天宇老年人手机市场推广及品牌树立策划策划人:飞扬策
划小组 背景介绍 企业背景 宏观环境 微观环境 企业背景北京天宇朗通通信设备有限责任公司成立于2002年4月。是一家民营高科技企业。企业成立于2002年4月，注册资金3400万元人民币 。他是一家专业从事集移动电话研发、制造、销售服务于一体的专业化高科技企业。 是正式获得国家发改委颁发的
GSM/GPRS、CDMA手机生产牌照的生产企业之一。宏观环境 老年人手机市场预计到2010年中国老龄人口将达1.6亿，约占人口总数的12%。即便今天，也有近1亿的老人，就算只有10%的老人用得上手机，也有1000万的规模。 微观环境手机市场的细分已成必然趋势，如上网手机、音乐手机、3G手机及老年人手机等，但主流手机市场目标用户定位仍以中青年群体为主，并不太重视老年人手机市场。 总结综上所述，天宇作为国产手机的代表企业，适合作为老年人手机的研发销售企业。也能在老年人手机市场上起到领跑者的角色。问题分析 老年人消费行为分析 行业及竞争者情况分析 swot分析老年人消费行为分析 （1）在购买的陪伴方式上 （2）广告对老年消费者的影响程度问题。
（3）购买和使用商品的过程中受习惯的影响大。行业及竞争者情况分析目前的老年人手机市场还处于一片空白期，许多国际国内知名手机生产厂商都将目标群定位于中青年一代。但是也有不少企业已经开始研发生产老年人手机，如TCL“儿女心”品牌的老年人手机，以及赛罗特的专门的老年手机品牌标识手机“爱相随”。这些都可能成为未来发展的潜在威胁者。 swot分析 总结由于我国是一个老龄化的国家。因此，老年消费市场是一个十分有潜力的消费市场。生产商能在众多手机制造上攀比时尚、高科技含量、高性价比的潮流中独辟蹊径，专门为老年人生产出适合他们特点的手机，这个1.6亿的老年人市场定会带来可观的经济效益。 战略思路
――目标定位
产品细分――为老年人贴心设计，严格区分于其他大众流行机型年龄细分――目标受益群定位于50岁及以上的老年人，市场群定位于老年人，儿女，送礼者。价格细分 ――我们定位的第一价格目标在500―1000之间，是针对购买人群在25―49的儿女以及送礼者。第二价格目标在300―500之间，针对老年人购买群，这是他们可接受的价位。服
务差异化――为老年人提供温暖贴心安慰的服务，如登记购机时的健康档案记录，生日等在重要日期发送祝福短信，以及其他提醒等渠道差异化――一方面减少中间商环节，加大直销力度，如设立网上销售中心，电视购物等，降低成本。另一方面优化分销渠道，确立统一的老年人主题格调，如销售人员选拔培训，服饰，专营店，以及商场专柜，都体现出切合老年人心态的统一格调。 战略步骤及部署 天宇是我国制造手机的优秀企业，借助其技术品牌优势，树立老年人手机品牌。 老年人品牌手机市场在中国暂时还没有打开，以经济发达地区的大城市为先期营销重点。找准切入点，做大品牌。 进而推广到全国地区。 人性化，为老人日常生活提供帮助，方便联系亲人。 老年人手机市场至今还没有很好的开发出来及充分的运用老年人这些消费者本身而言需求极大，即市场需求大，开发市场产品处于生命周期的起始端 外观方面 颜色形状手机质感手机纹理功能方面习惯消性的消费心理老年人身体的特点 ：大屏幕、大字体、大铃音、大按键、大通话音（或支持免提）、手机的辐射值（SAR值）必须比正常的手机要低、简化的操作界面。功能方面 方便老年人的日常生活 ：专业的软件（可视化、菜单简单、结构清晰明了）、一键拨号、验钞、手电筒、助听器、语音读电话本、读短信、读来电、读拨号等等提高老年人的生活品质 ：外放收音机、京剧戏曲、一键求救SOS（按键后发出高分贝的求救音，并同时向指定号码拨出求救电话、发出求救短信。）、日常菜谱（最好可以下载和在线更新）、买菜清单、备忘录等等 辅助功能 像素在200万像素以上 “高亮模式”解决强光问题 MP3功能 外扩功能 超长待机 辅助配件 耳机精美有调大功能 小的胸卡和挂绳帮助老年人更好的运用手机 与电信、移动等协作，取消老年人“充值有效期”老年人市场外在阻碍基本上降低为零 居安思危以高新技术为支撑的电子产品-手机，生命周期极短，因此要求企业不断开发、设计新产品，就可能在原有产品退出市场时利用新产品占领市场，从而保证企业利润的稳定增长。 营销方案及策略 营销理念包装策略 定价策略渠道管理 营销理念根据确定的老人，儿女，送礼者三类目标群展开营销活动，以现代最新整合营销理论为基础，传统与创新相结合，调动一切可以调动的手段。 对于老人，贴心，温暖，实用，生活的好助手。 对于儿女，亲情，孝心，感情的维系。 对于送礼者，祝福，关怀。 营销方案：广告、公关、
主题活动、促销、新闻宣传、CI等，协调一致地为产品打开市场服务。包装策略 首先确立以夕阳为主题的品牌图像，再者，根据之于不同目标群的品牌形象进行包装体现主题。 安全。包装材料的选择保证商品质量完好、数量完整，保护环境安全。 要突出特色，要与商品的价值和质量水平相匹配，要能够激发消费者购买老年人手机的欲望。 尊重消费者的宗教信仰和风俗习惯，符合法律规定，兼顾社会利益，采用分类包装的策略，让不同目标群的人有最大的满意度。 定价策略 地区定价策略：格局不同地区的具体情况进行定价。 心理定价策略：可以利用消费者寻求方便的心理进行便利定价还可以采用中间价格定价。 差别定价：根据消费者的不同需要和产品特点、定位进行定价。 渠道管理 生产：进行统一的流水线进程，对质量、功能、要求进行严格定位。 分销：对于老年人手机，可以采用直接渠道和短渠道模式，并严格约束渠道成员的管理和改进。 消费：要根据不同目标群的特点和要求进行全方位的安排，做好服务和售后服务工作。 要想促销效果好，宣传造势少不了。 惯用促销赠品、降价、特价机、抽奖、展示、以旧换新、拍卖活动、团购、免费服务。情感营销，以情促销老年人不喜欢孤独，又最容易孤独，他们渴望与人接触，渴望得到社会、家人的尊重和关注。因此在营销的各个环节，都要用“情”字贯穿始终，处处为老人着想。网上订购，免费送货上门，提供良好的售后服务。利用重大节假日进行假日营销，如重阳节，春节等等，在营销阶段，突出产品作为礼物的特点，购机送人寿保险，或者送健康体检卡等等，并且设计醒目的手机袋，以及节日的祝福卡片等，让送礼者（包括儿女）感觉送出的不止是一部手机更是一份关心。并起到良好的宣传作用。公关营销开展弘扬“中华美德”的公关营销，关注老年人，送手机给孤寡老人的系列活动，为其生活提供便利，凸显我们的产品不仅仅是一款手机，更是老年人生活的助手，树立强化企业社会责任心以及品牌形象。大打情感牌，借助舆论造势。 人员促销开展试用手机活动，对已有手机的老年人推行本品牌免费使用活动，并且跟踪调查，记录本手机的使用给他们生活带来的实际的便利，最后公布结果，此举能区分于传统手机，凸显本产品的专业定位优势。 福利促销采取有奖派送的促销活动，定期举办一些福利性活动，以提高产品的信誉度和知名度，进行折扣和福利促销，对一些特殊的地区采
取一定的优惠政策，对产品的价格进行一定的补贴，并向政府申请手机下乡，关爱老年人的活动。 可行性分析 老年人手机市场开发可行性分析 老年人手机市场需求分析 老年人手机项目投资环境分析 老年人手机项目技术可行性分析老年人手机市场开发可行性分析老龄化已经是一个社会问题，是现阶段必须关注和解决的问题，仅从空巢老人、高龄老人增长较快，老人服务和养老方式面临的挑战上就大有可为，尤其是大城市生活节奏加快，亲情关系的时空距离不断被拉开，手机作为一种重要的沟通工具，未来将融会更多的功能（如快速联通社区、医疗服务站、医院、子女等等），发挥更多的作用。老年人手机未来的市场前景可观。 老年人手机市场需求分析当今社会发展家庭产生的现象
1、子女工作忙，不能常在老人身边，缺乏沟通
2、异地打工，不能经常回家
3、独身子女增多，子女忙不过来照顾
4、单亲孤寡老人 老年人手机项目投资环境分析手机市场的细分已成必然趋势，如上网手机、音乐手机、3G手机及老年人手机等，但主流手机市场目标用户定位仍以中青年群体为主，并不太重视老年人手机市场。这说明老年人手机市场?是块不小的蛋糕，其市场价值还有待于进一步挖掘。但是现在也已经有不少企业研究机构发现了这份市场的广阔前景和利润，许多企业已经开始在这片市场上开始有所尝试。所以抓紧时间抓住机遇是这次策划营销的关键。 老年人手机项目技术可行性分析北京天宇朗通通信设备有限责任公司在北京设有研发中心，拥有包括博士、硕士在内的600余人的科研队伍。 有能力进行从手机芯片开始的全过程开发，即包括手机的外观、结构及主板硬件的设计和软件开发、用户界面设计及全部生产软件开发和生产支持。 这位生产完善老年人手机提供了技术支持。 总结 老年人手机市场竞争实力分析 目前的老年人手机市场还处于一片空白期，许多国际国内知名手机生产厂商都将目标群定位于中青年一代。竞争对手相当少，这样有利于迅速抢占制高点，为企业赢得先机。 项目经济效益和社纵会效应分析 由于老年人手机操作简便，功能较少，技术要求不是太高，成本相对普通手机来说也较低。结束语 广告创意 ● 电视广告A 诉求对象：儿女及送礼者 B 广告诉求点：送出一片孝心，送出一份温暖，送出一片关爱。 C诉求支持点：手机针对老年人的功能齐全。送给老年人，送出的是一份精心的照
顾，另外结合手机原始通信的功能，起到联系维系感情的作用。 电视创意广告内容：将日常生活中父母辛劳的照片与名人的感情独白相联系，凸现父母的伟大，并结合全家团聚时的情景拿出作为礼物的本产品将感情倾诉进一步升华，凸现产品的价值。另外站在老年人的角度进行情感倾诉，说明老年人需要这款产品，收礼希望收到这款产品。 广播报纸及其他平面媒介这部分的主要受众群是老年人，换句话说，老年人主要通过广播，报纸了解外部世界，所以这部分的广告创意即为凸显产品的功能价值，能够真真正正的给老年人生活带来便利，同时起到很好的辅助电视广告的作用。当众多款式越来越前卫、功能越来越先进的新式手机投入市场的时候，很多老年人却在为找不到一部适合自己的手机而苦恼。据记者调查，目前国内老年人手机市场蕴含商机。有资料显示，我国目前60岁以上老年人约有1.3亿，约占总人口的10.2%。到2015年，60岁以上人口将超过两亿，约占总人口的14%。老年人消费市场不可小视。* * * 随着社会的发展，我国逐渐进入老龄化社会，老年人人数显著增长，老年人市场也逐渐扩大，成为众多商家争相进入的地方，但是也有很多企业铩羽而归。究其原因，是没有找准市场切入点，没有抓住老年人特殊的消费心理。以及没有认识到中国老年人市场的国情。针对以上原因，我们细分老年人手机市场，找到老年人利益诉求点，结合我国中华美德，以及送礼之风盛行的国情，以情感营销为基础，开展营销策划活动。◆背景介绍――张伊楠 ◆问题分析――李星睿 ◆营销战略规划――张倩楠 ◆产品开发与管理――徐霄曼 ◆营销方案及策略――王丽 ◆广告创意――张倩楠 ◆促销策略――陆桂梅 ◆可行性分析――王少佳过去由于物质贫乏等原因而形成的为了子女省吃俭用的观念也日渐发生变化，不少子女不但不会要父母的钱，还会主动为父母俸上很多钱、买很多适合老年人的贴心的产品。老年人手上的“活钱”增多了，购买欲望甚至比青年人更强烈。S优势：为企业赢得先机。 W劣势：企业初次涉足目标市场 O机会：扩大市场占有率。 T威胁：被其他企业抢夺市场份额 品牌形象定位 以老年人服务为宗旨：给老年人提供温馨、是老年人生活好帮手。 产品功能定位
