湖南异地商会第二届会长年会经验交流材料
关于商会建设发展之我见
——在湖南异地商会第二届会长年会上的发言
杭州湖南商会常务副会长：欧阳国辉（2008年元月2日）尊敬的各位领导、各位企业家、各位商会同仁
大家好：
非常高兴有机会与大家在美丽的哈尔滨与大家交流商会建设发展的课题，杭州湖南商会成立已届一年，期间得到各位在座以及此次没有在座的领导、企业家、商会同仁们的大力支持、热心帮助与赤忱合作，在此我谨代表杭州湖南商会的全体成员、代表侯会长并以我个人的名义感谢各位！感谢各位的大力支持与悉心关爱！
我今天的发言分为两个部分：工作汇报与思路交流。
第一部分、杭州湖南商会2007年工作汇报
在过去的一年里，杭州湖南商会商会本着 “服务会员，创建品牌商会；整合资源，推进实业兴邦；回报社会，传承湖湘文明”的宗旨，在商会领导和全体会员的努力下，商会有了较大的发展。现将主要工作总结汇报如下：
一、加强建设、完善商会制度；
商会根据国务院《社团登记管理条例》、商会章程和发展规划，制订和完善了《岗位职责》、《会长轮值制度》、《部门工作职责》、《财务管理制度》、《入会及会费标准》等制度，明确商会现有六部一室的职责，并提出具体工作要求，规范了商会的运作。
会员大会、理事会的精神，通过每月一次的会长办公会、部门工作会议、专题工作会议来落实，每月有计划、有总结。 “用职责促成事项的落实，用标准保障工作的质量，用热情实现服务的成效”。
二、加强学习、交流，提升会员素质；
我会先后组织会员企业参加了《时代光华》、《现代企业管理者领导力提升》等专题的学习，还进行了《企业管理模式》、新《劳动法》等的培训，参加了杭州市民间组织的业务培训。
积极组织会员先后参加了“2007杭州—上海经济合作会”、“杭州市上半年经济工作通报会”、“商会工作交流会”、组团参加“第四届泛珠三角区域合作与发展论坛暨经贸洽谈会”。9月，作为合作组织伙伴参加《福布斯》中文版在杭州举办“第二届福布斯中国城市投资与发展论坛”等交流，还参加了十多次外省市来杭召开的招商会、恳谈会。
我会对网站进行定期的更新和维护。并与多个政府网站、商会网站建立链接，及时互通和借鉴。出版内部杂志《浙江湘商》第二期，得到各位领导、商会、协会和各届人士的好评，达到良好的交流效果。
三、加强服务，增强商会的凝聚力；
除日常服务外，商会设立了资本运营部，配置专业人员联系多家金融机构，为会员企业组织联保贷款。其中有十多家企业仅在浙商银行城西支行的累计贷款金额达3330万元，为商会企业的发展与壮大注入了新的活力。
在2007年8月2日下午七堡钱塘水域所发生的钱江晚潮卷走三十余人事件中，有两名罹难者是邵阳老乡。我会联同湖南人在浙江俱乐部，分别代表商会和“爱心基金会”前往杭州信访局，协助杭州市各相关政府部门妥善处理善后事宜。
湖南籍务工女孩王美南，在杭务工因工作分歧与其所在公司发生劳动薪资纠纷并导致受伤，我会在接到求救讯息后立即出面协调，确实保障了出门在外务工老乡的合法权益。
2007年8月22日，会员企业大居贸易公司，在嘉兴承包外资企业户外施工业务时发生伤亡事故，在政府、外方、家属等多层压下，企业主动找到商会寻求帮助，我会马上与相关部门联系，出面帮助把控事态协调处理，商会法律顾问分析事件、明晰责任、协助处理善后事宜，避免了会员企业的危机，也让遇难家属获得合理的赔偿。企业负责人事后感叹道：“多亏有商会的帮助，事情才得以妥善处理，我对商会有了新的认识，商会真是‘家’”。
2007年9月24日经我会申请，湖南省公安厅在我会设立的异地办证流动服务点成功开通办理。在为期两个月的办证时间里，我会坚持无节假日上班，近4000人次前来我会办证，成功更换或补办第二代身份证有2617人次。此次为湖南老乡办理身份证，让更多在杭务工的“游子”感受到了“家”的温暖与亲切，得到了会员企业、湖南老乡及社会各界的一致认可与好评。
我会是杭州市100多家商会、协会中迄今为止唯一一家为老乡设立流动办证服务点的商会，同时也是继青海省以后在杭设立的第二个异地办证服务点。
四、整合资源，合作发展商会产业
商会联合各会员企业先后组建了浙江叁农投资公司、杭州利方实业公司， “湘人和”酒楼，南宋文化茶楼也在筹建之中。落实了商会联通虚拟网、车辆保险等给会员、商都带来了一定的实惠。目前又在积极寻找新的项目，“军训项目”、新“湘菜馆”等正在紧张调研阶段。
五、服务家乡：
我会还承办或协办了湖南省浏阳、湘西、长沙岳麓区、长沙
高新技术区、常德市等在杭的招商引资会，为湘浙两地经济发展牵线搭桥；并多次接待湖南省来杭考察学习、工作交流的领导，为领导考察项目、洽谈业务、参观学习牵线搭桥，提供方便，发挥商会的桥梁和纽带作用。
2007年底，在众多商会协会中，杭州湖南商会与温州商会被评为杭州市先进商会。多家企业正被推荐为“来杭投资先进企业”。
杭州湖南
商会成立时间短，经验不足，很多工作还在摸索中，希望有机会多向各个兄弟商会学习，也恳请各位领导、企业家、会长多给我们帮助与指点。谢谢！第二部分：商会建设发展的思路探讨：
一、现实环境下国内商会的关键组织特征：
要研究商会的建设发展我认为必须要研究掌握在现实环境下商会的关键组织特征。
不同于宗教组织：无统一的世界观、方法论，没有严格的教义约束，没有充分的价值洗礼，难以形成统一的自我观与社会观；
不同于政治组织：没有核心的价值观要求，也就没有相应的强约束力的纲领目标指引，没有暴力手段为保障；
不同于行业组织：没有紧密的连贯的相互依存又相互竞争的共同利益与共同风险；
不同于企业组织：没有以产权为基础的共同价值与利益以及由此对应的利益分享机制与奖惩机制、没有以严密组织与授权机制为依托的垂直管理体系，
不同于国外商会：不能切实的代表一个阶层或利益集团的总体利益、缺乏维护其利益的政治主张、影响渠道和相应的压力团体；
我们目前的商会是一个相对纯粹的经济组织，是一个以维权争利、协同合作为核心的利益主体离散的松散的合作组织。组织的经济性就决定的商会必须以维权、争利、创造更多更大价值为基本目标，利益主体的离散性决定了商会的关键价值在机会共有，资源共享中达成，通过整合与创新创造高于独立个体的更高价值是其存在的前提。
二、借鉴以联合国的模式探讨商会建设的关键要素：
宪章的根本性
秘书长的关键性
安理会的核心性
轮值国的平衡性
下属专业组织的全球公益性
三、以杭州湖南商会为例探讨商会建设发展的实践要点：
团队凝聚是前提：主要责任人在会长，带头付出建立团队的团结奉献精神，凝聚力量，才有共同合作、共同贡献的前提。
骨干协调是关键：主要责任人在秘书长，会长办公会成员也有相当责任，落实与否的关键在此。
组织架构是基础：专业的、结构优化的工作班子是执行的必要基础。
机制驱动是纽带：善用人不如善用组织，善用组织不如依托机制，机制驱动是长效衔接的纽带，是跨部门跨企业工作的纽带。
计划控制是保障：商会工作不能“会餐化”、“救火化”，必须日常化，计划控制是执行到位的基本保障。
项目合作是突破：创造高于独立个体的增值就要落实在项目合作的突破上。
商会产业是滋养：没有预算就没有长期的结果，商会需要解决长期经费来源，发展会产是比较理想的选择，项目突破同时带来会产的发展契机。
精神升华是动力：商会长久公信力来自共同的精神升华，投身公益、兼济天下是动力来源也是社会各界接受、认可、关心、支持的动力。
前五项是基础建设要点，后三项是突破发展要点。建设保发展，发展促建设。
四、当前全国湖南商会的共同机遇与挑战：
各个商会基础建设不尽相同，大多数商会成立时间不长，基础建设压力相对不大，又由于基础建设需要共同探索、长期努力，所以基础建设目前还没有尚未成为共同的挑战。
我个人认为，当前全国湖南商会的共同挑战是：项目的突破与会产发展。
全国联系互动的70多个湖南商会是我们大家共同的宝贵资源，为我们创造了共同的机遇，如果能够有效的推动各兄弟商会的合作，我们就能共同编制一张覆盖全国的财富网络。这个过程中也就相对顺利的解决了解决商会经费与会产发展的问题。
通过何种项目来编制这张财富共享网络成为重点需要探讨的问题。
我个人认为：能够有效的实现与各个商会的协同，没有太高的专业、资本、人力等门槛，同时又能充分调动与发挥各地湖南商会在网络、人脉、市场、政府支持等方面资源的项目应该作为重点，所以分销服务业应是我们考虑、探讨的重点领域。
具体如何做好，需要大家群策群力，大家拿出自己的资源、网络、项目共同来探讨，积极推动以实现共同获利。个人提议：
以全国特产连锁网络建设为例，建设商会会产。
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