工作计划
根据公司目标及工作布署,在2011年工作安排将紧紧围绕\"服务质量\"来开展工作,主要工作计划有:
一、
规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让维修管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查;
二、
以绩效考核为标准,实行目标责任制,明确工作职责,责任到人,通过检查、考核,提高工作热情,促进维修保养工作有效完成;
三、
提高服务意识。公司将有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、应对能力、沟通能力、自律性等方面加强培训,提高管理服务水平和服务质量 ；随着用户对电梯设备可靠性的要求越来越高。为了及时发现设备问题，排除故障隐患，保证设备可靠性运行，我们将对电梯设备进行定时巡检;
2011年驰名海将以务实的工作态度,以贵公司的整体工作方针为方向,保质保量完成电梯日常维修保养及考核指标,在服务质量中创出佳绩。
《电梯日常工作计划.doc》
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