奥运培训工作简报
第 35 期
市卫生局奥运培训工作领导小组办公室2007年9月7日
结合实际创新形式
卫生系统英语培训又上新台阶
随着北京市卫生局对首都卫生系统医疗机构奥运培训督导检查工作的结束，各单位在总结经验、查找不足的基础上，针对各自特点，创新思路、结合实际，制定实施了富有特色的培训方案，在英语培训方面，更是通过采取针对性方式、开展形式的多样活动，进一步加强外语服务能力。
安定医院在奥运英语培训中，制定了“点面结合”的培训方法，即全院职工的集中培训和个别科室单独培训相结合，抓紧一切时间、利用不同时机来进行奥运英语培训。培训小组根据时间紧、参训人员多、英语水平参差不齐的特点，制定了周密的、可操作性强的培训计划。在卫生局指定教材的基础上，根据精神专科医院工作的特点，选择有针对性的教材，甄选出7名英语水平高的研究生作为培训老师，
定期为职工进行奥运英语培训，取得了显著的效果。除了全员全面的学习外，各个科室还根据自己的实际情况制定了各自有针对性的培训方案，为了提高门急诊服务的水平，门诊部利用每天早交班的时间，组织大家进行英语会话。目前，此项做法已在全院广泛推广。除此之外，奥运培训小组的老师们还走进科室，在实际的工作体验中进行英语培训。门诊等各个科室“点”的学习和全院职工集中“面”的学习相结合，激发了职工奥运英语学习的热情，全面提升了医务人员的专业外语水平和综合素质。
北京大学口腔医学院药剂科开展了“意气风发喜迎奥运、斗志昂扬苦学英语”活动。成立了“迎奥运，学英语”培训小组，将从卫生局网站下载的《药房人员服务用语》同医院内部学习资料相结合，整理编辑成册、做到人手一份；根据岗位不同，全科人员分成4个学习小组，每天利用1小时进行集体学习，指派英语基础好的同志到各组辅导，及时纠正员工不准确发音，并与大家进行英语口语交流，提升口语水平。每周科会后，由组长负责检查大家的学习进度和掌握程度，在全科形成了积极向上的学习风气，营造了良好的学习英语、迎接奥运的氛围。
北京德尔康尼医院（西城区民办医院）在进行奥运知识、文明礼仪、职业技能培训的基础上，及时总结经验，开展了具有特色的奥运英语培训活动。邀请国际运动医学与康复中心的李志端博士进行英语授课。以奥运英语培训教材为原型，通过一句话、一个词的详细讲解，选择医患沟通的常用语言扩展教学，模拟场景的现场指导。在提高参
训人员英语水平的同时，加深了职工学习奥运英语的积极性和期盼奥运、为奥运服务的热情。
首都医科大学宣武医院在“迎奥运、学外语”活动提出了“全员参与、分级负责、分层落实、监督考核、确保实效”的要求，各责任单位要有计划、有组织、有措施、有总结，做到时间到位、人员到位、效果到位，切实提高全院职工外语水平，为2008北京奥运会营造良好的、和谐的社会环境。医院成立了“迎奥运，学外语”工作组，由院办、教育处、门诊部、医务处、护理部、工会、党办、团委等部门共同组织实施，多部门协作。根据不同岗位和科室的工作特点制定行之有效的培训计划和活动方案，切实提高职工的英语水平和交流能力，全面推动医院外语学习，大力推进外语人才队伍建设，逐步实现英语查房、英语授课和英语学术交流。本次活动以“More LanguagesMore Friends”（掌握语言越多，朋友就越多）为口号，通过形式多样的学习活动全面调动全院职工的外语学习热情，充分体现“我参与，我奉献，我快乐”的奥运服务精神。通过培训，组建一支医疗技术水平高、外语能力过硬的“奥运医疗卫生技术服务队”，确保奥运期间实现窗口行业双语服务无障碍。
报：北京奥运会培训工作协调小组办公室、首都窗口行业奥运培训协调小组办公
室
发：各区县卫生局，各奥运定点医院、各三级医院、各直属单位
