心得体会
我有幸参加了由XX市城市管理行政执法局和浙江大学公共管理学院举办的第一期‚浙江大学.XX市城市管理系统综合素能提升培训班‛的学习。本期培训班在局领导及浙江大学公共管理学院的精心安排下，我们一行58名学员度过了紧张充实而又意义非常的6天。通过6天的学习与思考，使我从思想上受到了强烈的震撼，服务理念也上得到了更新。由衷感谢局领导们为我们搭建了这样一个高平台，为我们提供了一个难得的学习、锻炼的机会。
在短短6天的时间里，我们先后学习了‚大数据、物联网与智慧城市建设‛、‚一带一路国策与全球化新型合作格局‛、‚城市管理工作中的媒体沟通与危机管理‛、‚解读‘中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见’‛、‚国际热点问题与中国外交策略‛、‚领导科学与领导艺术‛、‚音乐欣赏与人文修养‛、‚当代经济宏观经济政策与供给侧改革‛，同时，我们还参观了浙大网新集团。
我是抱着学习‚充电‛的态度，来到浙大学习的。这些日子以来，我认真听、仔细记、静心思，收获很大。主要有以下几个方面：
一、通过培训，使我进一步认识到干部业务培训的必要 1 性和重要性。要建设一支过硬的队伍，加强业务和技能培训是非常必要的。在我们现阶段深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的过程中，虽然各项制度不断完善，城市管理水平不断提高，但由于工作和学习时间的客观不对等性，导致我们在工作过程中还是存在一些急需提高、亟待加强的方面。对此，只有搞好业务培训，通过梳理服务意识，提高服务群众的能力和水平，才能不断推进党和国家事业的不断进步和发展。从这个层面上来说，加强优秀干部培训工作显得尤为重要。
二、改变了以往的思维方式，更新了思想观念，提高了业务知识和理论的应用能力。以前，对部分国家经济政治方针政策只是从表面理解，经专家教授的点拨，对相关国家的政策能够领悟到深层次的含义，同时思路也变得更加清晰，势必将对今后的工作起到积极的促进作用。通过此次培训我不仅开阔了视野，增长了见识，提高了自己的知识水平与业务能力，同时也是对我以往工作进行的一次全面梳理和总结。
三、结合这几天老师所讲的内容，我认为干好工作应具备以下四种能力：一是科学决策能力，就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能力，就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调能 2 力，就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当。
总之，参加本次培训学习，对我人生阅历的增长和能力的培养、综合素质的提高，都是一次难得的锻炼机遇。此次的学习不是结束，而是一种新的开始，我将把学到的知识付诸于实践。今后，一定要以积极的工作态度，饱满的工作热情，尽心尽责地做好本职工作，在实践中历练成长，为XX的城市管理、公园管理做出自己应有的贡献。
XXXXXX处
XXXX XX年XX月XX日
