名词解释
1.评审中心
评估中心——通过模拟活动以评估应聘者管理潜能的方法。 （12）
2.HRP——管理者为确保在适当的时候，为适当的职位配备适当数量和能力类型的工作人员，通过规划使组织能够避免突然的人才短缺和剩余的过程。
（12）
3.SUB
4.激励——是由动机推动的一种精神状态。它对人的行动起激发、推动和加强作用。
简答
1.管理者3种技能以及他们在高层中层底层管理中的关系（p12）
1) 技术技能。对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理
较不重要。
2) 人际技能。对于所有层次的管理的重要性大体相同。
3) 概念技能。对于高层管理最重要，对于中层管理管理较重要，对于基层
管理较不重要。
2.公司的3个层次（三种公司层战略）
3.决策的4种障碍（6）
4.情景领导理论
情境领导理论是一个关注下属成熟度的权变理论。该理论认为成功的领导是通过选择恰当的领导方式而实现的，选择的过程根据下属的成熟度水平而定。情景理论的两个维度：任务行为和关系行为。情景理论下的领导风格：告知（高任务地关系）、推销（高任务高关系）、参与（低任务高关系）、授权（低任务低关系）。定义了成熟度非为四个阶段：R1
5.解决冲突的5种方法
论述
1.评析保健-激励因素理论（16）
2.决策中出现不道德决策的原因，怎样管理道德，以及管理道德对现实的意义
（5）
3.案例分析，与组织结构有关，给出了一个组织结构，让我们自己设计一个更好的（10）
《北京师范大学企业管理考研真题.doc》
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