关于社会治安状况与群众安全感调查报告
曾几何时，频繁发生的街头“双抢”事件让人们心生恐惧，因为不止是在夜晚，就是在白天的闹市区，也会遭人抢劫、抢夺，就连晨练中的老人戴的耳环戒指等金饰品也是犯罪分子掳掠的目标。不时的入室被盗事件时有发生，更猖獗的是夜晚,人在居室入睡也连遭持刀盗窃事件，一时间，人们心头布满阴霾，百姓怨声载道。为彻底打击犯罪分子的嚣张气焰，近几年以来在市领导的高度重视下，我市有关部门利剑出鞘，加大了对社会治安综合治理的力度，使我市社会治安状况明显好转，公众安全感满意程度也明显上升。
长期以来社会治安问题始终是公众关注的焦点，为使社会治安综合治理工作真正取得实效，进一步了解市民对社会治安状况和公众安全感的满意程度，湖北警官学院学警在湖北警官学院北校区至古田中百仓储店范围内以发放问卷、询问方式开展了社会公众安全感快速调查。这次调查共发放问卷10份，回收率为100％，现把调查结果报告如下：
一、被调查者基本情况
本次调查涵盖了公有制企业和非公有制企业的职工、个体从业人员、农民、下岗失业人员及离退休等其它人员。从调查结果显示：
1.被调查者职业状况：公有制企业职工2人， 占调查总人数的20％；非公有制企业职工4人，占调查总人数的40％；个体从业人员2人，占调查总人数的20％；下岗失业人员1人，占调查总人数的10％；离退休及其它人员1人，占调查总人数的10％。
2.被调查者的年龄情况：20-30岁年龄组的有4人， 占调查总人数的40％；30-40年龄组的有2人，占调查总人数的20％；40-50岁年龄组的有1人，占调查总人数的10％；50-60岁年龄组的有3人，占调查总人数的30％。
从调查者的基本情况看，不同年龄段不同职业各层次的城市居民都对社会治安状况表现了极大的关注。此次调查，随机抽选的10位社区居民按照计划将样本在辖区范围内进行了合理分布，具有较高的代表性。
二、居民选择的结果
这次调查本人列出了调查中的几个主要问题，我们针对目前辖区内社会治安状况和居民安全感满意程度等问题展开，了解广大居民的心态，直接反映市民的心声，为各级领导制定决策性建议提供可靠依据。调查结果显示：
1.在回答“您对所在地区治安状况满意状况?”这一问题时，市民对这一问题表现了极大的关注，回答很好的为0人，较好的只有6人，占调查总人数的60％，有4人回答一般， 仅占调查总人数的40％。 这说明社会治安的形势仍存在的问题和打击不力，刑事犯罪和治安事件有较大幅度下降，社会安全稳定。从六成以上市民对公众安全感的满意度充有针对性地开展几项大型集中活动，有效地打击了各种犯罪，专项整治成效明显分说明，我市在社会治安综合治理方面成效是喜人的，也得到了广大市民的认可。
2.在回答“在目前治安环境下，您觉得安全吗?”这一问题时，有6位市民认为比较安全，占调查总数的60%，有1位市民认为基本安全，占调查总人数的10％；只有3人认为不太安全，仅占调查总人数的30％。这说明目前整体社会治安大形势还是有所好转。
3.在回答“您最担心在哪个区域受到不法侵害? ”这一问题时，有 5位居民认为担心在娱乐场所受不法侵害，占调查总人数的50％；有3位居民担心在交通工具火车站受到不法侵害， 占调查总人数的30％；有2位居民担心在其他区域受到不法侵害，占调查总人数的20％。因此加大对社会治安重点区域进行巡逻和管理对提升民众安全感将有很大帮助。
4.在回答“当您受到不法侵害时，您会立即采取什么措施? ”这一问题时，有8人选择报警，占调查总人数的80%；有1位选择向周围人求救，占调查总人数的10%；有1位选择逃跑，占调查总人数的10%。这说明有困难找警察这一思想的贯彻深入人心，认为人民警察还是能保护自己的，最关键时刻还是首先会想到警察。
5.在回答“您认为目前搞好社会治安最需要解决的问题是什么? ”这一问题时，有2人选择加大打击力度；2人选择加强流动人口管理；2人选择提高群众安全防范的意识和能力；2人选择加强巡逻；2人选择提高执法人员素质；各项各占调查总人数的20%。由此可见，目前社会治安亟需解决的不是某一方面的问题，而是多管齐下综合治理，才能更好的为维护社会的长治久安打下坚实的基础，也才能实现党和政府提出的构建和谐平安社会的目标。
6.在回答“您对公安民警执法行为是否满意? ”这一问题时，5人选择的一般满意，5人选择的不太满意，各占调查总人数的50%。由此可见我们公安队伍在执法过程还存在诸多问题。
7.在回答“您认为公安民警执法过程中应该改进的方面? ”这一问题时，有4人选择执法态度蛮横，占调查人数的40%；有3人选择执法违法问题，占调查总人数的30%；有2人选择执法不公的问题，占总调查人数的20%；有1人选择举止不端的问题，占调查总人数的10%。由此可见，公安民警在执法过程中不仅存在诸多问题，而且也是影响警民和谐关系的重要原因，也是警察队伍在民众心目中的形象越来越不那么崇高，而是称为“警匪一家”。
三、总体评价
从以上调查结果不难看出，我辖区社会治安综合治理工作取得了明显成效，“严打”整治能力和水平进一步提高，重点抓捕捷报频传，得到了百姓的认可，市民对公众安全感的满意度较高，但是整个治安工作也有不足之处，毕竟治安是一个长期的巨大的工程，仅仅通过几次的“严打”很难以根治，不仅从公安队自身和其他方面综合提升，才能真正的使得整个社会长治久安。
四、存在的问题
虽然今年以来，我市治安形势明显好转，但仍然存在问题：一是公安干警队伍思想素质方面有所欠缺。从调查的结果看，民众对公安队伍中的执法不严、执法态度蛮横、举止不端等问题存在诸多不满；二是流动人口管理不到位。随着城区范围的扩大，辖区内流动人口增多，但缺乏相应的管理措施。“两抢一盗‘犯罪现象居高不下，多数民众认为这与流动人口管理不到位有很大关系；三是社区民警在社区的时间太少，社区警务室形同虚设。据访问民众反映大部分社区民警都没按规定时间到警务室执勤，在社区的时间很少，一周都难得有一次到社区去一次，致使大部分社区警务室形同虚设。
五、几点建议
第一，进一步加大队伍建设力度，提高公安干警素质，提高执法水平。首先进一步提高干警“立警为民”的思想意识。部分干警宗旨意识淡薄，在当前社会巨变的洪流中，受到各种各样的影响，拜金主义、享乐主义、极端个人主义等腐朽思想侵蚀着我们的干部队伍，极少数干警往往把自己摆在了高高在上的位置，对待群众冷漠、生硬、蛮横、耍特权等，警民关系出现了一些不和谐因素。因此我们要端正服务态度、强化服务意识。在对待群众问题上，要从维护公民合法利益出发，克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，树立人民警察爱人民的良好形象。其次要着力提高干警的业务素质，争做办案能手。调查访问反映，一些民警业务素质不高和处置复杂和突发事件能力不强，在调查案件线索遇到困难时，总是一味地抱怨群众不配合，而没有从自身找原因，致使老百姓对公安干警有不好的印象。我们知道，警察是在街上行走的国家，是公权力最具体的化身，是最可见的政府形象。对一般公民而言，警察更是他们日常生活中最容易看得见，最容易接触到的政府机关，他们往往把警察与政府等同。因此，警察形象至关重要。
第二，进一步增强治安管理措施。首先是要加强流动人口和出租房管理。要摸清辖区内流动人口的底子。社会上所反映的黑恶帮派势力人员，绝大部分是外来人口，掌握了这部分人的流动规律，便可以从源头上控制治安隐患。由于出租房管理不到位，一些违法犯罪嫌疑人很容易找到安全落脚点；其次是加强对废旧物品收购的管理；再次是加强群众群治力度，加强治安巡逻，发挥治安联防作用，构筑治安防线。增强基层保卫组织在治安防范方面的作用，理顺治安巡逻体制；最后加大对管制刀具的管理。
第三，建议“严打”专项整治力度仍不能放松，要常抓不懈。各级有关部门要始终保持对各种严重刑事犯罪活动的高压态势，建立“严打”整治的经常性工作机制，增强社会治安综合治理的能力，彻底斩断邪恶势力的嚣张气焰，加强治安防范教育，使社会各单位、各居民家庭都增强安全意识，提高防范能力；加快巡逻的频率，而且要做为一项经常性工作，不能一阵紧一阵松，要对巡逻人员进行素质训练，提高望、闻、听、问的能力，及时发现问题，解决问题，以利于维护好辖区的治安势。确保百姓一方平安。只有安全平和的环境才能使经济快速发展，社会才能稳定，人们才能安居乐业。
