XX医院XX年工作总结及XX年工作计划
XX医院2010年的工作在县卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的十七大精神，坚持以人为本、以病人为中心的服务宗旨，内强素质、外树形象，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，各项工作取得了显著成绩。现将全年工作总结如下：
一、2010年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。
1、医院发展呈现良好势头。门诊量、住院病人量业务收入都较去年有所上升，全年门诊量33958多万人次，比去年同期增长4081多人次，其中，住院人数2092人次，比同年2295同期增长％，病床使用率38.13％，比去年同期增长 ％，住院手术621例，比去年596同期增长％，入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在94％以上，全年业务总收入796.19万元，比去年764同期增长万元，增长率为 ％。
2、为迎接等级医院评审工作，我院制订了《XX县XX医院中长期发展规划（2009年至2017年）》， 汇集了医院各级各类岗位职责和工作制度。并被省卫生厅授予“二级乙等综合医院”。
3、被省卫生厅授予“职业健康检查机构”。医院在原有临床科室的基础上，今年增设了体检科。
4、2010年度被中共XX县卫生局委员会授予“先进基层党组织”、XX县卫生局“目标管理综合考评先进单位第一名”及“招商招工工作先进单位第三名”等光荣称号。
5、为加强医院管理，提高医院的医疗质量，规范医务人员行为，今年4月医院正式启动了计算机网络信息管理系统，减轻了医务人员的劳动强度，提高了工作效率，并给病人提供更好、更快的服务，促进了医院快速发展。
6、逐步更新医疗设备，县卫局拨入黑白B超1台 （美国通用电器），价值13万元；健全医院信息管理系统，价值40万元；对住院大楼外墙及内部进行翻新和改造，为病人创造一个良好的医疗环境。
7、2010年开展了全髋置换术、关髋置换术、中空螺钉内固定术、动力髋固定术、填充式无张力疝修补术、阴式子宫切除术、无痛胃镜术等新项目和新技术，为医院带来了良好的经济效益和社会效益。
二、2010年所做的几项主要工作。
（一）、提高医疗质量、保障医疗安全
1、建立健全了各项规章制度，制定了《手术分级管理制度》、《病案借阅、复印管理制度》、《单病种临床路径管理》、产科危重症病例审评实施方案、医院处方点评管理办法等相关制度，为医疗质量与医疗安全提供了制度保障。
2、坚持医疗质量考核制度，医疗质量考核领导小组坚持每月对全院医疗质量进行考核，对存在的问题进行剖析，并及时反馈并限期整改；坚持每月一次对临床科室进行病历质量检查，并对违反病历书写规范的医生进行处罚。
3、为提高医务人员的业务水平，医院强化“三基”培训，定期考试考核，合格率达100%。举办全院业务学习13起，并开展了心肺复苏技能操作比赛及多媒体医学知识技能培训。
（二）“创先争优”活动根据县委和局党委的文件精神，我院全面开展了“创先争优”活动，医院制定了《XX县XX医院“创先争优”活动实施方案》，并成立了领导小组，明确了目标要求和创建标准，使职工提高了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动，通过活动调动了全院各个方面的积极性，提高了广大干部职工政治思想素质和文明程度。
（三）、乡镇医院管理年活动
为贯彻落实全市卫生工作会议精神，切实提高管理水平和服务质量，结合县卫生局下发的《关于印发XX县乡镇卫生院管理年活动方案的通知》，我院制定了《公溪镇卫生院管理年活动实施方案》并成立了领导小组。通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真正把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化，确保我院医疗质量再上一个新台阶。
（四）、重视人才培养。 2010年医院在培训人才上加大投入，共派出名医护人员到上级医院学习，选派2名医生前往省级医院进修。通过学习，提高了他们的医疗业务水平，他们也将所学的先进理论、先进经验、先进技术应用到实际工作中，起到了学科带头人的作用，同时使医院的业务收入有所上升。
（五）开展公共卫生均等化服务
认真贯彻实施《关于印发的通知》乐卫字[2010]24号文件精神。2010年共完成居民健康档
案5400份，其中65岁以上老人健康档案1376份，高血压患者健康档案1082份，糖尿病患者健康档案324份，重症精神病患者健康档案41份，儿童健康档案565份，孕产妇健康档案179份，并已归档管理。从7月份开始组织健康体检以来，利用2个月的时间共完成了1476名群众的健康体检，并及时反馈所有参加体检人员的体检结果，对于体检中发现的问题，列入责任医生的工作台帐，进行后续管理。
（六）传染病防控、规划免疫接种工作
为增强规划免疫接种工作的监督力度，年初组织召开了规划免疫接种工作培训会，多次举行全镇防疫医生业务培训。5月初对全镇0－7岁儿童进行拉网式查漏补种摸底调查工作，做到乡不漏村、村不漏户，对摸底调查到的儿童及时补种漏种疫苗，对摸底到的儿童接种证逐个核查修正。9月中旬对辖区内8月~4周岁儿童实行麻疹强化，全年共完成计免接种6220针次，麻疹强化1461针次，乙肝补种1611针次，未出现异常反应。二类疫苗的推广排在全县的前列，取得了
三、存在的问题和不足
2010年，我们取得了较好的成绩，但在成绩面前，我们清楚地认识到，医院现阶段面临许多问题，也存在一些不足。
1、我院由于底子较簿，存在资金不足的问题，制约了我院发展。
2、人才技术力量上，我院较薄弱，医资力量上出现青黄不接的书面，设施设备较为老化陈旧。
3、医疗质量内涵不够，特色专科还没有真正建立起来。
四、2011年工作计划：
2011年工作要以邓小平理论为指导，认真践行“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神，继续认真持久地抓好医疗服务质量，真正做到内强素质、外树形象、强化管理，使医院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的事情。
（一）、继续抓好医疗服务质量管理效益年活动。总结以前的经验教训，联系医院目前存在的问题和不足，实施新方法，采取新措施，再发动、再动员，真正把医疗服务质量这个永恒的主题抓好。较好的经济效益。
（二）、抚州金安社区卫生服务中心建设。2011年底，随着金安社区第二批安居房的完工，721社区有大批离退休职工及家属将搬迁到小区，我院医疗市场将进一步缩小。为此我院将在2011年年初在抚州金安小区动工兴建m2社区服务站标准楼。
（三）、加速人才培养。进一步完善学科建设，重点建设骨科、心血管内科等专科建设，进一步加强急诊急救力量。引进优秀人才，着力培养后备人才。加强医护人员的学历、能力教育，选派优秀人员外出进修，逐步形成合理的人才梯队。
（四）、切实加强专科专病，特色科室建设。我院的特色专科建设，尽管喊了好多年，也有了一定进展，但力度不大，特色尚不突出。在这方面，我院将狠下功夫，计划2011年着手把疼痛科做为市级重点专科加以培植，在财力、物力、人力方面向其倾斜，使其逐步成熟。为使我院微创手术上台阶，我院计划在2011年引进腹腔镜，带动全院业务工作的发展。
（五）、下功夫抓好市场营销工作。2010年我院虽然取得了一定的成绩，但与去年相比收入增长幅度不大，与预期目标相差很大。为此2011年我院将重点加强市场营销管理工作，制定市场营销目标、途径和手段，加大对周边乡镇宣传力度，拓展服务范围。
总之，回首过去，通过2010年一年的努力，成绩来之不易，这是全院职工共同努力的结晶。今后，更应与时俱进，在医院建设中大胆改革、开拓，不断创新，以取得2011年医院建设的更大成绩。
2011年2月26日
