**庄24桌(7包间)厨师14服务员17 2011-6-27初次调研结果后提出整改方案:
观点:失去武侠味,**庄将失去卖点,失去差异化,失去市场!
让日渐衰退的武侠味浓郁起来,互动游戏贯彻执行下去。
整改方案:
关于硬件方面
1发现餐桌玻璃存在安全隐患。建议更替或撤除。
2射箭靶表面喷绘须更新。
3威风鼓腐蚀须要做一立架,利用起来,发挥作用。
4武侠服饰定位。
5武侠歌碟须重录选歌和排序。
6建议增加一把关公大刀200公斤,做镇店之宝,展开互动有奖促销活动
7菜谱武侠大餐味体现不浓郁,菜谱须更新式样。
8建设路广告路边广告重新设计,广告没从周边环境凸显出来!
9建设路楼顶广告,出门广告也要做(重复提醒,强行植入,记忆加强)
10建设路广告楼顶广告要去些内容,加些内容+武侠大餐 或 侠特色餐饮。
关于服务方面:
1二楼大厅窗外卫生需及时清理,有碍观瞻。
2服务员的武侠文话体现不突出,有待加强。
3包间就餐环境恶劣,各包间空气有霉味,须在顾客就餐前加强空气流通。
4增加酒令环节表演互动,形成酒文化特色+武侠文化特色。投射弈饮酒。
5形成每日开餐前半小时必鼓---名约开饭鼓。借以形成条件反射和广告效益。 6酒诗就令背颂表演,每次登台10元奖励,每餐必必演。
7酒坛妨碍通路待调整
8财神爷位置待调整,有碍人,物流通过和空间扩充。
营销推广
1所在小区感恩赠券,开发小区资源。
2写字楼外卖传单制作(武侠大餐)销售员到位。
3建设路口发放英雄贴(英雄大餐)
4返券,按消费金额返券5--10%,下次限期使用。
5射箭靶表面喷绘须更新。定时定人每餐必须配合互动活动开展。
6增加一少林足球环节,与时俱进。投入成本100元
7增加酒令环节表演互动,形成酒文化特色+武侠文化特色。投射弈饮酒
8形成每日开餐前半小时必鼓---名约开饭鼓。借以形成条件反射和广告效益
9酒诗就令背颂表演,每次登台10元奖励,每餐必演。
10建议增加一把关公大刀200公斤,做镇店之宝,展开互动有奖促销活动.
目前营销策划部工作开展困难点:敬请各部门配合
1平面广告设计人员尽快补充,文稿以出,无人设计。
2各店营销人员配备何时可到位,好开展各分店工作。