2011年公司年终晚会开幕词
尊敬的各位领导、各位嘉宾、同事们：
下午好！
律回春晖渐，万象始更新。告别了成绩斐然的2011年，我们即将迎来充满希望的2012年。值此辞旧迎新的美好时刻，今天我们在此相聚开展2011年度表彰大会，总结过去，表彰先进，共勉未来。首先，请允许我代表XXXX物业公司向全体勤勤恳恳奋斗在工作岗位上的同事们致以最亲切的问候！
2011年，XXXX物业在总公司的正确领导下，公司上下团结一心，开拓进取，科学管理，脱困自救，圆满完成2011年董事会和公司年初制定的全年目标任务， 各方面工作成绩斐然。
1、全年物业管理项目共10个，管理面积共88.9万平方米；物业服务户数为5935户，服务人口约21000人。
截止2011年11月底，公司全年当期物业费收缴率为93.5%，营业收入达767万元，实现利税43万余元。
2、规范内部，职能重组，降本节源，精细管理，精诚服务。2011年，公司定位于让业主及开发商满意的服务理念，深入加强内部科学管理，提高工作效能、提高员工福利、待遇，增强人力资源竞争力，提升服务品质、降低管理成本，目前公司已形成一支团结协作、精干、专业高效、敢于创新、富有战斗力的优秀团队。因而，全年业主对物业服务的满意度达95.7%；安保工作卓有成效，获得社区单位及业主送来表扬信、锦旗共5次。
3、巩固原有项目，承接、开拓新业务。全年顺利完成香樟林、蓝波湾、石油公司宿舍项目的接管工作，2011年3月协助蓝波湾入伙，9月协助武鸣财富
大道入伙，12月协助香樟林入伙；理顺绿化保洁外包工作，并能成功承接部分小额工程。
4、丰富员工活动、开展社区联欢、共建和谐小区。2011年度开展 “三八看电影”、“五一劳动最光荣”、“七一建军节”、“中秋节游园”、“第二届拔河比赛”、“第二届员工趣味竞技赛” 活动丰富员工的业余生活，增进员工之间的友谊，开拓员工视野，更激发了员工们的团结协作、不断创新的工作热情。同时也多次开展精彩纷呈的小区活动，走进社区与业主联欢，共建和谐小区。
5、配合城区管理，共建党建平台，顺利开展外联工作。
在做好物业内部管理经营的基础上，利用阳光新城住宅区党支部平台，开展和业主、城区各党组织的关系，同时主动积极联络城区、街道政府各相关部门、居委会交往和感情，争取政府对物业公司工作的大力支持。积极配合各级政府在阳光新城开展的各项活动、评比、检查等工作。如与广西壮族自治区人民医院医生到南康镇参加义工、义诊志愿者服务、开展中国共产党成立90周年座谈会、协助民歌节良庆歌台进阳光新城小区等活动均圆满完成，并得到政府、社区的一致好评。
6、提升品质、创新求发展、打造服务品牌。2011年公司荣获广西日报传媒集团2011至2012年度当代生活报社区服务大篷车活动“爱心社区称号”，“南宁市十佳优秀物业服务企业”荣誉称号，完成国家一级资质材料的申报工作。
以上成绩的取得都是我们XXXX员工努力工作辛勤付出、各部门团结协作所获得的回报，没有你们就没有XXXX的发展。为表彰先进，进一步形成奋发向上的良好风气，通过公司全体员工及中层领导的民主投票选举，经公司评优小组审批，决定对覃坚佳等30位先进个人和先进集体给予表彰：
