掘进二队信访稳定排查
工作总结
掘进二队党支部
2011年11月25日
掘进二队信访稳定工作总结
11月份,我队继续把信访稳定工作当作一项重要的工作来抓。面对当前特殊时期新的信访形势,我们积极转变思路,坚强化领导,改进方法,真抓实干,排难而进,扎扎实实为职工解决信访问题,全队工作形势明显好转,为公司持续快速发展营造了安定祥和的社会环境。我们的具体做法是创新举措,对症施治,突出重点稳定。
1、认真做好信访工作的宣传教育,使广大员工明白信访工作的程序,杜绝越级上访。无理越级集体访不行,有理越级集体访也不行;无理取闹不行,有理取闹也不行;对有理有序上访的,满腔热情地接待,认真解决问题;对有理无序上访的,先批评教育,整顿秩序,再认真对待,解决问题,
2、信访工作尽可能做到抓早、抓小、抓苗头,切实做好不稳定因素的排查化解工作,是从源头上减少职工上访的有效途径。我们着力在抓好超前排查上下功夫,实现了由“救火”向“防火”转变。
3、做好新形势下的信访工作,必须与时俱进,开拓创新,增强调处工作的针对性和实效性,切实为职工排忧解难。我们着力在改进工作方法上求实效,对群众反映合理的问题,一次性给予答复、办结;对一时办不到或不合理的要求,耐心细致地做好群众的解释、说服工作,做到“事事有回音,件件有着落”,提高一次性处理信访问题的成功率,
力争群众反映的问题一次性得到解决,有效地减少了重复访,控制了越级访,减少了信访总量。
4、我们在抓好新发生信访问题的同时,十分注重抓好信访老户的清理工作。针对一系列历史遗留和重复访问题,重点定期开展“重访专项整治”活动,排查出信访老问题。维稳工作落实到每位员工,真正使本队的信访问题得到及时、有效解决。
5、在加大信访问题处理力度的同时,坚持依法治访。组织队干和职工集中学习国家《信访条例》等有关法规政策;组织干部职工集体观看法制宣传教育片;对存在问题的个人进行“一对一”说服教育等多种形式宣传活动,开展依法治访的宣传教育。从建立和完 善分流机制入手,推进信访工作的稳定开展。
6、以民为本,从根源上减少信访。我们着重从根源上解决职工信访问题,以群众利益为准绳,在全队大力倡导干实事、干好事、干成事的工作作风,带头叫板叫真。深入群众活动,真心实意为群众办实事、解难题。
通过以上措施的有效实施,保证了我队职工队伍的稳定,为公司的平稳、快速、健康发展提供了有力的支持和保证。
掘进二队党支部
2011年11月