用文化擦亮品牌
近年来，宁夏邮政速递物流公司把企业文化建设贯穿于企业的整体工作中，用文化指引方向，用文化擦亮品牌。
建立制度，夯实基础
企业文化是企业管理的基础，是企业成功的基石。公司成立后，面对新形势、新情况和新战略，适时提炼出一整套与发展战略高度匹配的、反映企业与员工共同追求的、保持企业青春活力的企业文化理念体系，并形成了《企业文化手册》。《企业文化手册》对公司愿景、宗旨和理念进行了系统归纳和深层解读，提出了员工基本的道德修养、行为规范和职业要求。将“修德立业，奋发图强”确定为核心理念。印发了《企业文化建设推进意见（试行）》，规定公司文化建设是全体员工共有的责任，全体员工应义不容辞积极参与，明确了公司各层次的职能和目标及有关措施。建立文化推进评价机制，将软指标，变成硬指标。公司把企业文化建设理念体系、企业文化建设运行体系、企业文化建设效果体系作为3个一级指标，在3个一级指标下，设置8个二级指标，25个三级指标，共70项具体内容。并按照科学、简明、合理、公平原则，突出企业文化建设效果的考查。通过不断积累、不断完善，企业文化建设对经营发展，尤其是对企业品牌的塑造，起到了积极的促进作用。
主题活动 有序推进
2012年-2014年公司通过“文化建设年”、“文化执行年”、“文化经营年”等三个主题活动。导入企业形象识别系统，对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践，使之更具有独特性、鲜明性。一是借助广播、电视、内外网、板报、条幅、报纸、企业宣传片、宣传栏和客户联谊会、业务推介会等宣传载体及宁夏物流协会和宁夏企业家协会、宁夏质量协会等平台宣传企业文化理念，提高企业知名度，架设了一条与社会与客户沟通的桥梁。二是统一品牌标示，在与社会、客户交往的界面统一“中国邮政速递物流”和“EMS标示”，公司员工统一着标志服，工号牌，树立良好的外部形象。
社会责任，扩大影响
企业文化不是作秀，更是一种责任。一是公司积极履行对员工应尽的义务，充分保障员工在企业中的合法利益。对于特殊员工企业在给予基本待遇保障的基础上还充分发挥自身优势，帮助特殊员工再就业和自己创业。对于不同部门的员工企业根据实际工作岗位的需要及属性给予不同的工作物质资源。此措施得到自治区人力资源保障厅的认可。二是积极配合地方政府宣传和推介地方土特产品。将宁夏盐池的优质羊肉列为“极速鲜”源产地直通车特色产品项目之一；推出了“航空特惠”将宁夏灵武长枣寄往了全国各地。此举受到地方政府的认可和支持。这不仅开拓了产品内涵，也提升品牌形象。
质量文化，提升忠诚
为了践行“珍惜每一刻，用心每一步”的服务理念，解决最后一公里问题，实施了区市一体化改革，扁平了银川市分公司，成立10个营业部，使服务更贴近客户。投递能力方面，揽投频次全部为三揽三投，重点缩短了重点城市、重点区域互寄邮件的时限；在重点小区租用智能包裹柜10台；优化网网运和揽投部等环节的作业流程，使邮件待发时间平均缩短了1个小时。着力解决了“邮件丢失理赔难、受理不规范、赔款速度慢”等问题，按照ISO9001标准和《质量手册》要求，在网运生产指挥中心重新组建了客户服务中心，专门落实有关赔偿制度，评估服务质量的有效性。向上一个环节反馈评估意见，向下一环节提供市场信息。通过不懈的质量管理活动，公司服务质量和客户满意度有了明显提升。客户总部考核的7个重点指标达标，其中，标快及时妥投率全国排名第一，全信息采集完整率和全名址信息及时录入率全国排名第七。客户满意度85分。 丰富载体 凝心聚力
利用摄影、绘画、书法、漫画、演讲、运动会和拓展训练等文艺和体育活动，给员工提供施展才华的机会，活跃员工文化生活，培养现代企业员工应有的情操，丰富员工的团队精神。一是助学奖金，暖人心。每年为员工考上大学的自学发放奖学金，鼓励他们继续努力学习，掌握过硬的知识本领，为国家为社会作贡献；重阳敬老，感人心。每年的“九九重阳节”到来之际，为员工75岁以上的父母赠送慰问品，感谢他们对公司支持和关爱。同时，公司还制定日常红白家事的慰问标准，及时给员工送去组织的关怀和温暖。关心员工，稳人心。近年企业转型改革一直没有间断，越是这个时候，越要关心员工群众的生活。公司每年都安排为员工干几件实事，并列入领导班子工作目标。每年例行为因大病或突发事件致贫的员工发放生活困难。通过开展这些体现人文关怀的活动，使广大员工的思想作风和团结协作精神在各项活动中得到检验、提高和加强，增进了员工之间的相互了解、沟通和友谊，凝聚了员工感情，增强了员工的归属感和凝聚力。
截止2014年，通过三年的文化建设和运行，公司企业文化体系基本形成，文化理念已经融入企业管理职工，企业逐步切入文化管理，关注层面从文化建设向关键成功要素转变。
