办公维护及采购协议
甲方：
乙方：
甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议
一、合作的内容
1、甲方自愿将本单位的计算机网络打印机乙方维护，乙方免费提供上门服务。
2；甲方采购办公耗材，电脑配件，打印机及配件耗材网络类耗材等在乙方价格合理的情况下从优先乙方渠道供货。
二：乙方提供的的货源不能有假冒伪劣产品。三无产品。并能为提供的货源开具正规发票。
三、上门服务项目描述
1.电脑无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机等各类硬件故障，操作系统重装、常用软件设置等各类软件故障。
2.其它、、等外设的安装调试及维护。
3.系统软件安装、病毒查杀、工具软件安装及维护。
4.数据备份：光盘或硬盘备份(所需的备份介质由甲方提供)。
四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。打印机各类维护。网络局域网维护。监控维护
1.若在维护过程中需要更换硬件和耗材才能解决故障的，由乙方采购或由甲方代购，代购品另外计费（价格不得高于市场价）。
2.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内的，由乙方负责联系及送至厂家保修或更换，甲方提供联系资料。
3.服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用。
五、服务响应时间：在得到维修召唤后，乙方应在24小时内为甲方提供服务，并及时解决问题；若需当天解决的，除特殊情况外，乙方必须给予解决。
六、乙方要为任何有关甲方的资料绝对保密。非乙方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方备份资料、数据的保管及连续和完整性承担责任。
七、乙方工作需要甲方的配合的情况乙方在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方需询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。
八、此协议未尽事宜，由双方协商解决。此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
九：此协议有效期：
年
月
日至
年
月
日
甲方（盖章）：
乙方：（盖章）
负责人（签字）：
负责人（签字）：
年
月
日
