标准化美容院薪酬管理制度
1、员工正常月工资实施细则
营业额取决于美容师的能力、心态,美容师的收入取决于自身的能力,也取决于合理正规的经营方式为了用工合理,鼓励挖掘人员的积极性和专业能力,针对不同的环境,方式如下:
(1)美容师经培训考核、可分为店长、顾问、美容师、美容助理,其工资底薪也依次不同,美容师的待遇一般为底薪+绩效工资+提成+奖金
(2)美容师入职前需经培训,考试合格后方能入职,试用期1~3个月给予基本工资待遇,3个月后升为正式美容师
(3)美容师提成为疗程消耗业绩提成(仅现金业绩) (4)店长和顾问提成为个人提成和小组提成
(注:若是关系折扣提成,即属于老板、熟人特价的项目业绩提成统一提成减半)
2、福利制度
(1)员工每月可带薪休假2天,但不能在节假日休息,节假日需由店长安排轮休
(2)规定的休假一个没有休息坚持上班,可以由院长安排调休,但是不能连休 (3)服务满一年的员工可享受带薪假期5天,丧假2天,婚假5天 (4)服务满一年,增加工龄工资50元
(5) 员工生日,由美容院送生日蛋糕祝贺
3、奖励制度 员工奖励分3等:
(1)员工有下列事迹之一者,设定为三等奖,给予 200元奖金,并由主管书面通报表扬
①工作积极主动,敬业爱岗,连续3个月完成销售任务
②热心奉献本店,在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者
③严守本院规章制度,敢于阻止揭发违纪员工的行为者
④维护本店形象,优质服务受到顾客书面表扬者
(2)员工有下列事迹之一者,将设定为二等奖,并给予 500元的奖励获晋升职位一级,并由店长书面通报表扬
①改进本店经营管理,提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,采纳后卓有成效者 ②连续3个月双倍完成销售任务,并协助同事提高销售业绩
③业绩、营销策略计开发项目方面具有突出表现者
(4)每月制定本院业绩总额,美容师月目标业绩(目标业绩按照美容师的基础底薪、基本提成定)
4.店内架构及工资标准
店长工资结构
每月保底任务12万元
底薪2500+绩效工资500+3%提成 保底任务12万,3%提成
12万-15万,超出11万部分按照5%提成 15到20万,超出15万部分按照7%提成 20万到30万,超出20万部分按照8提成 顾问工资结构
每月保底任务3万
底薪1800+绩效工资500+5%提成 4万-6万,超出4万部分按照7%提成 6万-10万,超出6万部分按照8%提成 10万-15万,超出10万部分按照9%提成
美容师工资结构 每月保底任务3万 1万-3万提成3% 3-5万,超出3万部分5%提成 5万-8万,超出5万部分7%提成 底薪1500+10%消耗提成 消耗提成按月发放
本店今天销售业绩目标为120万,一经完成,在年底每人奖励现金1万元,预留5千
保密协议:在职者不得将店内客户资料外泄,毁坏本店名誉。离职者不得挪用店内客户资料,开店得距离本店3公里以外。
提成分类:
1.小组总业绩提成 2.小组内个人业绩提成(若个人无法完成独立销售,需要他人协助,此销售提成双方平分) 3.消耗提成(顾问操作客人,消耗提成减半)
举例:人员架构及分组
一组 顾问
小雪
二组
顾问
安姐(兼新老员工专业培训)
美体师 小燕
美体师 小娟
三组 顾问
吴姐(兼新老员工技术手法培训)
前台
小依
美体师 佳佳
1.每月店内总业绩保底12万业绩
2.每组保底基础业绩4万,若完成,顾问与美体师各提组业绩0.5%
3.美体师主要负责客户消耗与客户销售
4.顾问主要负责在美体师忙不过来的情况下客户消耗,客情的维护,直接销售
5.自己完成不了独立销售,需要协助,销售提成对半。
顾问薪资绩效制度
1.每天电话回访客户不得低于15个 2.房间卫生监督
3.每周回访睡眠客户不得低于15个 4.每周组织小组开会总结
5.每周每天带动美体师制定目标计划,分析顾客档案并做好销售目标 6.每天晚上带动美体师在微信群做工作总结汇报及次日工作计划 7.每月把店内有效到店客人通过新ABC客户分类,做好消耗计划 8.每周带动美体师进行手法及专业知识学习及考核 9.独立完成领导安排的工作,不返工
10.美体师解答不了的专业问题,顾问要在第一时间进行解决
每月进行考核,若全部完成,绩效奖金全部发放,若未完成,50元一条成长