出口退（免）税网上预申报和 审核结果网上反馈宣传手册
一、什么是出口退（免）税网上预申报和审核结果网上反馈 出口退（免）税网上预申报和审核结果网上反馈就是指出口企业通过广州国税门户网站（www.daodoc.com）登录“网上办税大厅”，进入出口退（免）税网上申报模块进行出口退（免）税预申报、单证预申报、下载审核结果反馈信息。出口退（免）税网上预申报和审核结果网上反馈的启用彻底改变了以前出口企业需要上门到主管税务机关排队办理这些事项的状况。详细情况请浏览广州国税门户网站（www.daodoc.com）或拨打12366服务热线咨询。
二、出口退（免）税网上预申报和审核结果网上反馈的适用范围
出口退（免）税网上预申报和审核结果网上反馈适用于所有已办理出口退（免）税认定的出口企业，包括生产企业、外贸企业以及小规模企业。
三、出口企业如何登录并使用出口退（免）税网上预申报和审核结果网上反馈
出口企业无需另向主管税务机关申请开通权限。已办理出口退（免）税认定的企业，登录广州国税门户网站（www.daodoc.com），点击首页左上方 “网上办税大厅”，通过“2号办税窗口”进入网上办税大厅—出口退税模块，就可以免费使用出口退（免）税网上预申报和审核结果网上反馈功能。
未申请数字证书的出口企业，在登录网上办税大厅时可选择
1 “普通登录”方式，分别输入用户名、密码、验证码后即可登录，用户名及初始密码为纳税人识别号，首次登录后请及时修改密码，以免信息泄漏。已经申请数字证书的出口企业可以直接选择“数字证书登录”方式登录。
四、出口退（免）税网上预申报和审核结果网上反馈的开通时间
（一）网上预申报
1.出口退（免）税网上预申报
出口退（免）税网上预申报只能在每月的出口退（免）税申报期内进行，每日的开通时间为6：00——24：00。
出口企业在规定的申报期内因各种原因导致网上预申报不成功的，应及时在规定的申报期内按现行上门申报规定要求，携带有关申报资料到主管税务机关办理预申报。法定的申报期限结束后，不再受理纳税人网上预申报业务，仍未办理预申报的出口企业，应按现行上门申报要求，携带有关申报资料到主管税务机关办理预申报。
2.单证类网上预申报
出口退（免）税的单证预申报开通时间为每日6：00——24：00。
（二）审核结果网上反馈
开通时间为每日6：00——24：00。
五、网上预申报和审核结果网上反馈流程
（一）预申报流程
2 【第一步】在出口退（免）税申报系统中，生成远程申报形式的预申报数据。
【第二步】登录网上办税大厅，通过出口退（免）税模块下的退税申报预审功能进行申报数据的上传。
【第三步】在数据审核完成后，通过预审反馈下载功能，下载预审反馈，并通过出口退（免）税申报系统接收预审反馈。
【第四步】在出口退（免）税申报系统中，根据预审反馈对申报数据进行调整。
（二）审核结果反馈流程
税务机关审核通过后，出口企业可通过正式审核结果下载功能获取税务机关的正式审核结果。
【第一步】登录网上办税大厅，通过出口退（免）税模块下的“审核结果下载”功能菜单进行下载。
【第二步】下载审核结果反馈信息后，通过出口退（免）税申报系统进行反馈信息接收。
六、出口企业在网上办税大厅上传的预申报数据文件与到主管税务机关前台提交的预申报数据文件有何区别
出口企业在网上办税大厅进行网上预申报时上传的数据文件，是使用企业端“出口退税申报系统”生成预申报数据时，选择“远程申报”模式生成的名为“企业代码_mx_申报年月.zip”的压缩文件；而出口企业到主管税务机关前台提交的预申报数据文件，是使用企业端“出口退税申报系统”生成预申报数据时，选择“本地申报”模式生成的若干个后缀名为.dbf的文件。
七、出口企业在网上下载的预申报反馈信息和审核结果反馈信息是否可以直接解压打开查看
出口企业在网上下载的预申报反馈信息和审核结果反馈信息是一个经加密的压缩文件，无法进行解压打开。出口企业只需将获取的预申报反馈信息在企业端出口退税申报系统中的“反馈信息处理”→“税务机关反馈信息接收”菜单（而非原来的“税务机关反馈信息读入”菜单）下读入，即可在申报系统中的“反馈信息处理”→“税务机关反馈信息查询”菜单中查看。
八、出口退（免）税网上预申报和审核结果网上反馈咨询服务电话
出口企业在进行出口退（免）税网上预申报和审核结果网上反馈时遇到任何问题请拨打12366热线电话或到主管税务机关进行咨询。
广州市国家税务局
