浅谈对建设监理工作的认识
摘要：建设监理要从控制、管理、协调等方面着手，走出监理业目前的困境，发展壮大监理业。结合本人曾经在监理单位工作几年的经验，浅谈对建设监理工作的认识。 关键词： 建设监理
控制管理协调 困境与前行
ABSTRACT: Construction Management from the control, management and coordination aspects, supervision of the industry out of the current difficulties, industry development and growth supervision.I had combined with years of experience in the work of supervision units, of awarene of the work on the construction supervision.KEY WORDS: Construction Supervision ， Control、management and coordination,predicament and forward
我国开展工程建设监理,至今已有20年。作为监理单位,要重视“三控制、两管理、一协调“,以确保工程建设预定目标的实现。结合本人曾经在监理单位工作几年的经验，浅谈对建设监理工作的认识。
1对监理地位和角色的认识
1.1建设监理法规体系
我国目前制定了一些和建设监理相关的法律法规： 《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程监理规范》、《工程建设监理取费办法》、《建设工程监理范围和规模标准规定》。建设监理工作基本上做到了有法可依、有章可循。 1.2监理队伍及其承接范围
我国现有监理企业几千多家,全国监理从业人员几十万多人,经过包含全国统一培训人员,未取得执业资格证书的人员,注册执业人员。
监理涉及的范围有工民建、市政、地基基础、园林绿化、古建筑、家居装饰等专业,基本上覆盖了建设工程的各个领域。
实施监理的工程,质量、投资和进度普遍得到了保证。比较典型的名牌监理工程：如北京奥运场馆等 1.3监理工作逐步规范
《建设工程监理规范》颁布后,多数监理企业严格按照规范要求组织实施监理。一些监理单位通过IＳ质量体系认证后,严格按照质量管理体系文件要求操作。
2监理的三控制、两管理、一协调
2.1监理的质量控制
2.1.1 建立健全质量保证体系，加强合同管理。 2.1.2 质量监控事前预防，施工操作事先指导。
2.1.2.1对工程所需的原材料、半成品的质量进行检查和控制。
15 2.1.2.2加强质量意识，实行“三检”制。
每道工序必须执行“三检”制，且有公司质监部门专职质监员签字验收。然后经监理验收、签字认定，方可进行下道工序的施工。
2.1.2.3严把隐蔽工程的签字验收关，发现质量隐患及时向施工单位提出整改。
监理方发现问题及时以书面通知施工单位，待施工单位处理或返工完后，还要再进行复检，严格检查以保证质量。
2.1.3 动态控制，事中认真检查
质量控制中是改静态检查变为动态控制。 2.1.3.
1加强管理力度，全天候旁监。
对于每一位现场监理要求做到“五勤”：即眼勤，手勤，口勤，腿勤，脑勤。在工作方式、深度上要求做到“严”、“准”、“细”、“实” 。
2.1.3.
2工程中抓重点。
根据工程项目的规模、工程特点和技术要求，从实际需要出发，确定重点管理的项目。
2.1.3.
3现场巡视检查，以事实说话。
监理工程师通过现场巡视，以所测数据事实来来检查和判断工程质量评定质量等级。
2.1.4.事后验收，及时处理质量问题
当分项、分部工程或单项工程施工完毕后，及时按相应的施工质量验收标准和方法，对所完工的工程质量进行验收。 2.2 监理的进度控制
2.2.1 监理应协助业主作好施工合同的签订工作。对合同的标的要具体详细，对合同工期（的约定，工期延误及责任主体的认定，违约罚则等，都应有详细描述的条款。
2.2.2 认真审阅施工单位的进度计划。总进度计划要体现合同工期约定的全部要素内容。应采取网络图（最好采用双代号时标网络图）编制，主要节点工期。这些节点就是进度控制过程中主要的监控点。 2.3监理的投资控制
2.3.1加强投资的宏观控制
针对不同的项目，尤其是单价承包的工程，监理工程师必须明确分标项目投资目标，从宏观上对投资进行控制。因此，监理工程师要编制执行概算。 2.3.2 对建设项目投资的跟踪控制。
2.3.2.1认真审核承包单位提交的施工总进度计划和年、季、月施工进度计划。 2.3.2.2依据年、季、月施工进度计划和合同报价，编制相应的投资计划。 2.3.2.3将实际投资与计划投资进行比较，发现偏差分析原因，采取措施纠正偏差。
2.3.3对影响投资控制因素的控制
在施工阶段，影响建设项目投资控制的因素很多，除料价上涨因素外，工程计量、变更、施工索赔是引起投资失控的主要因素，必须严格控制，以确保实现建设项目投资控制目标。 2.4监理的安全管理
2.4.1规范安全管理工作。 2.4.2加强安全知识的培训。
2.4.3建立健全安全管理规章制度。
16 如报告制度、检查制度、奖罚制度等，把责任层层落实，对项目监理部的安全管理应作详细规定。
2.4.4建立项目部安全管理组织机构。
编制安全监理方案，建立安全管理机构，合理配备监理人员，明确相应职责。
2.4.5加强与施工单位的协调。
只有监理单位与施工单位在工程建设过程中进行充分有效协调和密切配合，才可能控制重大安全事故的发生，确保工程建设顺利完成。 2.4.6严格和规范安全管理资料的管理。
安全管理资料必须真实、完整，能够反映出监理履行安全管理职责的全貌，对预防安全事故的发生和规避监理的风险会起到作用。
2.5监理的信息管理
2.5.1建设监理信息的内容
2.5.1.1项目监理日志的主要内容：
监理日志一般可以记录（当日材料、构配件、设备、人员变化情况，施工程序执行情况分析和协调情况）等。
2.5.1.2监理例会会议纪要
监理例会是履约各方沟通情况，交流信息、协调处理、研究解决合同履行中存在的各方面问题的主要协调方式。 2.5.1.3监理月报
监理月报就是本月监理工作小结。 2.5.1.4监理工作总结
监理总结有工程竣工总结、专题总结、月报总结三类 。 2.5.2监理信息的作用
2.5.2.1信息是监理不可缺少的资源
信息的实施过程，实际上是人、财、物、技术、设备等5项资源的投入过程，而要高效、优质、低耗地完成信息工程实施任务，还必须通过信息的收集、加工和应用实现上述资源的规划和控制。信息监理的主要功能就是通过信息流的作用，最终实现IT监理的三大目标。
2.5.2.2信息是监理工程师实施目标控制的基础
控制是监理的主要手段。控制的主要目标是将计划的执行情况与计划目标进行对比分析，找出差异及其产生的原因，然后采取有效措施排除和预防产生差异的原因，保证项目总体目标得以实现。 2.5.2.3信息是有效进行合同管理的基础
合同管理是贯穿监理工作始终的一项中心任务，这需要监理工程师必须充分掌握合同信息，熟悉合同内容，掌握合同双方所承担的权利、义务和责。 2.5.2.4信息是监理工程师协调各有关单位之间关系的纽带
信息的实施过程中，需要涉及到很多单位，这些单位都会给工程项目目标的顺利实现带来一定的影响。要想使他们协调一致地工作，实现工程项目的建设目标，就必须用信息将他们组织起来，处理好他们之间的关系，协调好他们之间的活动。
2.6监理的协调
17 2.6.1要有较深的专业知识和较宽的知识面
首先协调是为了解决问题，那么发现问题是前提。 “高度决定视野，角度改变观念”。
2.6.2 善于开发自己和周围环境的潜能
充分调动了监理部成员的积极性，既要得到业主的支持又要得到承包人的理解，工程协调便得心应手。
2.6.3要有较强的文字语言表达能力
协调沟通只能通过语言、文字来进行。准确表达自己的思想并让别人接受，以达到预期的沟通协调效果，这是综合能力的表现。 2.6.4协调之后抓落实，确保协调效果。
首要是执行力，其次是继续跟踪解决问题的力度 。 3.监理管理存在的问题及提高监理人员的素质 3.1监理管理存在的问题
3.1.1不严格履行监理工作职责和监理职业守则，不严格遵守各项监理工作管理制度和监理工作纪律。
3.1.2不认真学习施工内容相关的技术文件及要求，对相关内容要“不懂不透”。 3.1.3自身的素质、责任感、、协调能力和工作水平有待提高。 3.1.4以个人意见代替科学依据处理施工工艺和施工质量问题。
3.1.5关键部位、关键工序监理人员不安排专职人员全过程旁站监理。
3.1.6安全帽、工作标示牌是监理工作的标志，也是代表监理工作的形象，但就是部分人员年视之为累赘，弃之不用。 3.2提高监理人员的素质 3.2.1思想素质
3.2.1.1受人尊敬的高尚人品，影响他人的魅力和感召力； 3.2.1.2诚实守信；
3.2.1.3对企业的感情和忠诚； 3.2.1.4对企业和业主的责任感；
3.2.1.5对事业的热爱，工作毅力，以及敬业和付出精神；
3.2.1.6对社会道德、职业操守、行业规矩、业主利益的尊重和协同。 3.2.2知识素质
3.2.2.1必须懂与基本建设有关的基本法律、法规；
3.2.2.2必须掌握与监理项目相关的施工程序和工艺知识； 3.2.2.3必须了解施工操作面质量要求和技术参数；
3.2.2.4必须了解企业相关知识，包括企业历史、监理技术特点等等。
3.2.3能力素质
3.2.3.1善于观察、发现问题的能力； 3.2.3.2分析判断、决断能力； 3.2.3.3灵活应变的能力 ；
3.2.3.4交往、沟通和协调能力。 3.2.4身心素质
3.2.4.1良好的身体素质，健康，有活力，能吃苦，以适应外业工作的需要； 3.2.4.2良好的心理状态，乐观向上，善于应对挫折，现在监理高岗的待遇普遍比设计中低岗的待遇低，没有良好的心态做不好监理工作，没有不良嗜好；
18 3.2.4.3正常的理解和判断能力，还有一些智谋和解决问题的能力，以应对索赔和反索赔；
3.2.4.4与社会的融洽协调心理，随和，不偏激，关心别人，帮助别人。 4监理业的现状困境与前行之路 4.1 监理业的现状困境
4.1.1市场定位远离制度设计预期，监理业的春天已经过去。 4.1.2监理行业建设水平低，业内竞争趋于恶性循环。
4.1.3监理业承担着越来越重的社会和法律责任，报酬却越来越低，地位越来越尴尬，成为建筑行业的弱势群体。 4.2监理业的前行之路
4.2.1实行强强联合，向项目管理公司跨越
4.2.2监理企业要自我完善，发奋图强，打造监理名牌 4.2.3加强行业自律，监理自己救自己
4.2.4开展治理整顿，呵护监理业持续健康发展
总之,工程建设监理是一个正处在发展阶段的产业,它需要政府、社会各界的广泛理解与支持,也需要监理业自身的不懈努力与自我完善，才能充分发挥它在工程建设中的监督管理作用。
参考文献：
1.《中华人民共和国建筑法》
2.《建设监理》，中国建设监理协会，2007
