竞 聘 方 案为进一步深化人事制度改革,按照科学公正,公平竞争的办法选拔优秀人才,经运营 部研究决定,针对苏荷酒吧领班,主管,见习经理管理职位开展竞聘上岗工作.一,竞聘上岗的宗旨原则1,公开,平等,竞聘,择优原则:坚持任人唯贤,德才兼备,体现在竞聘上岗的程 ,公开,平等,竞聘,择优原则: 序,办法和结果上; 2,民主集中制原则:以考评组评委打分为基础,由店负责人和经理层批准;报公司 ,民主集中制原则: 运营部审核.二,竞聘职位及相关信息 竞聘职位及相关信息酒吧将对楼面部新增领班,主管,见习经理职位实行公开竞聘,根据年度规定编制人 数有计划的进行,需要定向培训指标不在编制内.三,竞聘上岗组织机构面试考评组的主要职责是:负责制定答辩命题,提问内容和评分标准,根据有关程序 面试考评组 和规定,对竞聘者的现场演讲和答辩进行考评.面试考评组成员包括:经理层(3人) ,标兵领班,主管(或资深领班) (3人) ,领班 (1人) ,优秀员工代表(1人) ,由店负责人任主考官.四,竞聘人员竞聘条件 竞聘人员竞聘条件 竞聘基本条件: 基本条件:1)入职工龄满6个月;2)评优有二次以上;3)区域起到带头作用;4)无扣 分违纪行为 1,见习领班: 除以上条件外,在楼面工作满6个月 2,见习标兵领班:除以上条件外,需担任领班工作满6个月 3,见习吧台主管:除以上条件外,需担任吧员工作满6个月 4,见习厨部主管:除以上条件外,在厨部工作满6个月 5,见习楼面经理:除以上条件外,需担任标兵领班工作满6个月 6,见习保全队长:除以上条件外,需担任保全员工作满6个月 6,见习保全经理:除以上条件外,需担任保全队长工作满6个月 7,见习后勤经理:除以上条件外,需在后勤部工作满6个月-1-复赛条件:报名资格符合以上条件,第一轮业务笔试达不到60分,则不可进入到复赛.四,竞聘上岗的实施程序及时间表(一)发布竞聘公告,报名(起止日期,一般为三天,提前在竞聘会 7 天) 月 日-- 月 日 发布竞聘公告发布内容包括:竞聘方案,职位名称,职责说明,任职要求,报名时间,报名方式 等.(见附二《竞聘公告》 ) 报名与统计( 月 日-- 月 日 报名与统计(起止日期,一般为两天,提前在竞聘会 4 天) ) 凡符合竞聘条件的竞聘者可填写《苏荷酒吧竞聘上岗申请表》附一,同时附上个人 工作履历和业绩表现等材料,在规定时间内提交店内经理层.(二)候选人资格审查,公布入围人员名单(提前在竞聘会 2 天) (第一轮业务 笔试成绩在 60 分以上方可入围) 经理层根据各职位的任职条件,对竞聘者的基本情况进行审核,提出符合条件的竞 聘候选人名单,审批后公布入围人员名单.(三)笔试,竞聘,确定人选(日期共两天) ☆ 笔试(日期,一般为一
天,提前在竞聘会 1 天)笔试题以业务知识和服务意识方面为主,由经理层出题,请经理层监督,打分 ☆ 演讲和答辩 演讲和 1,宣布面试演讲答辩时间,程序,演讲内容,纪律要求,抽签决定每个竞聘者的演讲答 辩顺序.1),介绍竞聘岗位要求,公布评委纪律((1)亲友回避(2) 关闭通讯设备(3)严禁中途 离场(4)评委发言内容保密(5)公平,公正的评分) 2),评分方法:10 分制,可带一位小数点.召集所有候选人入场介绍评委及旁听人员并 公布竞聘原则: (1)遵守公司规章制度,体现公司用人理念,坚持把合适的人放在合适的岗位上 (2)遵循公司的用人原则(① 公平,公正,公开的选拔人才② 能者上,平者让,庸者 下③ 任人唯贤④不论资排辈)-2-(3)公布规则 ①演讲时间:10 分钟以内(工作人员举倒计时间提示牌) ②答辩时间:15 分钟以内,(工作人员举倒计时间提示牌) ③按抽签顺序轮流入场竞聘,其余人员回避,在指定地点等候 ④演讲和答辩结束后,评委对竞聘现场情况进行评分,此项占竞聘结果的 55% 2,演讲和答辩主要测试竞聘者对竞聘职位的工作思路和具体实施计划,并且测试竞聘者 的综合素质,包括应变能力,组织协调能力,领导管理能力,解决问题能力,开拓创新能 力.3,演讲和答辩的内容主要包括 3 个部分:一是个人基本情况介绍,包括教育情度,工作 经历,工作业绩等;二是对竞聘上岗后的工作设想,要求用大张海报演示;三是提问答辩, 由评委负责提问 3 个问题.演讲和提问答辩整个过程不超过 25 分钟.4,面试考评组对竞聘者演讲和答辩进行评分,填写《演讲答辩评分表》 ,其中演讲分占 25%,提问答辩分占 30%.主考官即店负责人的评分乘 2 为主考官的最终评分,再加上其 他 8 名考官评分,演讲和答辩的满分分别各为 100 分,所得实际分数即为每个竞聘者的得 分.☆ 竞聘分为笔试,业绩能力评分,演讲,答辩四个步骤,综合计算得分并 竞聘分为笔试,业绩能力评分,演讲,答辩四个步骤,综合计算得分并确定人选1,笔试题以业务知识和服务意识方面为主,由经理团出题,请经理团监督,打分,满分 为 100 分,按 20%计入总分; 2,由店负责人及经理团对竞聘者的工作业绩和能力表现进行评分(身体健康情况,是否 认同公司的文化及理念,心态是否积极,稳定性,各项能力(组织能力,沟通能力,控制 能力,表达能力,创新能力,执行力等),学历及专业技术其他条件,满分为 100 分,所 有评分加总平均后即为竞聘者工作业绩和能力表现得分.并按 25%比例计入总分;竞聘人员工作业绩和能力表现评分表评估项目 (每项 10 分) 姓名 认同 公司 文化 与理 念 心态 积极 正面 执行 力 稳定 性 组织 能力 沟通 能力 控制 能力 表达 能力 稳定 性 学习能力-
-3-3,演讲由评委当众亮分,满分为 100 分,并按 25%计入总分; 4,答辩应有 2 个题由竞聘领导小组负责提问,另 1 个题由本人在题库中抽取,评委当众 亮分,并按 30%比例计入总分.最后按每个人的总分,由高到低公布结果,并当众宣布 得分.笔试成绩 权重 20% 工作业绩和能力 表现 25% 演讲成绩 25% 答辩成绩 30%☆综合得分=笔试题成绩 评分× 工作业绩和能力表现得分× 演讲成绩 综合得分 笔试题成绩评分 × 20%+工作业绩和能力表现得分× 25%+演讲成绩 评分 笔试题成 工作业绩和能力表现得分 演讲 成绩评分答辩成绩评 ×25%+答辩成绩评分×30% 答辩成绩 ☆ 参考题目: 参考题目:1,假如您是足球队队长,而队中有两名队员有些不和,他们都是主力队员,而此时有一场重要比赛,您如何去协调和处理? 2,您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长? 3,工作中您发现上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此时如何去做? 4,工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差,你将如何去行动? 5,当您发现您的部属目前士气较低沉,您一般从哪些方面去调动?….八,竞聘结果追踪跟进 把竞聘的情况和评委意见反馈给每个竞聘者,再次对竞聘者进行考察.对在当次竞聘中未 能当选的员工,与其制定半年期改进计划,配置辅导人对其进行相应辅导.九,竞聘结果报公司运营部审批,经人力资源部批准,总裁办同意下文.十,公布竞聘结果 1,综合得分店负责人和经理层研究后进行综合评选,由店负责人对整个竞聘的情况进行 分析,对竞聘者进行点评,说明竞选差距.确定最终人选,公布名单并进行为期两周的公 示.2,店负责人宣读人事任命书(祝贺当选者,明确行政工作关系,激励部门员工,传播公 司竞聘理念,简介竞聘过程,分析当选原因,引导员工积极参与竞聘活动,当选者讲话, 表态)-4-附一竞聘上岗申请表申请竞聘岗位: 部门 竞聘岗位 姓 名 入职时 间 曾获证 书 工作单位 工作简历: 出勤 状况 出生日期 年 月 日 毕业院校 技术等级 起止时间 担任职务 现职 学历在苏荷工作经历及主要业绩:竞聘理由:受过何种奖励:经理团意见:店经理签字: 年 月 日-5-附二竞聘 公告经店内管理层研究决定,在本酒吧公开竞聘工作人员.现就公 开竞聘的有关事项公告如下:一,竞聘岗位,人数和岗位主要职责及基本条件岗位名称 人数 岗位主要职责及要求负责所在区域的员工管理和服务标准的督促执 1, 见习领班基本条件1,思想素质好.认同公司文化行.达成店内服务评分标准和推销目标.完成店内 与理念,认真执行公司的方针政策 要求的其他任务指标.组织班前会及各项例会,及 和店内各项规定
及规章制度.时传达酒吧所确定的各项措施,组织落实.巡查员2,具有胜任相应岗位的组织领工的服务情况, 处理顾客投诉, 并向上级汇报等等.导和管理协调能力,团结同事,与 吧台日常事务的管理,吧台人员的调配及各个 客为友,热爱苏荷,勤勉尽责,工 2, 见习吧台 主管 岗位的安排,吧台出品质量的监督及成本的控制, 作业绩突出.日账,月账及餐具报表的审核,吧台表演的组织策 划等等.3, 见习保安 队长 识保卫工作,确保酒吧安全,每日消防, "黄赌毒"3,熟悉相关岗位要求细则和业 务能力,具有履行岗位职责所需要 4,服务意识和责任感强.有较 5,所应聘的岗位,应有 3 个月做好定期培训保安"防火,防盗,防破坏"知 的专业知识和实际工作经验.的巡场工作, 定期对员工消防培训, 安全培训等等.高的群众威信,忠诚苏荷酒吧事业.以上基层工作经历或 6 个月以上管 理岗位工作经历.具有大学专科及 以上学历和相应的中级及以上职称 优先考虑.6,身体健康.4,……5,……二,报名办法 1,报名时间: 年 月 日至 月 日下午: :00— :002,报名地点:办公室 3,报名程序:报名采取个人自愿方式报名.经理团 年 月日-6-
