培训内容整理《优秀员工特训营》
一个优秀工作者的正确的方向：做有能力的人，可靠的人。
优秀的员工应具有一流的态度：工作提前，自我退后。（低调做人 高调做事）成功的道理人人都懂，但是只有成功者做到。 一个优秀的员工，必须坚持一下五个原则：
（一）凡事负责任，绝不找借口。
1.工作有压力，代表能力不够。
2.当我不舒服的时候，是我成长的时候。
3.使我不舒服的人使我成长。
4.拥有是用失去还来的。
5.把握不住现在，就把握不住未来。
6.当你很舒服的时候就是落后的时候。
负责任的核心：
1.我是一切问题的根源，有错都是我的错。责任的承担就是能力的提升。
2.工作的责任：我工作的品质就是我做人的品质。（完美无缺，滴水不漏，以身作则，惩恶扬善）作为领导者应该：一视同仁，一身正气，一诺千金，打击负面的言论行为。
3.执行的责任。（拒绝小聪明。做事：认真第一，聪明第二。领导者：按本色做人，按角色做事。）
a.没有抱怨；
b.没有借口；
c.没有不可能（有条件我们利用条件，没有条件我们创造条件）。
（二）凡事顾客至上，把顾客当明星。所谓的顾客，可以是公司的客户，也可以是我们的上级领导和下级员工（上级是下级的客户，下一流程是上以流程的客户）。
（三）凡是高标准，严要求。超越顾客期望的标准。
（四）凡事积极主动。
（五）凡事团队第一。工作拒绝：找理由；小气嫉妒；推介责任。当我看别人不顺眼时，证明自己修养不够。
三大核心：1.为自己找到工作上的定位。2.要有一技之长，把简单的事做到极致。3.找到自己的使命（活着的理由）。
一个人的成功还要具备以下五种心态：
（一）事业心。
（二）付出的心态。
（三）学习的心态。我们要常常问自己：今天我哪里做的很好？哪里还可以更好？
（四）长远的心态
（五）感恩的心态。别人理睬你帮助你是你的福气，拒绝你是正常。感谢我们的父母，给予我们生命；感谢我们的国家，给予我们生存和发展的良好环境；感谢我们的企业给予我们发展的平台。
