红星美凯龙家具网络营销策划书
前言
随着生活水平的不断提高，消费者的生活品位也越来越高。对家具等日常生活用品要求也越来越高，这次红星美凯龙的网络营销策划，主要是为了解决其网络销售以及网络品牌推广的问题。这次策划，主要从网络营销环境的分析、网络营销目标的确立、方案的设计、策划方案的实施、策划方案的效果测评来执行，并通过SWOT的分析方法来进行问题的深究，从而理清企业网上发展战略。
一 企业情况
作为家居家装的领头羊，红星美凯龙不仅拥有与国际接轨的家居品品牌，同时更有国际知名度。红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任。截至目前，已经在北京、上海、常州等80座城市开办了99家商场。此外集团多年来还一直热心社会公益事业和光彩事业，成立了“红星光彩基金”，用于扶危济困，帮老助残。
二 市场情况分析
（一） 家具行业外部营销环境的分析
目前，我国已将“信息化带动工业化”作为重要的年略来实施。而中国计算机信息网络政策法规不断完善，正应用的法律法规包括域名条例、国内域名规则条例和其他互联网规则条例，出台法规对网络的发展起到规范引导的作用有利于企业电子商务等在网络方面的发展。在政治意义上来说中国的互联网也许没有欧美国家的自由，但是，也许正是由于这个原因，中国的互联网比欧美国家更适合反战电子商务
（二） 红星美凯龙内部营销环境的分析
目前，红星美凯龙只拥有自己的网站，并未充分利用第三方网站进行营销。这是红星美凯龙网络营销的缺陷。网络营销上的缺陷体现在竞争状况中，表现为红星美凯龙的网络认知性范围小，目标顾客群体少，使其难以发挥营销效果，以及品牌影响力/
三 红星美凯龙家具的SWOT的分析
优势
在蓬勃的房地产和建筑行业的带动下，巨大的市场需求必定为家具行业带来无限商机，最高最有消费能力的中青年群体作为家具消费主流说明，家具消费群体知识结构与态度正发生改变。这是家具市场所能带来利润的有利保证。
劣势
家居用品是比较特殊，在安装，物流方面会比较麻烦。技术性要求较高，这为红星美凯龙家具带来不少麻烦。使得其网络潜在消费者减少
机会
随着网络的发展越来越多的人开始使用网络，使得开展网络营销潜力提高，吸引更多的潜在客户。
威胁
东盟国家的低价家具和欧美国家的高档家具的市场占有额、国内的家具市场进行激烈的价格战、经营电子商务的家具公司越来越多。
四 网络营销目标的确定
通过本次网络营销，要达到以下目标：
1． 提高红星美凯龙在消费者心中的品牌知名度，让消费者不仅熟知红星美凯龙的家具产
品，更能在见到家具产品是能想到红星美凯龙。
2． 提高红星美凯龙的销售额跟利润。
3． 使得红星美凯龙家具取得竞争优势，扩大红星美凯龙家具的网络品牌影响力。
4． 是红星美凯龙通过网络能为消费者提供优质的、个性化的服务，提高消费者的满意度。
扩大网络消费群体。
五 网络营销策略
（一）产品策略
宣传红星美凯龙家居产品风格多样，以产品吸引顾客，使顾客认识到其选择的空间更大，更具有灵活性。
在网站上，通过留言等形式与顾客交流，为其提供个性化服务，根据顾客的性格和需求为他们推荐适合的产品，以达到顾客的满意度。
（二）价格策略
1.通过游戏积分兑换优惠券：消费者可以通过游戏，每周网站公布游戏排行榜情况，消费者可根据游戏积分的不同排名来兑换不同的家居优惠券。
2.通过拍卖方式：形式类似拍卖网站的“XX元特价拍卖区”，把积存的家具产品低价出售，再加以拍卖形式让消费者进行竞投，以最满意的价格得到“心头好”。
3.灵活的定价策略：在一些特殊的日子里，根据不同风格的家具产品，可以多顾客实行超低策略或免费策略。
（三） 促销策略
在国家法定节假日，如元旦，五一，十一等时期进行促销，凡在本期间购买红星美凯龙家居产品者，可以享受买一赠一的超值优惠活动。
（四） 渠道策略
1.凡购买家具产品为实体店地区范围内，红星美凯龙均可提供免费的送货上门服务，若非
实体店范围顾客可选择物流托运。
2.顾客也可以直接通过为我留言订购自己中意的家居产品，之后我们将会与您联系，为消
费者提供多种付款的方式。
六 策划方案的实施
为了达到显著的营销效果，我饿每年要把目光放到一些知名的BBS上。因为其在线人数多且分布较广，更具有吸引力。我们可以通过以一个普通网民的身份宣传公司的网站，留下公司的网址，让感兴趣的家居和游戏迷访问或发布些软信息。信息是传递公司对家具产品跟游戏方面的心得。以下是排名前五的商业网站论坛的资料
1.强国论坛（人人网），在线10000人。
2.发展论坛（新华网），在线 5500人。
3．关天茶社（天涯社区），在线 4000人。
4.西祠胡同（elong），在线 3000人。
5.乱弹广场（网易），在线 3000人。
以上论坛是固有且大的群体，是网络优先推广对象。
七 策划方案的效果测评
通过营销活动扩大红星美凯龙家居产品的网络品牌的影响力，提高红星美凯龙的网络销售量，确保企业和消费者的利润。
八 参考资料
百度文库，百度知道
