这个学期我作为公关部的正部长，现在我就这个学期的活动和公关的运作作如下总结： 1， 招新：虽然我并不了解上一年的情况，但是我个人认为今年招收总体情况是不错的。从个人的发展来看也体现了我自身的信心不足问题，从公关的招收来看虽说情况不错，但是也从中体现了，招新考核制度中的一些问题。而问题主要集中在二轮考核：1，而论考核的方式，从后面部门的发展来看，并不能够充分地体现新生的热情和能力，所以二轮考核的的方式和跟踪反馈方法有待改进。2，同时在考核过程中，主考官不能从过去的经验中去评论新生的想法和做法，因为这样会桎梏他们的想法和方法，很多东西不是说能不能，而是说敢不敢，面试的时候我们作为考官，应当鼓励新生去做新的尝试。这样对己和对新生以后的发展都会有利。
2， 火车站服务:从总体的情况来说，挺不错的，但是要注意以下几点：1，义工招新的人数具体确认，和火车站的联系。人员的确定应该从活动开始之前的3~4天确认，然后才会有足够的时间去跟火车沟通。
2、内部人员名单确定，这里体现了部门的沟通不足，出现了在截至日期之后还有内部人员想参与火车站活动，下次可以考虑各部长收集好名单之后，把名单直接交到，负责招收义工的相关人员，而不是提交到秘书部，在转到我们公关部。3，活动报销，这次活动的经费报销，我觉得出了点问题，因为后来是没有报销的，也就是说是负责人补贴进去的，虽然钱多少不是问题，但这里也是体现了一些问题，以后需要跟踪好。
3， 手语培训：今年的手语培训活动并没有想象中的那么好，一方面可能是时间安排上的问题，另一方面进年活动相对集中在那几天，分散了人流。这次活动的主要问题在于最终计划书的确定问题，这个问题普遍存在于这个学期的活动中。计划书迟迟不能确定一定情况下影响了，这个活动的进展情况。
4，平安夜：这次活动整体情况，好像比上一年的好了一点，但是存在的问题也很多：1，策划小组的透明度不够，总的来说，活动进行的情况很多时候局限于策划小组内部，其他部门的协作分工很被动。2，分工不合理，有些人员负责的工作过多，导致无法兼顾，最终效果不明显。3，工作进行匆忙，很多申请的任务都堆到了差不多活动开始的时候，情况比较混乱。4，与赞助商的关系处理出了点问题，因为活动有时候进行的比较混乱，从而出现忽略了一些赞助商的情况，以后需要改进。
从总体上来看部门，本部门需要在以下方面努力： 1，总体氛围不能说差，但仍然缺乏一些激情。2，同时分工要尽量兼顾每个人的发展。3，资料比较混论急需整理。3，注意跟赞助商的跟踪和反馈。
