***县人事局
关于二〇**年度人事考试工作自查报告
根据市人事局《关于印发〈人事考试考务工作考评试行办法〉的通知》（人发[2006]26号）精神，***县2007年人事考试在市人事考试中心的统一部署和精心指导下和县属各部门各单位的通力协作下，圆满完成了各项人事考试任务，现总结如下：
一、基本情况
2007年我县共组织职称计算机、外语考试各两次，2000余人参加考试；根据渝人发（2006）44号文件要求，我县分别于8月和11月组织县属60余个事业单位公开招聘工作人员考试，200余名考生参加；组织公务员录用考试3次，820余人参加考试；全年还组织300余人参加了药学、农业、经济等专业考试报名；组织工人晋级考试10余次,参加考试300余人；为县国资中心、招商局、会计核算中心组织委托考试3次，100余人参加；上述考试除农业、经济、药学职业水平考试和称号转评资格考试等未在***设立考点外，其余均在***设立了考点。
二、主要做法
㈠健全组织，落实责任，推进人事考试机构建设
1、健全组织机构。为争取上级机关和领导对人事考试工作的支持和帮助，县人事局主动向县委、县府领导汇报人事考试工作的开展情况和有关要求，得到上级领导的高度重视，20××年初，县委、县政府根据人事变动，及时调整了县人事考试工作领导小组，组长由县委分管人事工作的副书记兼任，组织、人事、监察、财政、教育、卫生、农业及相关部门主要领导为成员，调整了***县人事考试工作领导小组办公室，由人事局局长兼任办公室主任，负责人事考试具体工作的协调指导。根据全市人事考试工作会议精神和我县人事考试工作需要，县人事局积极向县委、县政府领导争取落实人事考试机构编制问题，争取尽早成立***县人事考试中心，推进人事考试工作上新台阶。
2、落实工作责任。为强化人事考试工作的组织保障，确保人事考试工作的顺利实施，结合人事考试工作的特点，县人事局机关完善了人事考试工作考核机制，明确了任务，落实了责任，局主要领导负责抓总，分管领导负责抓考试工作的落实，公务员科、工资科、人才职称科、人才交流中心在公务员录用考试、工人等级晋升考试、事业公开招聘考试及职称计算机、外语等考试等工作中，分别做好报名及资格审查工作，设在局里的人事考试工作领导小组办公室及时协调县人大、县政协、县纪委等部门对全县人事考试工作进行监督指导，县人事考试中心及时发布招生简章，制定各种考试方案，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，部门配合协调抓的良好局面。
3、构建顺畅渠道。通过多年摸索，我县构建起了“横向到点、纵向到边”的人事考试信息渠道。一是“横向到点”。充分发挥事业单位主管部门的作用，在部门间建立起人事考试信息发布的固定点。通过县属各部门各单位将人事考试要求和各类考试信息横向发布，减少各类信息流转中间环节，使基层知道办什么、怎么办、如何办好，在明确自身职责的基础上做好自己应该做的事情，确保点上信息流转顺畅，仅20××年县人事局就转发各类人事考试信息50余件。二是“纵向到边”。构建起由主管部门向下属单位发布各类信息的顺畅渠道，发挥行业主管部门在业务工作中的积极作用，让人事考试信息在行业内部间迅速传达，同时，充分发挥网络、电视媒体的作用，在***人事人才网，今日***（报）和***县电视台等媒体上，将人事考试信息传播到每一个角落，确保纵向到边，今日***（报）在2007年就为县人事局刊登人事考试信息15条，***电视台为县人事局播出人事考试信息100多分钟。
㈡夯实基础，把握关键，确保人事考试周密组织
1、在考务培训和场地准备上下功夫，夯实考试基础。一是考前全培训。县人事考试工作领导小组办公室根据***市人事考试考点考场设置要求和考务工作通知要求，针对职称、事业单位公开招聘、部门考调人员等考试的特殊性，每当承办一项人事考试，县人事局总是及时召开组织、人事、人大、政协和纪检监察等相关部门和考务工作人员参加的考务工作会议，布置考务工作并进行考试业务培训，做到了监考人员明确监考职责和任务，其余考务人员明确考试过程中的考务要求，未经培训的人员坚决不予上岗。二是考场细设置。县人事局根据要求，及时与***市人事局审批的***考点设置单位进行考场协调，按照市人事考试中心关于考场设置的要求，每场考试考前县人事局均与考点设置单位签订了考试协议书，按规定在考点显著地方悬挂人事考点横幅，设置考点考场示意图，设置考场警戒线并聘请2名有执法资格的保安把守，设置考点办公室并确保信息畅通；考室内按要求的距离摆放课桌和张贴座签，设置小件物品寄存处，在醒目处张贴警示语和有关提示，考室设置完毕在规定时间内封闭。三是试卷严管理。按试卷保管要求或市人事考试中心通知，在规定的时间内提取试卷，运送试卷的全过程由县人事局和县监察局的2名同志负责，实行专人专车接送，试卷到达***直接送往县委机要局验封后存放，完善各种交接手续。通过经过精心组织，全年未出现任何事故。
2、在履行职责和执行纪律上下功夫，切实做好考中考务工作。为确保人事考试公平、公正、公开，我们在考试组织上狠下功夫。严格按照提前20分钟组织考生进场、提前5分钟分发试卷和准时正点开考、结束前15分钟提醒考生等要求进行操作；考试过程中，主考、巡视、监督员发挥组织领导作用，坚持不定时巡查考场情况，发现问题当即指出，既保证了考场秩序，同时也监督了监考人员的履职情况；考务人员及时做好考试服务工作并按要求及时向市人事考试中心报告缺考和考场情况；监考人员认真履行职责，严格按照考场规定要求，坚持原则不徇私情，考生出现违纪情况时坚持以事实为依据，按人事考试违纪违规处理规定办事，做到了当面告之，及时处理的原则，全年共处理违纪违规人员20余名，确保了考场管理规范和考场秩序的良好。
3、在把握标准和提高质量上下功夫，扎实做好考后归总工作。按照试卷回收管理要求认真做好试卷的清点、密封和回收工作，做到了一个环节不漏，回收工作完成后，及时将试卷送往县委机要局封存，并在规定时间内由县人事局和县监察局2名同志专人专车送市人事考试中心。根据要求，及时做好考试工作情况汇总，每次考试工作完毕后，按考试考务规定，收集汇总有关情况，及时向市人事考试中心汇报考务工作情况。为提高人事考试考务工作质量，县人事局在每次考试工作完毕后，还要由分管领导进行考务工作总结，总结考试的具体操作情况和在考务工作中的经验教训，以进一步提高考试组织能力和考务质量。
㈢坚持原则，落实规定，强化人事考试日常管理
证书管理是人事考试的重要环节，是人事考试结果的正确体现，涉及广大考生的切身利益，若证书管理不善就不能确保人事考试结果的公平性，为此，我们在规范办证上狠下功夫，2007年3月，为了规范职称考试办证，县职改办专门下发了《关于进一步规范职称考试合格证办理程序的通知》（璧职改办发[2007]41号），考生可以通过***人事人才网查询考试成绩，规定时间内领取证书，既方便了广大考生，也加强对各类职称证书的管理。为强化证书发放的管理，我们指派专人负责，专门管理，各类职称证书由人才职称科派专人专门负责，严格按照证书发放和管理有关规定进行登记、发放，领取证书时严格审查考试情况，截止目前，2007年共办理职称计算机、外语证书1300余本，会计证书、社区管理师、卫生资格证书、农业资格考试等级证等500余本，全年未出现任何证书管理上的问题。根据人事考试经费管理要求，为在规定时间内划拔人事考试经费，县人事局有时在县财政未划拨的情况下也想方设法及时足额向市人事考试中心上缴各类公招或委托考试的费用，无任何拖欠考务费的现象。
㈣贴近考生，强化服务，提升人事考试服务质量
一是转变观念做小事。我们一贯秉承以人为本、服务社会、服务考生的理念，改变传统的等人进门办事观念，积极为考生提供方便，充分体现以人为本、服务发展的要求，考试报名时既严格按照职称考试的报考条件，认真进行资格审查，同时也积极为考生解决报名中出现的困难。针对今年我县遭受百年不遇特大洪灾的实际，在县属机关、事业单位和乡镇全体动员抗洪救灾，很多同志抽不出时间到报名点领取复习资料的情况下，县人事局及时调整复习资料发放方式，主动与各单位联系，将订阅复习资料的人员分部门统计，采取送、带、转等灵活方式，保证了考生及时得到复习资料，同时也保证了抗洪救灾工作的正常进行。二是贴近考生做好事。本着从服务考生的角度出发，报名中认真登记考生的教材需求，在及时发布考试信息的同时，认真解答考生提出的各种问题，每次人事考试报名时，人事考试中心总是要召集负责报名的同志进行思想再教育，引导工作人员树立全心全意服务考生的思想，过细解答考生提出的如考试资格、考试级别、报名内容、携带材料、使用年限、考试时间等问题，切实做到了耐心细致，百问不厌，考试中心报名人员还急考生所急、想考生所想，在发放准考证时，如果临近考试仍未领取，考试中心的同志总是千方百计查找或打电话告之，这样的情况在每次职称考试时都会遇到几十个。三是创造环境做实事。做到了把服务工作做深、做细、做实，为广大考生创造公开、公平、公正的和谐环境。在2006年8事业单位公开招聘工作人员过程中，县人事局接到来自多个渠道反映考生作假骗取报名的实名举报后，局领导高度重视，立即与有关部门衔接，成立了由县纪委、县人事局和用人单位人员组成的联合调查组，采取实地了解、走访有关人员和相关单位、函调有关证明材料等方式进行调查，实事求是地向县委、县政府有关领导汇报，形成了让人信服的处理结果，既使信访人得到了满意的答复，同时也保证了公开招聘工作的严肃性和权威性。
三、存在问题
尽管县人事局在每次考试前都要进行人事考试纪律、考场规则、违纪处理等方面内容的宣传教育，但总有个别考生顶风违纪，考试中考生利用各种工具作弊的现象仍未杜绝。
***县人事局
二〇××年十一月十二日
