效能服务提升年活动学习心得
效能服务提升年活动，是在马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、以及“三个代表”重要思想和科学发展观的理论指导下开展的，它是加强党的执政能力建设和先进性建设的必然要求；是建设法治型、服务型、廉洁型政府，构建社会主义和谐社会的重要举措；是深入学习实践科学发展观，奋力开创平邑跨越式发展新局面的迫切需要。
2011年是我县面临重多发展机遇和挑战的一年，开展机关效能建设，是县委县政府站在全局和战略的高度，适应新形势、新任务，全力提高对外开放水平，大力加快工业经济发展，加速推进中心城县建设，着力发展现代服务业，加快建设社会主义新农村，统筹发展各项社会事业，努力提高人民群众生活水平，全面构建和谐社会奋斗目标，推动我县经济社会全面、协调、可持续发展所做出的一项重要决策；这是一项加强机关作风建设、领导班子建设和干部队伍建设的一项工程，是一项推动经济社会发展的“基础工程”和重要保证，也是一项得民心、顺民意的“民心工程”。 以下是我的几点体会和认识。
一、开展“效能服务年”活动就是要以思想教育为基 1
础，以改进工作作风为主线，以提高行政效能为关键，以制
度建设为根本，以全面提升执行力和落实力为重点，以人民
群众满意为标准，以优化发展环境为目标，以注重思想教育、
解决突出问题、加强建章立制、严格考核奖惩、不断总结完
善为抓手，整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范机
关管理行为，改善机关运作方式，努力提高各级机关的执行
力和公信力，建设法治、服务、责任、效能机关，为加快平
邑经济社会的全面跨越发展提供有力保证。
二、切实提升行政效能，必须切实改进干部作风，要标
本兼治，就要在改进干部作风上下工夫。干事创业，关键在
人，关键在干部队伍。要彻底扫除破坏干部队伍形象的不正
之风，搬除阻碍改革发展的“绊脚石”。提高效能建设，集
中精力把工商工作做得更好，要在新的要求下提高自己履行
职责的能力、依法行政的能力、公平办事的能力、开拓创新，
要做好工作的同时，还要安排好自己手上的日常工作，做到
有条不紊，从细微处抓好效能建设，从细微处体现服务水
平，要善于学习，注重实践，要勤于思考，学以致用。要自
我完善，不断超越。。
三、要把“效能服务年”活动与管理服务工作结合起
来。要坚持服务优先，使管理工作既有利于维护社会的安定
有序，又有利于激发社会的创造活力，努力为经济社会发展
提供优质服务和平安保障。要求我们要有更扎实的工作能
力，更强的责任心，要不断创新服务理念，完善服务机制，深入研究我们工作面临的新情况，认真对待人民群众对我们工作提出的新要求，牢固树立服务的理念，彻底改变过去的工作模式，真正实现由“管理者”角色向“服务者”角色的转换。
总之，通过学习，进一步明确了我的工作职责和工作任务，促进我的工作作风、工作信心、工作决心、工作效能、工作措施等方面工作的转变。通过学习，明确了我局各科室、岗位工作任务和目标，增强了责任感和使命感，提高了办事效率和质量，有效地促进了我局规划管理各项工作顺利开展。通过开展“行政效能提升”和“干部作风改进年”学习教育活动，增强了我的紧迫感，提升了加快发展的责任意识；增强危机感，树立超常规、跨越式发展的意识，改进工作作风，改善软环境，提升行政效能，推动了我的工作更上一个新台阶。
2011年4月12日
