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怎样当好城管

发布时间:2020-03-02 19:15:24 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

怎样当好城管

一个城市离不开经营和管理,而城市的管理离不开城市管理行政执法人员。 城管协管员即城市管理行政执法协助管理员,是对城管力量的重要补充,是城管队伍中重要一员,城管协管员虽然是非正式编制人员,但同样负有城市管理的权力和义务,是管理城市市容市貌以及城市公共安全的辅助人员,对城市和社会有不可忽视的影响。

协管员作为城管队伍的重要成员,需要一定的业务能力和过硬的政治素质,由于要直接面对广大群众,还要有良好的沟通能力,要当好一名城管协管员,就必须要掌握城市管理相关的法律法规,对城市建设、城市管理方面的知识有所了解,通过不断的学习和实践提高自己的综合素质。

首先,要加强学习,端正思想,增强服务意识。有些人只注重城管人员拥有的职权,希望通过管人获取心里快感,认为在某些方面可以为所欲为,还能获取利益回报。这些想法都背离了协管员的使命。城管协管员的使命是为城市和大众服务,努力营造一个良好的城市生活环境。一个好的协管员应通过不断学习,积累经验,积极宣传国家及地方有关城市管理方面的法律、法规及规章,以更好地治理和维护城市环境。

其次,要严于律己,文明执勤,树立良好形象。协管员要管理好城市秩序,必须先提高和完善自身的素质。具体而言,就是要做到按时到岗,不迟到、不早退、不串岗、不闲聊;按规定穿着制服,佩戴相关标志,并保持着装整洁;在岗时不吸烟、吃东西,不搭肩挽臂嘻笑打闹等;对待相对人时态度和蔼,语言文明,行为端正,不恶意辱骂和伤害当事人。树立良好的城管形象有利于城管工作的实施。

再次,工作规范,合理改进,不断提高工作质量。城管工作是一项较为复杂和有难度的工作,而且难以得到群众和社会的理解。如何提高工作质量,作为协管员,一方面要规范工作流程,在管理过程中做到文明管理、秉公办事、廉洁自律;另一方面要不断改进工作方式和方法,提高工作效率和质量。积极主动地为服务对象提供服务和帮助,取得人民群众对执法的理解和支持。

城管队伍是一个相互协助的有机整体,应上下齐心、团结一致。协管员需克服怕苦畏难思想,扎扎实实开展各项工作,密切配合行政执法人员,共同维护城市的市容市貌,为城市的发展和群众的生活提供良好的服务。

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