军代表质量监督工作的几点思考 尹中锋1 刘志刚2 王 欢3 (1·2·总装武汉军代局驻常德地区军代室, 3·总装武汉军代局驻长沙地区军代室)
摘 要:本文首先提出制约军工产品质量整体提升的两大瓶颈,然后强调军代表开展质量监督 工作中应明确“工厂才是产品质量的主体、军厂的长远利益是一致的”两个观点,最后提出军代表 质量监督工作创新应倡导的四点做法。 关键词:军代表 质量 监督
现代质量管理经历了三个阶段:质量检验阶 段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。军 代表质量工作已有近五十年的历史,由初始阶段 的卡尺“卡”质量过渡到体系“促”质量,从 而进入到现阶段的全面质量监督。随着中国加入 WTO和美军在对伊战争中高精尖武器装备的运 用以及在战略上的绝对压倒性优势,如何创造性 地开展质量监督工作,加速我军装备现代化建 设,成为摆在军代表面前的一个严肃课题。
一、制约军工产品质量整体提升的两大瓶颈 1·人才瓶颈 计划经济时期,军工企业享受国家优惠政 策,在人力资源方面拥有绝对优势,国家将大量 优秀的高校毕业生优先分配到军工企业。进入市 场经济,当民用企业率先出击展开一场人才争夺 战时,军工企业还处于等人才的惯性定式中,在 人才战略起步阶段就处于劣势地位,人才引不进 来。随着时间的流逝,民用企业的各种优势在市 场经济大潮中凸显出来,在客观经济规律作用 下,军工企业原有的人才大量流失,在新一轮的 人才争夺战中又处于下风。由于资金匮乏,军工 企业在岗人员培训和再教育工作很滞后,在现有 人力资源挖潜方面再次处于劣势。有调查表明, 军工企业人力资源的学历断层和年龄断层现象非 常严重, 35岁以下而又具有本科以上学历的人 员所占企业总人数的比例很小。 2·技术瓶颈 计划经济时期,军工产业作为特殊产业,由 国家投资采购成套设备和引进生产线,在生产设 备和生产技术上领先于民用企业。经济转型时 期,由于一种先天性的优越心理,在应对新形势 下的新问题时敏感性不够,在新一轮技术革命中 落伍了。现阶段,当民用企业都在向自动化发展 时,大多军工企业所用的还是60、70年代的陈 旧设备,更有一些企业还采用40、50年代的落 后设备。在加工方法和检测手段方面也很落后, 基本上没有什么新技术应用到生产中,这在很大 程度上阻碍了企业的发展和产品质量的持续 改进。
二、军代表开展质量监督工作应明确的两个 观点 1·产品质量不是军代表“卡”出来的,工 厂才是质量的主体 军代表在质量管理中起到的是一种监督作 用,对制度的建立、
体系的完善和产品的实现进 行制约,他不是产品的实现者。产品生产过程 中,当出现这样或那样的质量问题时,军代表往 往会通过拒收、发通知单等手段有效行使监督 权,效果常常会非常明显,厂方能够引起足够重 视,存在的问题也会迎刃而解。但类似情况出现 25 2009年10月
国防技术基础
第10期多了,经常会产生一种模糊观念,军代表开展质 量监督工作了,产品质量就必然好了。其实不 然,产品质量的提高,是因为工人质量意识增强 了,工人的主观劳动实现了产品质量的持续改 进。军代表开展质量监督工作之所以客观上对产 品
质量增强起到积极作用,是因为军代表是顾客 代表,经济杠杆起作用了。产品质量的提高,更 多的是依靠产品的实现者。 2·军厂的长远利益是一致的,装备现代化 的紧迫性需要装备工作者通力协作 军代表的职责就是为部队采购高质量的武器 装备。实际工作中,工厂或许因为短期利益或是 为了摆脱眼前的困窘,在对待产品质量问题上与 军代表常常存在一定分歧,让军代表觉得厂方不 重视产品质量。从长远看,工厂要生存,要发 展,就要客观上获取最大的经济利益,而最有效 的方法就是加强管理,提高产品质量。有了叫得 响的产品,不怕带不来巨大的经济利益。其实, 军厂双方的长远利益是一致的。当工厂眼前面临 一些困难时,军代表既不可袖手旁观,也不可无 原则地妥协,基于长远利益精诚协作、克服困难 求发展才是明智的选择。外军武器装备的迅猛发 展和当前局部战争中高精尖装备的应用,迫使我 们装备工作者不能只停留在暂时的分岐上,装备 现代化建设的紧迫性需要我们通力协作、奋起 直追。
三、军代表质量监督工作创新应倡导的几点 做法 军代表创造性开展质量监督工作,要用发展 的眼光,立足行业,着眼未来看问题,发现问 题,循序渐进地解决问题,促进装备建设的跨越 式发展。前文已经阐述了军工产品质量整体提升 的两大障碍和军代表开展质量监督工作应该明确 的两个观点,笔者认为在当前条件下,面对挑 战,军代表应该做好以下几点工作: 1·摆正位置,全力服务于质量监督这一中 心工作 军代表工作已有近五十年的历史,虽然质量 工作的内涵得到了不断的扩充和发展,但坚持以 质量工作为中心的主旨没有变。现阶段,由于军 代表工作人员少、任务重,而质量工作又是一项 基础性工作,投入多且不容易出成绩,所以质量 工作的中心地位受到了一些挑战。我们应该摆正 位置,军代表既不是学者型人才,也不是研发型 人才,他只是工程应用型人才,是为产品
质量工 作服务的,要全力服务于质量监督这一中心工 作。质量监督工作是我们军代表工作的基础工 作,离开了它建成的高楼只能是空中楼阁。 2·引入竞争机制,营造良性发展环境 军工产品质量整体提升受到人才和技术两大 瓶颈制约,解决这一问题一方面需要工业部门的 领导长抓不懈。另一方面,引入竞争机制,充分 贯彻“军民结合、寓军于民”的思想,将技术 力量雄厚而又有意从事军品生产的民用企业请进 来,军代表为他们做好政策性服务工作,让他们 由参与系统部件生产逐渐过渡到全面参与,以弥 补军工企业人才技术力量不足,同时增加军工企 业的危机感,迫使他们不断整合资源和改革创 新。在那些消耗性试验中可以引入激励机制,当 产品质量长时间持续增强时,我们可以适当减少 交验抽样样本量,为工厂节约试验经费,激励他 们持续改进产品质量,指挥人们不断地改进工作 质量。 3·与世俱进,逐步促进现代企业制度的建立 产品实现过程中,确保构成产品的每一个元 素最优化,靠工人自身的觉悟或是某个厂领导的 个人威信是行不通的,要靠先进的企业制度来规 范和约束。工厂在这方面进行了多途径、多渠道 的尝试和探索,很多企业都完成了向公司的改 制,也建立了许多零散的制度,但一整套行之有 效的现代企业制度还是没有完全建立起来。与世 俱进,促进现代企业制度建立,以先进的制度约 束
人、鼓舞人、激励人,确保人、机、料、法、环的优化,达到全面提高产品质量的目的,这是 军代表质量监督工作的有效探索,会使我们的工 作达到事半功倍的效果。 4·以人为本,激活产品实现的每个元素 产品的实现个体是工人,从原材料到零部件 到成品,每一道工序,每一个环节都由人控制, 军代表人力毕竟有限,单靠个人(下转第39页) 26 军代表质量监督工作的几点思考国外研制的巡飞弹主要有两种类型:一种是 独立投放巡飞弹。这种巡飞弹的弹药在发射装置 内时外形与常规弹药相同,发射后,在某一时间 和高度,弹体中部弹出一副大展弦比弹翼,并在 目标区上方巡逻飞行,如美国陆军155mm“快 看”侦察巡飞弹。该弹长约1m,重量36 ~ 41kg。由自行或牵引榴弹炮发射后(初速为 289m/s),在上升段打开控制面,飞行2000m后 到达弹道最高点(约1000m),然后打开弹翼和 推进器,发动机开始工作。行进中,巡飞弹利用 GPS导航,并以80·6m/s的巡航速度飞向目标区 域,时间约10min。到达目标区域后,速度降至 62·5m/s,并在空中巡逻飞行30min。它能在距 离发射点50km远的地方,利用其传感器扫描 39km2的区域。由英国巡飞弹研究小组(Team LM)提出的“火影”(Fire Shadow)巡飞弹概
念首次亮相于英国国际防务展(DSEi),据称, 该巡飞弹是为了满足英国陆军间射精确打击项目 的需求。“火影”巡飞弹的巡飞时间长达10h, 飞行距离为150km。该弹安装有弹出式弹翼,并 通过汪克尔(Wankel)转子发动机提供动力, 可以从卡车一类的平台发射。该武器可处于网络 联系中,并通过诸如英国“守望者”等无人机 系统进行目标瞄准。该弹可装配多种导引头 (人在回路中控制)及战斗部。飞行试验将在英 国威尔士的阿博珀斯靶场进行。 另一种是作为子弹药投放的巡飞弹,如美国 陆军研制的WASP。该弹是一种炮射巡飞子弹药, 长约0·5m,翼展为1·22m、重量为3·9kg,由 M483式155mm子母弹或类似的子母弹携带投放。 当母弹到达预定高度和距离时,弹丸尾部的降落 伞打开,将巡飞子弹药从母弹中拉出,当其速度 降至约14m/s时,折叠的弹翼和尾翼展开,并抛 掉降落伞,由电池驱动的发动机可使它以约28m/ s的巡航速度续航飞行约30min。美国洛·马公司 导弹与火控分公司研制的“洛卡斯”低成本自主 攻击系统,是由火箭弹、导弹、布撤器等平台投 放的一种微小型巡飞子弹药,可进行广域搜索、识别和摧毁多种地面机动目标。“洛卡斯”长 0·762m,重量40·8~45·34kg,翼展1·026m。 目前,外军正在研究的项目主要有: 127mm 舰炮发射的前沿空中支援弹药、155mm榴弹炮 发射的“快看”侦察巡飞弹、155mm榴弹炮或 127mm舰炮投放的炮射广域侦察弹、120mm坦 克炮发射的多功能一次性炮射巡飞弹以及“网 火”先进火力支援系统发射的巡飞弹等,预计 此类弹药将于2010年前后广泛使用。 巡飞弹在未来战争中可以发挥重要作用。巡 飞弹射程远、功能多,在执行侦察、定位、指示、信息中继、毁伤评估等任务时空中待机时间长。 在未来信息化战争战场中使用,必将大大提高武 器系统(尤其是炮兵武器)的作用和地位,提高 武器系统对目标的打击能力和精度,减少不必要 的后勤负担。此外,作战部队在各种作战态势下 的能力可得到扩展,在各个作战阶段都
能提供持 续不断的火力支援,大大提高部队的战斗力。 (本文作者通讯地址:北京市海淀区红山口甲3 号,邮编: 100091) (上接第26页)的力量去监督产品实现的整个 过程,往往会是抓了芝麻丢了西瓜,效果并不理 想。全面质量管理对企业提出了一个重要原则, 以顾客为关注焦点。同样,军代表在产品质量监 督工作中应该关注每一个生产者,倡导以人为本 的人文精神,突出人的作用,尊重、重视每一个 产品实现个体,激活产品实现的每一个元素,让 他们主观地去实现产品质量的持续改进。决不能 因为军代表是顾客代表,工作中便处处体现一种
“上帝”意识,质量工作以军代表为中心,必须 随着军代表的指挥棒转,以军代表为绝对权威, 说一不能二,从而伤害生产者的积极性。只有以 人为本的先进企业文化形成了,工人积极性增强 了,能够创造性地开展本职岗位工作,那么一批 批高质量的产品便能源源不断地走向国际市场。 (本文第一作者通讯地址:湖南省常德市55#信
箱军代室,邮编: 415007) 39 2009年10月
国防技术基础
第10期
