人人范文网 范文大全

淘宝小店上钻详细经验分享

发布时间:2020-03-01 23:58:27 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

我的经验:还是要多下功夫啊,没单的时候我都在看这方面的知识,然后去做推广 没有一刻功夫是闲下来的呢,有的卖家没单的时候会看电视,上网看电影,打打游戏,聊聊天。但是我都是在到处做推广啊不停歇,中国每个地区最大、人流量最多的论坛社区,微博,百度知道搜搜问问,美丽说蘑菇街,格子铺等等等一大堆的地方等我推广宣传,还有不停检查自家小店有破绽漏洞错误啊,及时更改,浅到首页文字,深到装修模块,无时无刻都在找寻着自己的不足,我坚信着2个反向时间定理,用心花在淘宝上的时候越多,上钻升级花的时间就越少,用心花在淘宝上的时间越少,上钻升级花的时间就越多,其实真的没有什么诀窍,所有的东西都集中在我们自己的手心里,多做一点就好了

像我,开网店之前我是做实体店的,开始对电商这方面一点儿也不熟悉,不过我唯一有的一点优势就是我有自己的仓库和货源,我对自己的产品非常的自信,百分之百相信自己的产品质量,仅仅这点就拦住了很多的小卖家。淘宝有很多的卖家都是代销的以至于自己都没有和自己卖的产品见过面,这里,小店家介意大家能不做代销最好不做,如果要做一定要精挑细选一个好的上家,不要那种只管发货不管后续服务的那种,不然会很麻烦的,差评师抛开不说,如果真的有一些列的质量问题咱们小卖家去找谁呢,无形中损失就大了。

做了淘宝以后,开始是一点儿都不懂,后来也和朋友一起去上过很多电商的培训课程,大小型都有,名人讲的也有,在此就不透露了,目前的中国的电子商务趋势很好,但是却很坎坷,毕竟大家见不到摸不着,不想上街购物那样可供接触,仅仅是通过互联网上一些琳琅满目的产品,物流配送和安全的资金交易来实现购买。所以电商最重要的3点:产品质量、客服、和物流。前面2者是可控的,后面1个则是不可控的,所以当你有好的产品和好的客服,基本成功就有一大半了,再加上我们的推广宣传,网店还会担心它开不成功吗?现在和你们分享一些想做好淘宝必须做的事和我的一些推广经验。(虽然很简单,但很实用)

一,产品

这个主要是根据每个店家老板自己决定,没有什么诀窍,怎么挑选就看自己的成本投入了。但是也不能一味的降低成本而购进一些真的拿不出手的产品,发货发的自己都不放心,那样得不偿失,对于没有货源的卖家后台也有相应的阿里巴巴批发进货,这里面的东西都还不错基本都有,都是为卖家考虑的,价格也很不错,我也进过一些(当做小礼品)。

二,客服

客服这个就很重要了,我的小店现在有2个客服都很不错,不过我开始是做实体所以可能资金会比广大小卖家要多一点点,但这都不是问题,除非你们这些亲爱的小卖家都是无敌懒那就没办法了- -。客服的工作无非就是“拍照”“P图” “上货”“接待”“聊旺旺”好的话谈成功就发货,没成功就等下一个客人,很多小店都是这样的据我调查,但这是不够的,客服是直接和客户接触的,我们要善于抓住客人的心里,就算不买但是聊的开心,客人也会记住我们小店,这也算一种成功。 还有一点就是小店的客服往往没有那么专业,所以我们每天做一个统计,每天有多少个客服来咨询了来问了,哪些成了单,哪些流失了,这些都要做个统计然后来找出自己的问题,为什么会成,为什么会流失。是客户的性格不同,还是我们没有对症下药,找到问题并解决。

三、物流

这个是我们不可控制的,都是又快递公司决定,但是有一点我们可以控制,那就是打包。我的小店宁愿产品少赚一点,把钱花在小纸箱和防震膜上我都觉得划算,一个小店产品包装的

怎么样就可以看出这个小店能不能做的长久,所以在打包上一定不能吝啬,换个角度,如果你是客人,是愿意收到一个精心包裹的小件还是随意包裹的小件呢?所以从这些细节开始,我们只要做到一点,让客户感觉的到我们是真的在用心,真心诚意的为他们服务!

四、推广宣传

这个真的是一个小店的命根所在,如何引流量是很多小店关注的问题,所以在推广上要下功夫,而且要对症下药,不能盲目不然都是无用功,上面我也说了要利用闲暇时间(曾经另一个号发过一个帖子,内容是”没单啊,无聊我该干嘛“)结果回复10个有8个是找个电影看看 放松一下,大家瞧瞧,这样当然不行啊,这里分细一点说。

1、最重要的发帖,推广宣传就离不开发帖,国内大型论坛不计其数,中小型的就更不用说了。这里的发帖不是盲目发帖,一上去就打广告,附链接,贴宝贝图,这样发2分钟后还能看见帖子就要谢天谢地了,我们需要发的是一些质量性的软文,做到棉里藏针,收而不露,克敌于无形。文笔好的当然不成问题,不会的可以先本子打打草稿啊,宁要1精不要10水,不是广告胜似广告你就成功了。像新进的卖家可以先混迹在精品区,我曾经也混了差不多1个月,真的很学到很多。

2,旺旺群发这类的也很好,但是要适合而止不能惹人嫌了。

3,线上重要线下一样也重要,稳定好本地的客户,这类客户比较近可以直接下手,而且对我们的物流压力也很小,就算质量出现一些问题,随便骑个车就能去给解决,人家还说你上门服务太周到了,何乐而不为。就说我自己,我印了很多小宣传册定时出去发,在我家买过宝贝的应该知道,每次宝贝里面都有夹杂这个小小的宣传册哟!

4.百度知道和搜搜问问,这类问答类的网站社区对我们的推广和宣传有很大作用的,经常会上的人应该知道里面人流量有多大,我们按自己经营的安排去对症回答,充分发挥自己的专业知识,久而久之,效果你懂得。很多专业问题和服装搭配问题,大家快来帮他们解决吧!

5.微博、空间

新浪微博现在和淘宝联手了,也方便大家推广了,收费免费的都有,很有效果,而且美丽说蘑菇街的宝贝也可以直接链接到微博,很方便的,但是微博是禁止打明显广告的哟,切记只能分享,别等到封的时候才后悔莫及。

6.友情链接,这个不用多讲,看沟通能力,也看宝贝适应程度,买儿童用品的可以找童装店,卖婴儿用品的可以找奶粉店,看大家怎么想了,而且我觉得放首页不会很丑啊.

7.宝贝上下架时间,把宝贝上架时间错开,每隔半小时发一个宝贝(具体时间你自己定),这样宝贝分布的时间段比较均匀,当别人搜索的时候就容易看到你的宝贝,因为宝贝是按照剩余时间由少到多排列的。同时把宝贝存起来,时间改为两周以后,这样就会一直保持这样,每两周要发一次,永远是新鲜的。

8.一些小细节,比如发帖或者软文图的时候,把头像换成自家LOGO,个人资料里附上小店地址啊,不要担心没人看,相信我一定会有人看的。

9,最后最重要的一点:分析数据! 想做好网店分析数据是非常重要的,淘宝也正好有第三方的量子数据的服务,那个非常方便,一般来说一个网店的数据都是比较稳定的,像流量,转化率,访客数,这些数据如果出现太大的波动说明网店就有点问题了哟,另外相信很多的卖家都在自己做推广和宣传,善于分析数据的另一个好处就能看到我们自己做的宣传和推广有没有起到效果以及下一步应该怎么进行,还有今天比昨天流量低了,今天转化率比前段时间高了,前段时间卖的好东西这段时间销量下滑了,这些都是要我们去思考的,只有从数据中找出问题才能让我们的小店越做越好,越来越完善,分析数据,找出问题,分析问题,解决问题,解决不了就继续细分问题,没找到办法就继续细分,这都是一个高人告诉我的哟! 如果不注重自己店铺的各项数据,想把店做好,那是不可能的,不要做守株待兔的卖家!这些分享给你们大家,你们感受一下 !

10,刷点销量

不管是什么宝贝,总是需要有点销量才会比较好看,而且有了销量,想要上报一些活动也就更加容易了,因此,如果有需要,我也会为自己的宝贝刷点销量,不为别的,就为了报活动更好看,而且有了销量,客人在下单的时候也会更加果断一些,毕竟有人买过的东西,客户也比较放心,销量越多说服力越大,因此,我加入了酷刷平台,只要你不是死命的刷,那么就没有问题的。

淘宝小店升4钻的经验心得

淘宝半年上钻经验分享

新手经营淘宝店铺快速上钻的经验心得

淘宝小店swot分析

淘宝卖家开店冲钻经历及经验

我的淘宝小店心得

淘宝开店心得 小店推广

淘宝小店推广促销方案

淘宝网店3个月从3心到三钻经验心得

5年淘宝经验

淘宝小店上钻详细经验分享
《淘宝小店上钻详细经验分享.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档
点击下载本文文档