顾客的抉择模式有三种
1、不只是想买需要的东西，是想买想要的东西。 要为长久的生存着想，不能只为业绩。
2、顾客在想我们的服务会对他有什么好处？可以回答：我们推荐的服务可以满足你的需求，而且可以有额外的好处。
3、找出客房的激励按钮。每个人都有对事物触动的地方，让他心里面有震动的地方，要始终站在顾客的角度来思考问题，认为客户所认同的东西是最好的。
七个要点：
1、布局：给客户的第一印象是关键，要让他觉得你沉稳，做事让他感觉放心，人和人坐在一起的最佳角度是45度，让客户感觉很亲近
2、掌控：要学会如何掌控这个氛围，让这个良好的谈话氛围继续的维持下去。
3、剧本：和客户交流就要像剧本一样，脱口而出，让客户对你的感觉就是很专业性的。我们要对自己的公司和业务了如指掌。
4、承诺：我们要学会从客户口中得到承诺 例如：在任何一个机房放满五台机器就可以优惠2000块钱，请问你打算什么时候放第六台？对
方也许会回答：我还不确定什么时候，先放一台再说吧。 也可以问：你打算做什么样的规模？ 接电话的时候千万要注意技巧。
5、热情：要看到客户就像看到了一百万在向我们招手。
6、真诚：感觉大于事实，客人买的是一种感觉
7、成交：过程导致结果。
赚钱必须懂人性，销售就是有效的沟通，解决顾客的问题才是关键，不断的完善销售剧本，销售是一个不断的事情。客户是用情绪去买东西，用理性去支撑他这个意念。
我们的销售目标：一个月的销售成绩是一个动力
我们的销售目的；帮助顾客美梦成真
《顾客的抉择.doc》
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