座谈会心得
7月9日我和其他5个新入职的储备干部参加了XX大酒店举行的 “我们的成长礼”座谈会。这次座谈会的出席人员有酒店中心领导、各部门经理、往届储备干部及应届储备干部。第一次参加XX大酒店的座谈会，我感触良多。
成长，感恩、责任，理想、拼搏，奋斗，这是此次座谈会的主题。座谈会上各位出席人员畅谈着自己的感想，回顾了各自在XX大酒店工作中经历的点滴，表达了对集团和XX大酒店的展望与祝福。让我印象深刻的是A总说的“三知”：知恩图报，知难而上，知安思危。A总的“三知”引起了我的反省，我们在工作中也应该做到“三知”，学会感恩，感谢社会为我们提供了良好的生活环境和就业机会，感谢公司我们提供了发展和实现自我价值的平台，感谢领导和各位同事对我们工作给予的支持与配合，感谢客人对我们的产品和服务的认可，因此我们应该尽己所能，做好本职工作，为社会、公司和他人做出贡献，就像我们企业的十六条共同价值观里提到的“我们感到为社会、公司和他人做出贡献，能使人生充满意义”，也正符合我们的企业宗旨：为祖国繁荣富强，为人类社会的进步和发展，做出应有的贡献。当我们在工作中国遇到问题或瓶颈时，我们应该做到心中有五气：大气、正气、勇气、志气、霸气，迎难而上，敢于承担责任，集思广益，主动协调沟通，积极寻求解决问题的方法。当问题得以解决后，我们应该不断地总结经验教训，不能安于现状，而应反思在以后的工作中如何避免出现此类问题，解决过程中又有哪些错漏之处。当我们创造了良好的业绩时，我们不应裹足不前，故步自封，沾沾自喜，而应该追求更好的业绩，这样不仅提高公司收益，也使自己的业务技巧得以锻炼。在以后的工作生活中，我会谨记A总的“三知”，鞭策自己不断地学习工作技能，了解酒店业务知识，努力提升自己，为集团和XX大酒店的蓬勃发展贡献自己的力量。
在工作中，我们也需要良好的心态，态度决定命运。B总鼓励我们在工作中应把心态放平和，忌烦躁，脚踏实地。这让我想起了C经理在集团培训时给我们讲的一句话：在工作中，要耐得住寂寞。工作有时会比较繁琐、枯燥，我们要在工作中抱着学习的心态，多学习，多思考，你付出了多少，才能够得到多少。正所谓“一分耕耘，一分收获”，而不是公司给予自己工资，就做多少工资的工作，这是错误的工作心态。抱着这种心态工作，我们就只是为了工作而工作，除了应得的工资，我们在工作得不到应有的乐趣和额外的收获。
