服装的营销策划书
班级：工商管理姓名：赵丽雯
前言：该策划书是关于服装的营销策划书，以女性为主要的消费群体，根据商品因素，营销场景，价格计划，服务计划等方面来进行服装营销的分析。
正文
一、关于女性消费群体分析
1.女性与消费
当今社会，女性消费这已经成为了消费的主力军，主导者消费的潮流。可以说谁占有的女性消费市场份额越大，谁就越能吸引女性消费者，就越能成为消费市场的赢家。女性消费市场是一个潜力极大的广阔市场。女性消费者是市场中最为活跃的主角，面对庞大的女性消费世界，生产者和经营者具有同等的市场机会。如果企业能够多争取到一位忠实的女顾客，就可以通过这条渠道而联系和争取到她周围的许多消费者，从而扩大销售。
2女性与服饰
俗话说：“女人的衣橱里，永远少一件衣服”，可见服装对于女人来说永远都是畅销品。 同时也说明女性服装需求的强烈欲望和消费的可持续性，另外服装消费行为并不仅仅是一种心理性行为，而且同时也是一种社会性行为。服装是制度性角色的扮演道具，而人们为了扮演不同的角色，不得不频繁地根据角色的需要来更换服装。所以我选择服装为产品。 衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们
把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、还是各大商场的高档品牌服装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏，有的还可以自己家的，但人不能不穿衣服，所以在这方面上是肯定有需求的；随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意；所以服装，有着很大的市场。
另外，服装业便于倔起，利于把握生存原则，我之所以认为选择服装业便于倔起，是因为市场之大，购量之强，只要你的产品迎合了大多的消费群体，那么你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律，所以，只要善于观察就能知道自己该怎么着手于这个行业，前行者们都告诉了我们这个道理，不用你再去花钱去买了。再则选择生产服装的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。
二、商品因素分析
服装要具有自己的特点 ，现在越来越多的人追求个性化，大部分女性都不会希望自己的服饰和别人的一样。所以产品要有自己的风格。当然也要能掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何等进行生产，许多女性爱逛街,如果她们认为某个商店卖的衣服档次高、装修豪华、服务周
到,正好与她的身份地位相当,她会经常到这个商店逛逛,不知不觉地形成了到这个商店购买衣服的习惯。相反如果她认为某家的商店形象特别糟糕,逛逛都会影响自己的心情,她肯定一步都不愿踏进这个商店即便路过很多次。所以，对于服饰的要求要符合女性的购买特征。
当然款式一定要多，给顾客的选择余地大。能够吸引更多的女性顾客挑选，做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品陈列上要突出自己服装的特点。便于顾客挑选。
三、营销场景分析
1．店面的选址
很多都顾客都有厚重的从众心里，人越多，认为商品人吸引人，购买兴趣就越高。虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提，但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。所以我认为服装店选址应该在： 商业活动频繁, 人口密度高,客流量大, 交通便利,人流聚集或聚会较多,同类店铺聚集等地。
2店面装修
店面装修关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，现在好多店面都注重装修，俗话说“人靠衣装佛靠金装”。这是不当只是个“面子”问题，好的装修不仅可以使产品看起来更有档次而且还可以提高销售额。 因此对于装修不能马虎。例如我们可以在门口醒目
的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西。对于衣服的陈列要突出自己的特点，便于顾客挑选，给人有挑选的欲望，当一堆的衣服挤在一起时很少会有人愿意花时间去一一挑选，所以要注重衣服的摆放。
3购物环境
购物环境是消费者在购买活动中所获得的第一印象。由于女性消费容易受外部环境的影响,所以良好的购物环境会对女性有意想不到的效果。橱窗是服装零售店的面孔橱,窗的布置最直观地反映了时装店特色和水平。许多女性都是通过橱窗陈列来获得服装信息。好的橱窗陈列当然会吸引很多女孩子的眼球,从而产生进去逛一逛的念头。通常服装交易需要经过一定的人际交流才能完成,所以服务人员的形象及素质对消费心理有很大的影响。背景音乐对消费者心理同样有很大的影响。这种店内播放的音乐以及顾客能觉察到的构成购物气氛的声响影响人们购物的情绪。同时对于店内的灯光等硬件配备也非常重要的如果店铺不够亮膛，给人感觉就是像要是快倒闭的！晚上门头的灯光一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光（也就是平时所看见的白色灯光）店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和！加上暖光灯（平时看见的射灯之类的黄色光）能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人！空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的！
四、价格计划
从营销心理学的角度看,商品价格是以消费者在心理上是否愿意接受为出发点的,价格心理是由消费者自身的个性心理和其对价格的知觉判断共同组成的。由于女性特有的敏感心理和强烈的攀比心理使得女性对服装价格的认识更加丰富,通过所购衣服的价格可以标明自己的社会地位、文化修养、生活情操等。在服装品质相差无几的时候她们宁可多逛几家商店买一件98元的衣服也不愿立刻买下一件100元的衣服。
对于服装价格定价切忌过高也切忌过低。定价过高，不具有市场竞争力，在商品价格基本透明的条件下，过高的价格对于销售比较不利，妄想通过暴力来经营，不具可行性。定价过低，是很多新卖家的通病，只追求销售，甚至忽略利润，这不是长期的销售行为，没有利润点的生意没有存在的意义，对于生意的正常有序发展比较不利。 灵活定价策略，在一些特殊的日子里，可以对客户实行超低策略或免费策略。
五、服务计划。
要做好售前，售中，售后服务。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足，无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，长此以往可能有更好的口碑相传，也才会有回头客。
同时，可以适当的搞些活动使更多的女性认识到我们的服装，吸引顾客的目光。比如不定期打折，人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了，我们要善于利用这点吸引女性购物者。
参考文献：
1、百度名片http://baike.baidu.com/view/1471031.htm
2、李晓霞、刘剑主编《消费心理学第二版》
3、徐萍主编.消费心理学教程〔M〕.上海财经大学出版社，2001
