国际物流实务复习题
第三章 国际货运代理
1.国际货运代理的服务内容是什么？
答：
1、物流咨询、物流信息服务
2、代理货主租船、订舱、以及保管
3、代理转运即理货、储存、集装箱业务
4、代理多式联运业务
5、代理海关通关以及承运人揽货。
2.简述国际货运代理的业务范围。
答：揽货、订舱托运、仓储、包装
2、报关、报检、报验、保险
3、货物的监装、监卸、集装箱拆箱、分拨、中转及相关业务的短途运输业务
4、缮制签发有关单证，交付运费，结算及交付杂费
5、国际展品、私人物品及过境货物运输代理
6、国际多式联运、集运
7、国际快递
8、咨询及其他国际货运代理业务
3.简述货代与委托人的权利、业务界定。
答：货代的权利：
1、运送货物、保管储存货物而产生的费用
2、收取因办理投保、报关、报检、签证、银行结汇及其他服务而产
生的费用
3、收取因不能控制的原因致使代理人合同难以履行而产生的费用
4、收取委托人支付的佣金和承运
人支付的订舱佣金
5、如委托人无理拒绝或拖延承运支付其应付的费用，货代有权对货物心事留置权并有权
以某种适当的方式出售货物以补偿其应收取的费用或以委托人留在货代手中的其他款项抵偿。
委托人的权利：
1、对于货代所提供的情况或资料不实，或货代故意隐瞒某一事实真相一直委托人遭受损失时，委托人有权向货代追索赔偿并撤销协议
2、如由于货代图谋私利或接受第三方串通或接受贿赂或出卖委托人的机密而使委托人利益遭受损失，委托人有权向货代提出索赔要求，或拒绝支付佣金或进行起诉。即使上述行为未使委托人遭受损害时，委托人也有权向货代行使上述权利
4.简述货运代理的赔偿责任。
答：
1、如果货物交接地点的市价或时价与发票金额有差别，但是又无法确定其差额，则按照发票金额赔偿
2、对于古玩无实际价值货物，不予赔偿
3、对已发生货物灭失的货物运费、海关税收、以及其他费用负责赔偿，但不赔偿进一步的损失
4、货物的部分灭失或损害则按比例赔偿
5、如货物在应交付日多少天内仍未交付，则构成延误交货，货代应赔偿应延误而可引起的直接后果和合理费用。
5.简述海运出口代理业务运作流程。
答：揽货、签订代理协议与合同~接单审证~备货报检~托运订舱货物集港、报检、报关、保险~装船启运~签发提单~中转过境~交付货物~货运事故处理
6.详述信用证审核的内容。
答：
1、从政策上审核
2、对开征银行资信情况的审核
3、审核信用证的种类
4、对无保留或限制性条款的审核
5、来证规定开立汇票内容如：即期、远期等应与合同中支付条款的规定相符。
第四章 国际货物运输
1.简述海运提单基本种类
答：
1、根据货物是否装船分为“已装船提单”和“备运提单”
2、根据承运方式分为“直达提单”、“转运提单”和“联运提单”
3、根据货物表明状况有无附加批注，分为“清洁提单”和“不清洁提单”
4、根据收货人抬头，分为“记名提单”、“不记名提单”和“指示提单”
5、根据轮船公司经营的方式的不同，分为“轮班提单”和“租船提单”
6、根据签发的时间分为过期提单、倒签提单、预借提单。
2.简述出口货物国际海运的业务流程
答：
1、商品报检
2、租船订舱
3、办理保险
4、货物集港
5、货物报关
6、货物装船
7、发装货通知
8、支付费用
9、提取货物。
3.简述铁路货物运输的一般流程
答：出口托运~货物交接、货物交付、进口运输流程：
1、规定货物到站
2、必须注明货物经由的过境站
3、正确编制货物的运输标志
4、向国境站外机构寄送合同资料
5、进口货物在国境的交接
6、分拨与分运
7、进口货物的交付
4.简述集装箱货运进出口业务流程
答：出口流程：
1、订舱
2、签发装箱单
3、发送空箱
4、拼箱货装箱
5、整箱货装箱
6、货物交接
7、换取提单
8、装船进口流程：
1、货运单证
2、分发单证
3、到货通知
4、提单
5、提货单
6、提货
7、整箱叫
8、拼箱交
5.简述单证员的岗位职责
答：客户询盘、报价、得到提单、下生产订单、业务审批、下达生产通知、验货、制备基本文件、商检、租船订舱、安排装柜、委托报关、获得运输文件、准备其他文件、交单、业务登记、文件存档、收集航天信息。
6.详述托运单与海运提单的内容及缮制
答：托运单的内容：托运人 收货人 被通知人 托运单编号 目的地 运输标志 数量货物说明 重量 尺码 装运日 到期日 存货地 转船 分批 运费 托运单日期 提单正本分数 提单副本分数 特别条款 签字
海运提单的缮制：写明“bill of loading”字样 船舶的名称以及航次号 托运人名称及地址 承运人名称及地址 收货人的名称及地址 货物名称、重量、件数、包装和唛头 起运港及地点 运费条款 提单号码与分数 提单签发日期和地点 船主或其代理人签字等内容 承运人的责任条款 承运人的免责条款 变更航线条款 危险品条款 交货条款 承运人和收货人应共同负担风险及船舶相撞所遭受的损失 索赔条款
实训题：运费计算
1.某轮从广州港装载杂货——人造纤维，体积为20立方米，毛重为17.8公吨，运往欧洲某港。托运人要求选择卸货港Rotterdam或Hamburg，Rotterdam和Hamburg都是基本港，基本运费率为USD8.0/FT。三个以内选卸港的附加费率为每运费吨加收USD3.0,“W/M”。
计算回答：（1）该托运人应支付多少运费（以美元计）？（2）如果改用集装箱运输，海运费的基本费率为USD1100.0/TEU，货币附加费10%，燃油附加费10%。改用集装箱运输时，该托运人应该支付多少运费（以美元计）？（3）若不计杂货运输和集装箱运输两种运输方式的其他费用，托运人从节省海运费考虑，是否应该选择改用集装箱运输？
解：（1）17.8×8.0×3.0=427.2 USD
（2）1100×（1+10%+10%）=1320 USD
（3）由于427.2
2.上海运往肯尼亚蒙巴萨港口“门锁”一批计100箱。每箱毛重25公斤。当时燃油附加费率为30%，蒙巴萨港口拥挤费为10%。门锁属于小五金类，计收标准是W/M，等级为10级，基本运费为海运费吨443.00港元，试计算应付运费为多少。
解：100×25=2500 公斤=2.5吨443×（1+10%+10%）×2.5=1550.50 港元
答：应付运费1550.50港元运费。
第五章 国际货物仓储
1.国际仓储的功能与作用是什么？
答：
1、存储功能
2、装运搬卸功能
3、信息处理功能
4、增值功能
5、国际理货
作用：
1、仓储能够提供运输的整合和配载
2、可以进行货物分拣和产品组合
3、可以提供流通加工的场所
4、可以平衡生产和保证供货
5、仓储可进行存货控制
6、在国际物流成本中比值高
7、是国际物流增值服务功能的实现环节
2.保税区的特征与作用是什么？
答：特征：保税区都具有“进出自由”、“关税豁免”的特点。具体包括：
1、设立在关境之外，设立标志或实行隔离措施
2、符合规定的商品可以自由进出
3、外国商品进入时免交关税，但从自由贸易区转入关境时需要报关并缴纳关税
4、进入自由贸易区的外国商品可以自由加工，混合后再出口
作用：保税仓储 出口加工 转口贸易 保税区能便利转口贸易，增加有关费用的收入。
3.保税仓库存放货物的范围有哪些？
答：
1、缓办纳税手续的进口货物
2、来料加工后复出口的货物
3、须做进口技术处置的货物
4、不内销而过境转口的货物
4.货物入库前需要做哪些准备工作？货物入库的主要操作程序是什么？
答：准备工作：
1、入库前应根据仓储合同或者入库单、入库计划及时地进行库场准备，以便货物能按时入库，保证入库过程顺利的进行
2、熟悉入库货物
3、掌握仓库库场的情况
4、制定仓储计划
5、仓库妥协安排货位
6、做好货物准备，准备铺垫材料，作业工具
8、验收准备
9、装卸搬运工作准备
10、文件单准备
程序：
1、入库前的准备工作
2、确定货位
3、检验货物
4、入库交接和登记
5.简述国际货物盘点的内容与方法
答：内容：检查货物的账目数量与实际数量是否相符；检查货物的收发情况及有无不安先进先出的原则发放货物的情况；检查货物的堆放及维护情况；检查各种货物有无超储积压、损坏变质；检查对不合格及废弃货物的处理；检查安全设施及安全情况方法：对货物的盘点一般采用实地盘点法，盘点过程一般采用点数、过秤、量尺、技术推算等方法来确定盘点数量。
6.简述国际仓储提货员、保管员与记帐员的职责
答：提货员的职责：从保税仓库提取货物用于进料加工、来料加工项目加工生产成品，按照进料加工、来料加工的申请程序，办理有关手续。
保管员的职责：严格执行公司仓库保管制度及其细则规定，繁殖收发货物差错出现。负责仓库区域内治安、防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置
3、合理安排物料在仓库内的存放次序，保持库区清洁。
第六章 国际货物报检与通关
1.简述自理报检单位的范围
答：
1、有进出口经营权的国内企业
2、进口货物的收货人或其代理人
3、进口货物的生产企业
4、出口货物运输包装及出口危险货物运输包装生产
5、中外合作、中外合资、外商独资企业
6、国外企业、商社常驻中国代表机构
7、对出境动植物隔离饲养和植物繁殖生产单位
8、进出口动植物产品的生产、加工、存储、运输单位
9、对进出境动植物、动植物产品进行药剂熏蒸和消毒服务单位
10、从事集装箱的储存场地和中转场清洗、卫生除害处理、报检单位
11、有进出境交换业务的科研单位
12、其他报检单位。
2.简述对报检员的管理规定
答：
1、出入境检验检疫机构负责对报检员的培训、资格考试、考核发证、管理等工作
2、“报检员证”的有效期为2年，期满之日前一个月，报检员应当向发证检验检疫机构提出审核申请，同时提交审核申请书
3、根据需要，对已取得报检员资格的人员进行不定期培训，以便转达有关出入境检验检疫新的规定、通告等信息
4、报检员不再从事报检工作是，应以书面形式向原注册登记的出入境检验检疫机构办理注销手续，同时交回“报检员证”的，应办理登报声明作废手续
5、“报检员证”如有遗失，应办理登报声明作废手续，并向原发证的出入境检验检疫机构申请补办
6、“报检员证”是报检员办理报检业务的凭证，不得转借、涂改
7、报检员不得同时兼任两个或两个以上的报检单位报检工作
8、检验检疫机构对报检员日常的报检行为实施差错登记管理制度。
3.简述报检员的权利、职责
答：报检员的权利：
1、对于进境货物，报检员在出入境检验检疫机构规定的时间和地点内办理报检，并提供抽样、检验的各种条件后，有权要求检验检疫机构在对外贸易合同约定的索赔期限内检验完毕，并出具证明。如果由于检验检疫人员玩忽职守造成货物超过索赔期限而丧失索赔权的，报检员有权追究有关当事人的责任。
2、对于出境货物，报检员在出入境检验检疫机构规定的地点和时间，想检验检疫机构办理报检，并出具证明。如因检验检疫工作人员玩忽职守而耽误装船结汇，报检员有权追究当事人的责任。
3、报检员对出入境检验检疫机构结果有异议时，有权按根据有关法律规定，向原结构或其上级机构申请复验。
4、报检员如有正当理由需撤销报检是，有权按有关规定办理撤检手续。
5、报检员子啊保密情况下提供有关商业单据和运输单据时，有权要求有检验检疫机构及其工作人员给予保密。
6、对于出入境检验检疫机构的检验检疫工作人员滥用职权，徇私舞弊，伪造检验检疫结果的，报检员有权一个提出追究当事人的法律责任。
报检员的职责：
1、报检员负责本企业的进出口货物报检申请事宜
2、报检员有义务向本企业的领导传达并解释出入境检验检疫有关法律规定、通告及管理办法。
3、报检员须依法按照规定向出入境检验检疫机构履行登记或报检所必须的程序和手续，做到报检员的期限和地点符合出入境检验检疫机构的有关规定，申请证单填写正确、详细，随附证单齐全。
4、报检员有义务向出入境检验检疫机构提供进行抽样和检验、检疫等必要的工作条件。配合检验检疫机构为实施检验检疫而进行的现场检验（查）货，抽（采）样及交通等事宜：并负责传达和落实检验检疫机构提出的检验检疫监管措施和其他有关要求。
5、报检员有义务对经检验检疫机构检验检疫合格放行的货物加强批次管理，不得错发，漏发致使货证不符。对出入境的法检货
物，未经检验检疫或未经检验检疫机构的许可，不得销售，使用或拆卸，运递。
6、报检员申请检验、检疫、鉴定工作是，应按规定缴纳检验检疫费。
7、报检员必须严格遵守有关法律法规和有关行政法规的规定，不得擅自涂改，伪造或变造检验检疫证（单）。
8、对于进境检疫物报检必须做到：经批准后提供隔离场所，办理检疫审批，配合检疫进程，了解检疫结果，及时做好除害处理，对不合格货物按检疫要求配合检验检疫机构做退运，销毁等处理。
9、对于出境检验检疫物报检员必须做到：配合检验检疫机构，掌握国家（地区）必要的检疫规定等有关情况，进行必要的自检，提供有关产地检验资料，帮助检验检疫机构掌握疫情，了解检疫结果，领取证书。
10、对于入境不合格货物，应及时向出入境检验检疫机构通报情况，以便整理材料，证据对外索赔。对于出境货物要搜集对方对货物的反应（尤其是有异议好货物），以便总结经验或及时采取对策，解决纠纷。
11、报检员办理报检业务必须出示“报检员证”，出入境检验检疫机构不受理无证报检业务。
4.检验检疫的程序分哪几个阶段？
答：报验/申报~~~抽样/制样~~~检验检疫~~~卫生除害处理~~~计/收费~~~签证与放行
5.海关一般进出口通关制度与程序有哪些？
答：通关知制度：
1、以一般贸易方式成交的进出口货物
2、以贸易、补偿、寄售等方式成交的进出口货物
3、
程序：申报前看货取样如实申报，交验单证检查货物计征税费签印放行担保放行。
6.简述退运进出口通关手续
答：退运进口通关手续：原出口货物退运进境时，原发货人或其代理人应填写“进口货物报关单”向进境地海关申报，并提供原货物出口时的出口报关单，以及保险公司证明，承运人溢装，漏卸的证明等有关资料。原出口货物海关已出具出口退税报关单的，应交回原出口退税报关单或提供主管出口退税的税务机关出具的“出口商品退运已补办证明”，海关核实无误之后，验放有关货物入境。
退运出口通关手续：因故退运出口的境外进口货物，原收货人或其代理人应填写“出口货物报关单”申报出境，并提供原货物进口时的进口报关单，以及保险公司，承运人溢装，漏卸的证明等有关资料，经海关核实无误后，验放有关货物出境。
第七章 国际货物保险
1.构成货物实际全损的情况有哪些？
答：是指被保险货物完全灭失或完全变质；或者货物实际上已不可能归还保险人。
2.构成货物推定全损的情况有哪些？
答：是指货物发生保险事故后，认为时间全损已经不可避免，或者为避免发生实际全损所需支付的费用与继续将货物运抵目的地的费用之和超过保险价值的。
3.构成共同海损的条件有哪些？
答：条件：必须实际遭遇危险；必须是自得地有意识地采取的合理措施；必须是为船、货共同安全而采取的措施；必须是属于非常性质的损失。
4.简述平安险、水浸险和一切险的责任范围。
答：平安险责任范围：
1、被保险货物在运输过程中，由于恶劣气候，雷电，海啸，地震，洪水等自然灾害造成整批货物的全部损失；由于海上意外事故给货物造成的全部损失或部分损失。
2、被保险货物遭遇海上意外事故后，又受到自然灾害的袭击所致的部分损失
3、货物在装、卸或转运使一件货数件落海多造成的全部损失或部分损失
4、共同海损的牺牲，分摊和救助费用
5、不超过保险金额的对被保险货物进行施救的费用
6、船舶遭遇海难以后，在避难港卸货造成的损失和有关费用
7、运输契约订有“船舶互撞责任”条款，根据条款规定由货方偿还船方损失。
水浸险责任范围：除了包括“平安险”的各项责任之外，还负责被保险货物由于自然灾害所造成的部分损失。
一切险的责任范围：
1、平安险和水渍险包括的各项责任
2、被保险货物在运输过程中由于一般外来风险造成的全部损失或部分损失。
5.投保员如何办理投保业务？
答：
1、选择投保险别
2、确定保险金额
3、计算保险费
4、填单、付费取单
5、索赔
6.投保员、索赔员与理赔员的职责各是什么？
答：投保员的职责：代表被保险人向保险人提出保险申请，填写投保单，缴纳保险费，领取保险单。
索赔员的职责：明确责任方与索赔对象，发出损失通知：向有关单位申请货物检验；提出索赔申请，并备齐必要的索赔
单证；领取赔款。
理赔员的职责：审核索赔员所提交的各种单证：做好调查研究，弄清事实，分清责任；合理确定损失程度、金额和赔付办法。
案例
案例一
国外一家贸易公司与我国某进出口公司订立合同，购买小麦500吨。合同规定，2002年1月20日前开出信用证，2月5日前装船。1月28日买方开来信用证，有效期至2月10日。由于卖方按期装船发生困难，故电请买方将装船期延至2月17日并将信用证有效期延长至2月20日，买方回电表示同意，但未通知开证银行。2月17日货物装船后，卖方到银行议付时，遭到拒绝。
问题: (1)银行是否有权拒付货款?力什么?
答：有权拒绝付款。在不知道信用证效用的更改前，依旧按原来的2月10日作为标准。超出信用期，信用证无效。
(2)作为卖方，应当如何处理此事？
答：应当回电买方确定信用证的更该期，并作出书面证明，且与银行联系。
案例二
某货代公司接受货主委托，安排一批茶叶海运出口。货代公司在提取了船公司提供的集装箱并装箱后，将整箱货交给船公司。同时，货主自行办理了货物运输惊险。收货人在目的港拆箱提货时发现集装箱内异味浓重，经查明该集装箱前一航次所载货物为精萘，致使茶叶受精茶污染。请问：
问题: (1)收货人可以向谁索赔?为什么?
答：向货主索赔。因为货物运输是由货主委托，即收货人不承担海运风险，直接由货主将货物运输到目的港。海上发生损失应由货主承担。
(2)最终应由谁对茶叶受污染事故承担赔偿责任？
答：有货代公司赔。因为货主是委托货代公司进行的集装箱装货，则货运公司有义务保证货物在装货过程中的安全，很明显，茶叶受污染是由于货代在租用集装箱时的严重失误造成的。
案例三
某出口公司按CIF条件成交货物一批向中国人民保险公司投保了水渍险，货物在转船过程中遇到大雨，货到目的港后，收货人发现货物有明显的雨水浸渍，损失达70%，因而向我方提出索赔。
问题: 我方能接受吗？
回答：不能接受。货物被雨水浸湿属淡水雨淋险范围；保险公司和卖方对货损都不负责，由买方承担损失。
案例四
某年我某外贸公司出售一批核桃给数家英国客户，采用CIF术语，凭不可撤消即期信用证付款。由于销售核桃的销售季节性很强，到货的迟早，会直接影响货物的价格，因此，在合同中对到货时间作了以下规定：“10月份自中国装运港装运，买方保证载货轮船于12月2日抵达英国目的港。如载货轮船迟于12月2日抵达目的港，在买方要求下，卖方必须同意取消合同，如货款已经收妥，则须退还买方。”合同订立后，我外贸公司于10月中旬将货物装船出口，凭信用证规定的装运单据（发票、提单、保险单）向银行收妥货款。不料，轮船在航运途中，主要机件损坏，无法继续航行。为保证如期抵达目的港，我外贸公司以重金租用大马力拖轮拖带该轮继续前进。但因途中又遇大风浪，致使该轮抵达目的港的时间，较合同的限定的最后日期晚了数小时。适遇核桃市价下跌除个别客户提供外，多数客户要求取消合同。我外贸公司最终因这笔交易遭受重大经济损失。
问题: (1)我外贸公司与英国客户所签定的合同，是真正的CIF合同吗？
答：是
(2)是或不是，请说明理由
答：CIF及成本加保险费、运费，卖方在合同规定的时间和港口，将合同要求的货物装上船并支付至目的港。
案例五
我某出口企业按FCA Shanghai Airport 条件向印度A进口商出口手表一批，货价万5美元，规定交货期为8月份，自上海空运至孟买；支付条件：买方由孟买‥银行转交的航空公司空运到货通知即期全额电汇付款。我出口企业于8月31日将该批手
表运到上海虹桥机场交由航空公司收货并出具航空运单。我随即向印商用电传发出装运通知。航空公司于9月2日将该批手表运到孟买，并将到货通知连同有关发票和航运单送孟买‥银行。该银行立即通知印商前来收取上述到货通知等单据并电汇付款。此时，国际市场手表价下跌，印商以我交货延期，拒绝付款、提货。我出口企业则坚持对方必须立即付款、提货。双方争执不下，遂提起仲裁。
问题: (1)假如你是仲裁员你认为谁是谁非，应如何处理？说明理由。
答：我方正确。买方付款、提货根据FCA条件交货地点在我国内地，8月31日在交货期日的合法时间内。
案例六
有一年我国外贸公司向德国出口大麻一批，合同规定水分最高15%，杂质不超过3%，但在成交前，我方曾向对方寄过样品，合同订立后我又电告对方“成交货物与样品相似”。货到德国后，买方出具了货物品质比样品低7%的检验证明，并要求赔偿600英镑的损失。我方拒绝赔偿，并陈述理由说：我批商品在交货时是经过挑选的，因为是农产品，不可能做到与样品完全相符。但也不至于比样品低7%。
问题: 我方失误在哪里？是否可以该商品并非凭样成交为由而不予理赔？
回答：卖方避免对交易货物的品质承担双重担保义务（既凭规格又凭样品）；虽卖方电文中告诉对方货物与样品相似，而不是完全相符，但买方有权保留所赔的权利；买出具品质比样品低7%的证明，虽不符合实情，卖方拿不出留存样品，故要赔偿600英镑。
案例七
我出口公司与美商凭样成交一批高级瓷器，复验期为60天，货到国外经美商复验后，未提出任何异议，但事隔一年，买方来电称：瓷器全部出现“釉裂”，只能削处理销售，因此要求我方按成交价赔偿60%，我接电话后立即查看留存的复样，发现其釉下也有裂纹。
问题: 我方因如何处理？
答：由于货物与留存的样品同样出现了“秞裂”，即是货物本身上有缺陷，而且这种高级陶瓷是长期使用的物品，鉴于鉴定也不是一时间能够确定的，所以应该给予一定的赔偿。
案例八
在80年代，有一进口商同国外买方达成一项交易，合同规定的价格条件为CIF，当时正值海湾战争期间，装有出口货物的轮船在公海上航行时，被一导弹误中沉没，由于在投保时没有加保战争险，保险公司不赔偿。
问题: 买卖双方应由哪方负责？为什么？
答：有买方承担。根据CIF条件下，买方承担货物在装运港越过船舷之后的一切风险。
案例九
某年我公司与非洲客户签定一项商品销售合同。当年12月起至次年6月交货。每月等量装运一定量米，凭不可撤消信用证，提单签发后60天付款。对方按时开来信用证，证内装运条件仅规定：最迟装运期为6月30日，分数批装运。我经办人员见证内未有“每月等量装运**万米”字样，为了早日出口，早收汇，便不顾合同装运条款，除当年12月按合同规定等量装运第一批外，其余货物分别与次年一月底，2月底装完，我银行凭单认附。
问题: 这样交货有无问题？
答：有问题，如果提前交货，可能给卖方带来资金支付增多的困难，违背合同中按每月一定量装运的条款。可能有违约责任。
