钟祥王府酒店游泳馆项目整体策划案
一、市场容量评估
据初步估算，钟祥城区50万户家庭中，约有30万有经济收入来源的中青年群体，其中热衷于体育休闲消费活动的人群近20万，游泳爱好者则占6成比例。而现业游泳场所仅有一家，泳池总计面积不过1200平米，对于12万泳客来说，人均泳池使用面积远小于2.5平米/人。因此，游泳场馆资源明显居于供不应求的局面。那么，游泳场馆的投建，将拥有大量的潜在市场储备。
二、促销定位：鉴于游泳馆的独特经营方式，建议要将营销策划的重点放在本部分上。
1、显化潜在客户－－完善各种服务设施及配套项目，培训服务生及树立服务理念，创造市场需求，使潜在客户对游泳馆消费产生需求；
2、寻找潜在客户－－即目的性消费客户的定位；
3、接近潜在客户－－采用各种方式、方法（如各类公关等）来与潜在客户接触；
4、影响潜在客户－－推销服务、理念、产品的独特优势来感化客户，或通过第一次免费试用来征服客户，从而引发后来的第二次、第三次流水；
5、推销至顺利交易－－在潜在客户开始接受的时候，推销并交易成功；
6、跟踪服务－－对交易成功的客户长期跟踪服务，从而增加客户的忠诚度；
7、各种促销方法－－融资营销法、送式营销法、拉销法、新闻实证法、无限连锁介绍法等。
A.对著名人仕采用送式营销法，即赠送优惠券、会员卡、免费使用券等，利用此类人仕的知名度来提升游泳馆和产品的知名度；
B.对老客户采用无限连锁介绍法，即由老会员推荐新会员加入，可获得部分优惠或免费时段消费，从而让老会员变相地成为游泳馆的市场销售部人员，实现1:250非凡效应；
C.对记者采用新闻实证法，不定期地邀请媒体记者亲身感受各项服务，定期写出相关报道，进行刊发在各类时尚性媒体或时尚性专栏中，从而无形中慢慢增加游泳馆知名度，并获得大众的信任；
D.对公众开展拉销法，及时了解市场最新需求，创造条件来符合需求，再据此开展各类公益活动，如现场彩妆造型示范、在繁华地段开展健身*比赛、特色餐饮免费试吃、厨艺大比拼等活动，在现场获取潜在客户资料，为进一步跟踪及推销奠定基础。
三、4P的整合：
即产品定位Product、价格定位Price、渠道定位Place、促销定位Promotion的整合过程。
四、CIS策划（Corporate Identity Sysem）：建议可由企划部与专业广告公司合作完成
好的CIS策划，在游泳馆内部，可将经营理念和特质视觉化、规范化，进而能帮助实施有效的管理；在游泳馆外部，可将经营理念鲜明化，提升游泳馆在市场竞争环境中的识别度，进而能帮助实施有效的信息传播。
1、战略识别；需要决策层确定游泳馆战略目标。
2、品牌识别；专业、系统、科学的logo系统。
3、理念识别；游泳馆的对外服务理念、对内员工的工作理念。
4、行为识别；游泳馆在社会公众前的形象表现。
5、视觉识别；各类灯箱、装潢、外立面等视觉感受都能代表游泳馆的风格、口味、层次。
五、广告策划：
广告能有计划地向目标客户群传递有关产品、服务、品牌的优势特点信息。需要遵循\"简捷、突出、独特、联想、凝神、形象、时尚\"的原则。
宏观广告策划――
a.市场调查；
b.目标定位；
c.广告定位；
d.战略战术确定；
e.经费预算；
f.执行时间安排；
g.效果评估；
h.战略战术调整。
微观广告策划――
a.广告定位；
b.战略战术确定；
c.经费预算；
d.执行时间安排。
六、公关策划：
可根据不同时期的市场状态，同业的发展和竞争姿态进行不同种类公关策划，来达到辅助完成营销主目标的最终任务。
1、宣传型活动；派发游泳宣传单，游泳馆文化册等。
2、服务型活动；现场进行游泳技术指导等。
3、交往型活动；新、老会员定期开展比赛、互动、联谊等。
4、公益型活动；聚集社会热点，如免费为残疾人办婚礼、上门为孤老按摩等，造成社会影响，获得舆论的关注和信任。
5、尊重型活动；开设咨询点、反馈点，现场听取消费者的建议与意见，从而在消费者心中树立良好的形象。
6、维护型活动；巩固自己游泳馆的品牌、产品的品牌，开展活动，让消费者亲身意识到丽致显达的品牌及产品不同于其它同类服务及产品。
七、全方位确定营销最佳模式：
1、整合营销传播－－客户决定一切；
2、服务营销传播－－服务无止境；
3、关系营销传播－－关系就是生产力；
4、品牌营销传播－－品牌是游泳馆生命力。
以上四点可组合运用，也可单独使用，视具体情况而定。
八、注意问题：
鉴于本案属于草案，具体细节问题还可细分成若干，故在执行或借鉴于，不要把销售人员按机械功能策划；在运作时，要有竞争的动态考虑。
九、创新策划
（一）、物质性创新：
1、产品或服务－－改进产品或服务的性能或功能；
如增加会员卡的使用范围、扩大会员卡的使用人数、提升会员卡的含金量、在健身房内请来著名的教练、将课程内容扩大放宽、一年期会员卡可免费使用部分设施、三年期可使用更多设施、会员及家人生日时可免费获赠蛋糕及红酒一瓶等等……
2、游泳馆本身－－改进游泳馆文化。
如在办公区域张贴游泳馆文化口号以励志、定期举办各类员工活动和尾牙、设立员工意见箱等等……
（二）、信息性创新：
1、完成完整的游泳馆形象识别系统CIS；
2、选择适合的时尚类媒体投入引导广告、开幕广告、后续广告；
3、在受众面广、发行量大的媒体上，进行软新闻（新闻报道形式）发表；
4、召开新闻记者会；
5、设计印制宣传单片，在人流量大社区进行分发；
6、会员介绍新会员加入，可获赠部分设施免费使用时段，及餐厅或美容院的免费享用券；
7、与旅游公司、大型游泳馆合作，作为旅游团体定点服务场所，成为大型游泳馆员工的福利享受项目；
（三）、时间性创新：
借势打力，利用各种机会、时间进行营销。如：
青年节－－\"春风得意少年志\"网球比赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛主导带动游泳消费
母亲节－－\"做时尚健康的玫瑰\"女性各类活动套票事先发售主导带动游泳消费端午节－－\"千千情结端午粽\"夏季进补餐饮、包粽子比赛、各种粽子会展主导带动游泳消费
儿童节－－\"专业营养餐、戏水比赛等主导带动游泳消费
党的生日－－联络各游泳馆开展党员表彰等活动，带动各种消费
中国情人节－－\"七夕乞巧，红豆相思\"情人餐、情人套房优惠活动主导带动游泳消费
建军节－－军人证优惠活动主导带动游泳消费
中秋节－－\"但愿人长久，千里共婵娟\"赏月团圆全家福活动主导带动游泳消费教师节－－\"教育点燃知识之火\"凭教师证优惠活动主导带动游泳消费
国庆节－－国定假期中的各类活动套票组合优惠活动年末－－做好感谢回馈游泳馆会员工作
