资材课（2010-2011）年度工作总结报告
姓名：xxx
职务：副课长 日期：2011-01-06 2010年的脚步即将迈向身后，回顾部门过去一年来的工作，有付出，也有收获，有欢笑，也有淡淡的失落。为了能够更好地指导自己今后的工作，也是该好好静下心来盘点一下过去一年来的工作得失，展望一下未来了。现就过去一年的工作作如下总结:
一、2010年的工作回顾: 过去的一年，资材课在全体人员的共同努力下，在仓库、采购管理制度及方法上有了一定的改进与完善，其主要做到了以下几点： 1.人员方面：首先较好地处理了仓管员之前在对领料及供应商送货员在“气燥”与“心傲”等方面的两个心态问题，投诉与争执现象几乎已不再发生，另采购、仓库间的沟通协作与物料信息反馈力度也较之前及时与真实有效，其断料现象已明显减少； 2.仓库整理方面：原纸、辅料仓物料摆放也较之前整齐规范，定时整理已基本习惯化，另对10月份后纳入管理的库存仓通过全体人员的一起整理后,物料的分类、分区与定位管理也已基本得到了落实； 3.物料收管发方面：原材料发料失误率也有一定的减少（从月品质异常统计可体现），并完善了仓库收管发流程及制度，同时也加强了公司相应重点控制项耗品的领用管控力度（如彩印化学物品月用量控制表、退料补货控制程序、外发管控制度等的制订）；其次，仓储物料的准确率也自公司9月份推行erp系统管理模式，仓库积极地进行实践摸索，使其进一步完善并全面实行后对仓库料账相符、账账相符的核查及部分库存余料的及时转用与预防也起到了一定的推进作用，其日常工作效率也相应得到了一定的提高； 4.物控、采购方面：物料之采购过程通过对多加强自我检查核对,以及对erp系统模式的进一步摸索与优化后, 在下半年其人为采购失误也有明显减少，自10月份正式接手采购管理后，通过采用集中采购并发挥核心供应商力量的管理模式，以及在上级领导的正确指导与帮助下，其物料进度配合和进料异常的处理也较之前及时与有效。 2010年的工作，我们虽然有了一些调整与改进，同时也看到了部分员工的进步，但通过工作例会和实时检查，确实也暴露出了我们实际工作中仍存在的一些纰漏与不足，例在全年品质与人为差错的19单异常中，就有阶段性的超标现象，属上半年的物料采购过程失误就达10件，另在物料的查找不明及成品出货延误上的异常也有一定量的增加，以上既有新增的问题，也有因粗心大意、责任心不够及管理与监督不到位等造成的人为异常。其总体表现有
以下几点： 1.成品仓物料摆放的混乱以及出货延误的不正常；（如：成品分区、分类摆放定位的不明确、待出货产品提前备货的不及时等） ? 改善措施：根据成品仓管辖区域不太集中的实际情况，严格要求仓管员每天定时对物料进
行归类整理并做到习惯化，同时多加强检查督导，必要时联合仓库人员进行逐一的定期整理与归类工作,另对出货不及时现象,如属生产延误及待检验出货等因素时,要求仓管员须提前加以沟通并及时反映处理.对备货不及时现象,要求仓管员对次日须交货且已入好库的产品务必提前备好,并集中摆放于待出货区,必要时须加班处理或与运输部门提前于头天晚上作好发货交接并协助装好车等.真正做到未雨绸缪. 2.仓库配合品保部门来料检验把关的不彻底所造成的生产时因物料异常而影响到的生产非正常运作现象有一定的增加；（如：外发回厂物料、部分化工胶水类收货的通知检验，以及辅助物料只是抽检少部分或是不明确一个确实的检验范围及标准） ? 改善措施：加强宣导并强化仓管员就作业流程与规范以及免检物料标准的熟悉了解.对新制
定的外发管控制度要求提高其执行力,并加强与生产部门就外发物料入库及回厂检验后在领用上的出入库交接与及时通沟,其次,要求各仓在对来料收货数量把关的同时,对其物料表面品质状况也作相应的抽查与检验,并对不良现象及时加以反馈或向上汇报处理. 3.因细心度不够及出入库手续不清而造成上交财务的单据不齐以及库存物料查找不明的现象仍时有发生； ? 改善措施：要求员工多加强自我要求与学习，对单据资料做到定时整理，对库存物料做到
定期自我盘存与整理核实，特别是针对各仓物料有多有少及出入库手续不齐或记录不及时现象、须加强物料监管与查核力度，其次，须加强各仓对库存物料之品质维护及先进先出之原则的执行检查。 4.采购员与供应商之间的沟通技巧有待加强，特别是在沟通时语气上的投诉较多，另对供应商
的管理相对也较差，（如对供应商的考核评估，还有物殊样品提供的不及时等） ? 改善措施：加强教导及通过培训逐步提高采购员之沟通技巧，试着多以引导性的方式站在
供应商的立场去说服供应商，以增加其改善品质、增进服务的意识，而不是出现状况时只有一味的强烈要求甚至是责骂。对供应商的评估，平时须多加强一些数据资料的收集与整理，另对特殊样品的提供，可同时寻求或灵活下样品单给多家供应商，避免出现因单一供应商一时难以配合致样品提供不及时现象，从而影响业务订单及生产进度。 5.与员工面对面的沟通有待加强，同时对仓库的现场管理和检查力度相对缺乏或不到位，有些
事情的处理盯得不够紧，监管力度有待加强； ? 改善措施：增加每月对员工面对面交谈的次数并作好记录，特别对员工所反映的一些日常
生活与工作上的问题要及时予以关注并加以处理回复，对新进人员先进行约谈与培训，再以老带新，以实际工作为主在实践中来不断适应及提高工作能力。日常管理方面，加强定时与不定时对仓库现场管理的检查与督导，做到多检查早发现、及时沟通处理与总结，并最终达到共同提高的目的。
二、2011年的工作思路：
总结上一年得失，指导来年工作思路。在感谢公司对我信任并将我调至采购管理这一岗位的同时，我亦将不懈努力，，尽职做好本职工作，并积极配合及完成公司和上级领导布置的各项工作任务，现就明年的工作事务作以下计划： 1.除每天的早会外，每月坚持开展一次部门例会，做到及时总结一点点、谈一点学习与工作心
得，从而起到统一思想与认识，纠正偏差，激发主动性及共同提高的目的。 2.加强员工细心度与责任感，并修订及增加相应之管理流程与制度，以减少阶段性的多差错现
象及新增问题的改善与预防； 3.重视物料整理与归类工作，并加强仓库现场物料管理的监管与查核力度；（特别是对成品与
原纸仓物料的日常整理与出入库管理等） 4.重新编制部门组织架构与明确人员的分工定位；（首先是物控员与原料仓整体管理工作事务 的一个具体工作安排与定位，其次是成品出货仓管员与库存管理员之间的工作协作与整合，其具体工作计划将单独拟好后于3月份前提交） 5.利用erp系统管理的优势，进一步加强物料请购计划的分析与控制，做到适时、适量请购以
及加强对常用物料安全存量的有效控制，以减少断料及积料现象的发生； 6.加强对重点控制项耗品的请购审核与辅料之领用管控，可通过对月用量统计及分析后，针对
性地制定些月用量管控表，同时加强一些日常单据与报表的稽查，并强化各仓管员对物料非正常领用量时的一个及地反映与报告处理意识； 7.重点加强对采购与供应商的管理，主要以提高沟通技巧、改进作业方式、降低采购成本为目
标积极开展工作： a) 坚持采用集中采购并发挥核心供应商力量的管理模式，特别是原纸类物料须充分利用其
主打品牌纸张的价格优势，真正做到“同质量比价格，同价格比质量”，最大限度地为公司节约成本的原则。 b) 淘汰不合格供应商，开发有潜力的新供应商，并积极寻找可替换性物料，为特殊少用材
料的订购及大环境下物料成本增加时的有效处理作好积极准备。 c) 改进采购作业方式，特别对急件或量少、特殊样品之订单可采取灵活下单的方式：如急
件与量少订单在考虑单价的同时亦须注重其服务，另对特急单下单后须于1小时内确认确实交货时间，对特殊样品的下单，可采用同时向两家以上供应商下达免收费样品订单的方式，以保证样品提供的及时性。 d) 提高沟通与谈判技巧，做到多询价与了解市场行情，直正做到货比三家及“适时、适
地、适量、适价、适质”的采购物料，以降低其成本。 e) 加强对供应商的管理：内部做到每月对不良批率与物料提供及时率的统计与评估，以便
及时要求品质及服务较差之供应商加以改善，必要时可要求其来厂检讨预防及面对面的沟通改进处理。与另对新开发之供应商，须在刚开始合作时就严格按公司相关程序规定进行规范化考核与评估等。以上可避免因单一的印象概念或因其它相关部门参与度的不够，而造成供应商改善意识迟缓及双方对服务、物料品质认知度的差异而致不良沟通与合作的恶性循环。
新的一年，意味着新的起点与挑战，我们既要虚心向其它部门学习及借鉴工作方法与管理经验，又要发挥个人优点，改进不足、加强细心度与责任感，尽最大力量地去降低成本与提高效率，为明年公司再上一个新台阶而努力奋斗。 ---完---篇2：资材仓库年度工作总结报告
资材课仓库(2009-2010)年度工作总结报告
作者：xinglinxunxi 2010-1-1 8:35:32 friday 心情：
天气：
阅读数：9391 岁月悠悠，时空流转。当日历剩下最后一页的时候，极为不平的的2009年已接近岁末。回顾即将过去的一年，仓库的整体工作在上级领导的关心与全体仓库人员的共同努力之下，主要做到了如下几点： 一.在物料种类与数量增加的情况下，降低库存金额总量。2009年仓库全年总入库量金额约为：2925万元人民币；总出库量金额约为：2936万元人民币；每月总库存量金额控制在400至500万元人民币；之前仓库库量总金额曾达到约700万元人民币。随着世界金融危机与其它原因的影响，集团内相关兄弟厂家的物料几乎全部转入工厂仓库。虽然物料大量增加，但库存总量金额对比往年依然有所下降，减少了库存物料资金占有量。
二.根据时代发展与仓库实际情况，做好各岗位人员的培训工作。从元月份开始，来料品检岗位工作正式从品管部划归资材仓库管理，来料检验工作是对工厂所有物料的质量监管，是物料进入与使用过程中的一个非常重要的关卡环节。在原有品检员的辞工之后，在交接与相关知识的培训方面，仓库人员在初始阶段做了大量的协助处理工作，从而更好地保证了对各种物料及时确认与检验工作，整体上保障了生产出货的顺利进行；为适应形势与工厂的发展，仓库进销存帐逐步走上规范化管理，转型实施企业资源计划即ｅｒｐ系统管理，从2月份开始，按上级指示精神，安排人员进行系统培训工作，给仓库人员专业知识的不断更新带来了契机；9月份，按县安检局指令，在化工危险品的管制工作方面，一是对现有化学仓库按要求标准进行整改；二是对相关人员进行《危险化工用品安全管理》培训与考核及向信息化系统运用转型，从而更好地提升了各人员“安全生产”重要性的意识。 三.重视物料及时归类整理，合理利用仓库有限空间。2009年从下半年开始，随着世界经济从“冷冰”逐渐“回暖”的发展变化以及集团兄弟工厂的订单转入，工厂的整体订单量对于之前已明显增加，生产原材料之用量相应越来越多，使之前主、辅料、化工各仓库的空间越来越少；在此种根据工厂当前实际现有条件之情况下，为了及时对回到工厂的所有原物料容纳入库管理，发动仓库所有人员采取灵活多变、对几大区域之物料进行经常性的互动定点归类整理工作，虽然大大地增加了仓管人员在体力上的工作量，但却通过及时地对各类物料移动搬迁归类整理工作，比较合理地利用仓库有限空间使物料摆放对比之前更整齐美观。
四.实践探索先进的管理模式，有效地开展与之相关联的各项工作。从2009年6月份开始，仓库开始对易助ｅｒｐ系统进行实践探索工作，对于实施企业资源计划这一新的管理模式，在相关人员仓促培训仅仅只有两、三天的情况下，对全年资料的补充以至想达到与当月当日数据同步的目的，必将是一项长时期艰巨的系统性工作。为了达到进销存帐的准确之目的，仓库在上级有关领导的亲自参与下，重点发动所有仓库人员在财务的监督之下从各月盘点工作与每周物、帐、卡抽查工作两方面进行全面的大查核，有效地达到了帐目的透明度与准确性，对ｅｒｐ系统工作的探索推进起到了一定的促进作用。但由于使用人员对新系统初次接触，在运用伊始之期一度出现错漏之处很多，这样阻碍了系统工作的进展。仓库在此期间虽然顶着极个别领导的不理解而在思想与观念上形成反差的结果，但依然不气馁地进行摸索前行，最终通过一段时期的努力，大家对系统工作在思想与实际操作过程中有了比较清楚的认识与提升了自身的能力。 五.做好常规重点工作，促进仓库全面管理机制运行。对于仓库各项管理工作而言，验厂工作的数据建设，消防与化工安全及海关突击检查，原物料的含铅检测工作等一系统的常规重点工作，仓库在各月各时段给各仓库人员都分清了各自明显的责任界线，在分工不分家思想理念与团结协作精神倡导下，各项重点工作的开展都较好地促进了仓库全面管理机制的运行。
在肯定总结以上这些成绩的同时，对于仓库的全面工作应清楚地认识到，仍然存在着一些不足之处，主要表现在：
一.重视制度管理，加强人员约束力。仓库是工厂原物料进、出、周转存放之重要之地，平时工作中，各单位人员经常有随意进出的现象，以往虽有严令禁止之规定，但在具体实施的管理中，仓库人员缺乏一种持之以恒的精神，并且自身约束能力有待于更进一步的加强。
二.加强物料监管与查核力度，做到物料一目了然。随着原物料种类与数量不断增多，物料的存放及进出过程手续不清、查找不明的现象时有发生，这不仅给业务、采购相关人员带来了困扰，而且给生产出货带来了一定的影响；从年终盘点情况来看，出现的：物料的有多有少，有实物而无帐等问题。主要是有的仓管在代理其它仓管发料时，对仓库的管理制度没有严格地执行好；对于车间领用后多余的物料退到仓库没有按要求而办理退料手续。 三.加强人员工作细心度，为ｅｒｐ系统正式运用铺平道路。在平时工作中，对单据的入库整理及进销存帐数据之错误现象时有出现，这与仓库人员平时核对与细心度不无关系。ｅｒｐ系统试用探索过程中因数据数据的不一致导致系统进展速度缓慢也是其中原因之一。加强人员工作细心度，为确保ｅｒｐ系统正式运用铺平道路，是仓库管理工作中要加以改进的一个极其重要的方面。
当2009年即将成为回忆尘封在历史的长河之中，而充满希望与挑战的2010年随着时间的车轮正悄悄地向我们走近的时候，回首正在过去的一年，站在新的时空起跑线上，展望未来，在仓库全面管理工作中要抓住机遇、与时俱进，在上级领导的亲切关怀下，发扬优点，改进不足，在新的一年里，团结仓库所有人员，努力使各项工作再上新的台阶。篇3：资材部工作总结
资材部工作总结
在公司领导的帮助和指导下，在各部门的大力支持和配合下，认真执行公司物资的采购相关制度，加强物资计划管理，提升服务水平，为公司生产经营提供坚实可靠的物资材料保障。
1、规范采购流程，严格控制采购程序。贯彻采购物资的相关规章制度，细化采购管理流程，以全面提高公司采购管理水平。
2、加强采购人员的自身要求，坚持采购原则。廉洁自律，保持良好的工作作风。
3、加强供应商的管理，了解每个供应商的资质。在供应商数量选择时避免资源单一，以得到供应商的更多优惠政策，而降低物资采购的价格和采购成本。
4、做好合同跟踪制度，其中包括何时汇款，到货日，到票日，做到心中有数。
5、建立采购账目管理系统，定期做好与财务，仓库和供应商的对账。
6、加强采购市场的了解和调查，时刻掌握采购市场的物资价格动态。
7、加强成本管理,以性价比原则，在满足生产的条件下控制成本。
资材部：
2012.12.31篇4：资材部2008年工作总结
滨海木业 资材部 08年工作总结
转瞬间08年已成为过去，过去的一年里对我个人而言收获甚好，这些都来源于公司对本人的器重与信任，给予了我一个拓展工作的空间，在此谢谢公司各领导。08年1月25日公司改组成立资材部至今真正的核心点还没有做到及格，各组成人员的工作潜能还没有挖掘出来，还没有发挥到极致，还要在下一步工作中给予实现。在往后的工作上滨海团队本着 与时俱进、继往开来的工作热情、信心，积极的心态迎接新的挑战！！
※总结项目
一、物控部：
1．仓库物料管理： 2．物料限额：用量标准、发放控制、过程跟进、月终检讨； 3．物料采购：性价比、采购计划、供应商开发 ； 4．其它：外班工作、木材烘干；
二、品管部： 1．年度合格率：合格率对比、各班组合格率、奖励与赔偿； 2．客户投诉：投诉原因、次数、赔偿； 3．驻厂qc投诉：产品验货报怨投诉； 4．品管员工作：抽检处理报告、异常报告、数量统计； 5．工艺标准跟进：监督现场对各标准的情况；
三、技术部： 1．工艺流程：工艺改进跟踪测试、产品工艺制定、产品工程图纸制作； 2．报价：新产品报价、样品制作跟进； 3．标准确认：产品用材确认、油漆产前样制作、颜色确认； 4．其它：来料检验、物料来样测试；
四、成本核算部： 1．生产成本核算； 2．入库、输出账目录入核对；
※总结
一、物控部：
1．仓库物料管理：
⑴．进料过程中抽检出4次数量问题；①金海来料油重量不足 ②翔鸽油漆运输中油漆漏掉2次 ③茂源脲 荃胶重量不符1次，这些问题都得到了解决处理。
⑵．仓管在发料限额过程中多次发生与现场争吵等过激行为，在以旧换新制度上执行做得不够。 ⑶．木材管理受到场地较为混乱。
共4页第1页 ⑸．长期累计的呆滞物料，对可更改、替代的材料处理了一部分；本年度对物料只要三个月用不上，就着退
料处理；
⑹．堕着物料计划进一步完善，在物料管理、控制上会更有成效；
⑺．08年雅丽产品共入库/出货165条柜（不包昆山及其它产品），实木4265205只、发泡993595只、注塑
331555只，合计5590355只； 2．物料限额：用量标准、过程跟进；
⑴．物料限额标准今年下调了2次，限额发料一直与生产现场存在分歧，目前基本达成共识，各管理人员成本意识有所提升，下一步确实拟行与个人利益挂钩制度标准。
⑵．物料管理人还强势，制度还不够完善，重心偏向于生产，很多时候放弃了原则。 ⑶．物料使用过程跟进还没有做好，很多方只听班组长的片面之词，比如说材料质量等。 3．物料采购：性价比、采购计划、供应商开发；
⑴．采购是个较为敏感，在年初涉及的很少，本年度在4月规范了相应工作，公司在11月进一步改组规范完善采购之工作。
⑵．在新型材料性价比上工作没有做到位，如脱模剂使用上，还好及时调整。 ⑶．物料采购在“价”“质”“量”还停滞不前。
⑷．采购计划，物料及时到位工作完成很好，只有1两次因为运输问耽误了些时间。 ⑸．全年新增供应商不到10家，对物料价格、质量可比参考价值有限。 4．其它：外班工作、木材烘干；
⑴．外班工作总体良好，自今年采新工艺木材用量大量减少，相对减少至现有的7人。 ⑵．木材烘干今较为平稳，基本达到质量要求，中途出现过几次含水率超标异常。
二、品管部：
1．年度合格率：合格率对比、各班组合格率、奖励与赔偿；
⑴．08年全厂平均合格率为97.47%，对比07年全厂平均合格率94.97%，上升2.5%,比97%的计划目标上升了 0.47%。
⑵．◆备料组:97.45% ◆机加组:97.6% ◆ 修补组:97.19% ◆砂光组:97.2% ◆发泡组:96.55% ◆ pu砂光组:97.34% ◆油漆1组:98.56% ◆油漆2组:97.92% ⑶.◆备料组:奖励2次 ◆ 机加组:奖励4次 ◆修补组:奖励1次 ◆油漆1组：奖励2次数 ◆油漆2组：奖励1次 ◆原b线砂光组：奖励1次
⑷．◆机加组：赔偿1次 ◆修补组：赔偿2次 ◆ 发泡组：赔偿3次 ◆pu砂光组：赔偿1次
◆油漆2组：赔偿3次 ◆原b线机组：赔偿1次
⑸．正因为有了这些管理制度及方法，才促使大部分管理者及员工改变了哪些旧的工作方式及不好的工作习惯，要坚决打击一小部分阳奉阴违、不思进取的班组及人员。 2．客户投诉：投诉原因、赔偿、驻厂qc投诉：产品验货报怨投诉；
⑴．美国全年投诉6宗，主要原因：条类颜色、死节开裂、漏装螺母、刨花芯结构，造成1次补件495只工厂约
损失5千元。
⑵．驻厂qc投诉：产品验货报怨投诉19宗，主要原因：色差、孔位堵塞、附着力、油漆效果，1次因油漆附
着力导致滞留过夜。
3．品管员工作：抽检处理报告、异常报告、数量统计；
⑴．08年品管员共呈报365份异常报告，共奖励金额4145元、共赔偿金额12430.5元，可见各工序在生产过
中还是存在许多问题。
⑵．08年新增品管管制度，在原来基础上增加了《结构、孔位异常赔偿与奖励》制度，各制度在执行过程中
还是存很大偏差，致使以上客户投诉。
⑶．因不断在创新、更换不同材料，导致到少有近几条柜出货成品存在油漆附着力隐患，及刨花芯潜伏不确定
质量因素隐患一直存在。
⑷．品管员兼统计，身兼两职两项工作都完成得不是很好，在数量数据过程中查出3宗较大异常，都有对相关人员进行处理。
三、技术部：
1．工艺流程：工艺改进跟踪测试、产品工艺制定、产品工程图纸制作； ⑴．08年对整过生产工艺作了很大调,3月份发泡正式投入生产,8月份注塑外投入生,含注方块生产到7月,其
它三款(高方脚、三角、斜脚)没办法生产。对热转印工艺正在攻关中，主要延迟时间的还热印膜颜色上还没跟上。全年计算发泡/注塑产品出货只占全年出货的4分之一。
⑵．其它较为重大的改进，实木产品泡油改变，长条b、c利用指接。。。。。。 ⑶．08年度对白身完善工艺图纸及油漆作业指书。 2．报价：新产品报价、样品制作跟进；
⑴．08年雅丽公司产品报价打样有20多款，但没有增加新款式产品正式投产。 ⑵．昆山报价打样近20款，有2款下单生产但数量不多。 3．标准确认：来料检验、测试； ⑴．在各标准确认上不确因素造成，到目前也只能客户要求的60%，在实木含水率上就比07年放松了很多，
我们建的二次烘干房基没用了，这跟工艺改变有关，相对来讲减少工作上麻烦。
⑵．经08来总结油漆还是工厂最薄弱的环节几乎大的问题出在油漆车间，虽然做了相对措施但无法达到预期
目的。
⑶．来料检验因采购木材的特殊性，不论湿材或干料来料都未能达预定的标准，湿来料规格无法达到要求的标
准，而对各供应商没有采强硬措施，一直都采用沟通、协调、改善原则在处理。 ⑷．测试：新原材料样品测试（主要油漆、胶水?）拼胶水每半月针对现场配比使用作测试。
四、成本核算部： 1．生产成本核算；
⑴．生产成本核算一直延续07年方式，只6月份对物料涨价及半成品核方式作了小幅调整。 ⑵．11月份“不变价”生产成本核算b表根据实际需要着了二次调整。 ⑶．08年生产成本核算模式，还没有真正取到促进降低成本、全方位分析透彻，在09年建立财务制度后在这
方面有所突破。
2．入库、输出账目录入；
⑴．帐目录入核对方面没有异常，随时需要数据都可以调出来。 ⑵．主要原材料，购入、调出见附表。 09年工作公司在变革改组中，资材部工作具体核心还不太明了，09年工作计划还待规划完成；
资材部：刘元超 2009年1月10日
共4页第4 页篇5：资材部2015工作总结报告 资材部2015工作总结报告 2015年的脚步即将迈向身后，回顾资材过去一年来的工作，有付出，也有收获，有欢笑，也有淡淡的失落。为了能够更好地指导自己今后的工作，也是该好好静下心来盘点一下过去一年来的工作得失，展望一下未来了。现就过去一年的工作作如下总结:
一、2015年的工作回顾: 过去的一年，资材部在全体人员的共同努力下，在进出仓库管理制度及方法上有了一定的改进与完善，其主要做到了以下几点： 1.人员方面：首先较好地处理了货车司机与送货之前在对领料及供应商收货员/验货员在“气燥”与“心傲”等方面的两个心态问题，投诉与争执现象几乎已不再发生，另仓库间的沟通协作与物料信息反馈力度也较之前及时与真实有效，其断料现象已明显减少； 2.仓库整理方面：原材料、辅料摆放也较之前整齐规范，定时整理已基本习惯化，另对10月份后纳入管理的库存仓通过全体人员的一起整理后,物料的分类、分区与定位管理也已基本得到了落实，只是目前仓库区域有限还未得到固定管理； 3.物料收管发方面：原材料发料失误率也有一定的减少，并完善了仓库收管发流程及制度，同时也加强了公司相应重点控制项耗品的领用管控力度；其次，仓储物料的准确率也自公司7月份推行新的物料管理模式，仓库积极地进行实践摸索，使其进一步完善并全面实行后对原材料仓料账相符、账账相符的核查及部分库存余料的及时转用与预防也起到了一定的推进作用，其日常工作效率也相应得到了一定的提高； 4.物控、采购方面：物料之采购过程通过对多加强自我检查核对,以及对仓储管理的进一步摸索与优化后, 在下半年其人为采购失误也有明显减少，自10月份通过采用集中采购并发挥核心供应商力量的管理模式，以及在副总正确指导与帮助下，其物料进度配合和进料异常的处理也较之前及时与有效。 2015年的工作，资材工作虽然有了一些调整与改进，同时也看到了部分工作上的进步，但通过工作例会和实时检查，确实也暴露出了我们实际工作中仍存在的一些纰漏与不足，例在全年物料的查找不明及成品出货延误上的异常也有一定量的增加，以上既有新增的问题，也有因粗心大意、责任心不够及管理与监督不
到位等造成的人为异常。其总体表现有以下几点： 1.成品仓物料摆放的混乱以及出货延误的不正常；（如：成品分区、分类摆放定位的不明确、待出货产品提前备货的不及时等） ? 改善措施：根据成品仓管辖区域不太集中的实际情况，严格要求每天定时对物料进行归类整理并做到习惯化，同时多加强检查督导，必要时联合仓库人员进行逐一的定期整理与归类工作,另对出货不及时现象,如属生产延误及待检验出货等因素时,要求须提前加以沟通并及时反映处理.对备货不及时现象,要求仓管员对次日须交货且已入好库的产品务必提前备好,并集中摆放于待出货区,必要时须加班处理或提前于头天晚上作好发货交接并协助装好车等.真正做到未雨绸缪.2.配合品管部来料检验把关的不彻底所造成的生产时因物料异常而影响到的生产非正常运作现象有一定的增加； ? 改善措施：加强宣导并强化资材管理就作业流程与规范以及免检物料标准的熟悉了解.对管控制度要求提高其执行力,并加强与生产部门就外发物料入库及回厂检验后在领用上的出入库交接与及时沟通,其次,要求仓库在对来料收货数量把关的同时,对其物料表面品质状况也与ipqc配合作相应的抽查与检验,并对不良现象及时加以反馈或向上汇报处理. 3.因细心度不够及出入库手续不清而造成上交财务的单据不齐以及库存物料查找不明的现象仍时有发生； ? 改善措施：多加强自我要求与学习，对单据资料做到定时整理，对库存物料做到定期自我盘存与整理核实，特别是针对各仓物料有多有少及出入库手续不齐或记录不及时现象、须加强物料监管与查核力度，其次，须加强仓库对库存物料之品质维护及先进先出之原则的执行检查。
4.采购员与供应商之间的沟通技巧有待加强，特别是在沟通时语气上的投诉较多，另对供应商的管理相对也较差，（如对供应商的考核评估，还有物殊样品提供的不及时等） ? 改善措施：加强教导及通过培训逐步提高采购之沟通技巧，试着多以引导性的方式站在供应商的立场去说服供应商，以增加其改善品质、增进服务的意识，而不是出现状况时只有一味的强烈要求甚至是责骂。对供应商的评估，平时须多加强一些数据资料的收集与整理，另对特殊样品的提供，可同时寻求或灵活下样
品单给多家供应商，避免出现因单一供应商一时难以配合致样品提供不及时现象，从而影响业务订单及生产进度。 5.工作上面对面的沟通有待加强，同时对仓库的现场管理和检查力度相对缺乏或不到位，有些事情的处理盯得不够紧，监管力度有待加强； ? 改善措施：增加每月对下属面对面交谈的次数并作好记录，特别对下属所反映的一些日常生活与工作上的问题要及时予以关注并加以处理回复，对新进人员先进行约谈与培训，再以老带新，以实际工作为主在实践中来不断适应及提高工作能力。日常管理方面，加强定时与不定时对仓库现场管理的检查与督导，做到多检查早发现、及时沟通处理与总结，并最终达到共同提高的目的。
二、2016年的工作思路：
总结上一年得失，指导来年工作思路。在感谢公司对我信任并将我调至采购管理这一岗位的同时，我亦将不懈努力，，尽职做好本职工作，并积极配合及完成公司和上级领导布置的各项工作任务，现就明年的工作事务作以下计划： 1.每月坚持开展一次部门例会，做到及时总结一点点、谈一点学习与工作心得，从而起到统一思想与认识，纠正偏差，激发主动性及共同提高的目的。 2.加强员工细心度与责任感，并修订及增加相应之管理流程与制度，以减少阶段性的多差错现象及新增问题的改善与预防； 3.重视物料整理与归类工作，并加强仓库现场物料管理的监管与查核力度；（特别是对成品与原材料仓物料的日常整理与出入库管理等） 4.重新编制部门组织架构与明确人员的分工定位；（首先是分料中心与原料仓整体管理工作事务的一个具体工作安排与定位，其次是成品出货管理与库存管理之间的工作协作与整合，其具体工作计划将单独拟好后于3月份前提交） 5.利用公司管理资源的优势，进一步加强物料请购计划的分析与控制，做到适时、适量请购以及加强对常用物料安全存量的有效控制，以减少断料及积料现象的发生； 6.重点加强对采购与供应商的管理，主要以提高沟通技巧、改进作业方式、降低采购成本为目标积极开展工作： a) 坚持采用集中采购并发挥核心供应商力量的管理模式，真正做到“同质量比价格，同价格比质量”，最大限度地为公司节约成本的原则。 b) 淘汰不合格供应商，开发有潜力的新供应商，并积极寻找可替换性物料，为特殊少用材料的订购及大环境下物料成本增加时的有效处理作好积极准备。 c) 改进采购作业方式，特别对急件或量少、特殊样品之订单可采取灵活下单的方式：如急件与量少订单在考虑单价的同时亦须注重其服务，另对特急单下单后须于1小时内确认确实交货时间，对特殊样品的下单，可采用同时向两家以上供应商下达免收费样品订单的方式，以保证样品提供的及时性。 d) 提高沟通与谈判技巧，做到多询价与了解市场行情，直正做到货比三家及“适时、适地、适量、适价、适质”的采购物料，以降低其成本。 e) 加强对供应商的管理：内部做到每月对不良批率与物料提供及时率的统计与评估，以便及时要求品质及服务较差之供应商加以改善，必要时可要求其来厂检讨预防及面对面的沟通改进处理。与另对新开发之供应商，须在刚开始合作时就严格按公司相关程序规定进行规范化考核与评估等。以上可避免因单一的印象概念或因其它相关部门参与度的不够，而造成供应商改善意识迟缓及双方对服务、物料品质认知度的差异而致不良沟通与合作的恶性循环。 2016新的一年，意味着新的起点与挑战，我们既要虚心向其它部门学习及借鉴工作方法与管理经验，又要发挥个人优点，改进不足、加强细心度与责任感，尽最大力量地去降低成本与提高效率，为明年公司再上一个新台阶而努力奋斗。
附图：一.全年出货总数量统计表：
二.出货批次统计表：
全年出货车次统计表
注明：2459学生椅/2460成人椅不在统计之内。
三.物料架制造：
a.3~4月份制造2124出货铁架：72pcs； b.10~12月份制造2459学生椅/2460成人椅出货铁架：124pcs。
