应聘办公助理职位的提问与回答技巧 1,你每分钟能打多少字? 建议面试者需要用具体数字来回答这个问题, 它主要考查面试者高效完成某些特定工作 的能力.如果你打字速度并不能满足目标公司的要求, 你至少要表示愿意通过参加辅导班或 者每天都多练习几个小时来提高.应答示例:我一般每分钟能打50字.2,你的办公软件应用程度如何? 建议面试者应当诚实地给面试官有关你能用这些程序干什么的坦率的回答.当然, 这也 是一个能让面试者谈论各式各样的电脑附带软件的好问题.应答示例:我认为我能够熟练地使用 Word 制作文件,使用 Excel 制作表格.事实上, 前一份工作中,我每天都用这两种软件.3,你有用电脑作记录的经验吗? 建议面试者要表明在大多数情况下是如何用电脑作记录的, 并表明你能够处理一些冗长 又复杂的信件或者文件的录入.应答示例有, 我的前一任老板经常口述一些冗长而琐碎的文件或指示, 还有很多科技术 语的信让我用电脑记录.他说起话来总是飞快, 所以我不得不学会了快速记录, 飞快地打字.我还要将他录到磁带中的讲话内容输到电脑的硬盘里.4,你能够为老板\"过滤\"电话吗? 建议: 面试者要表明为老板接通哪些电话时是以什么为判断标准的, 表明你能态度坚定 地拒绝那些不恰当的电话,接通到老板那里的同时,又能做到口气既专业又悦人.应答示例是的.在前一份工作中, 我出色地应答过～些重要人物打来的各种各样的电话.如果来电者因为接不通我老板的电话而生气或者烦躁的话,我会这么说:\"对不起,王总今 天下午不在,如果你能留下你的姓名和电话号码,我保证他能尽快得到你的留言.\"我会彬 彬有礼地重复这些话,我的态度总是坚定而又有礼貌.5,你的上一任老板怎么样? 建议此处面试者要考虑清楚什么是能说的, 最好避免去讲任何有关前任老板的负面的东 西. 应答示例 王总是一位非常了不起的激励者——他总能有好的方式把人的潜能激发出 来.而且,他也是个对事固执己见的人.但他为人处事很公正,对那些工作勤奋者会大加奖 励,我觉得他既是一个强硬的老板,又是～个好老板.6,你觉得哪种人是你的最佳同事? 建议: 通过这个问题, 面试官希望了解面试者最喜欢的与他共事的人都有哪些优点和属 于什么类型,什么样的性格让面试者特别反感.应答示例:我几乎和每个人都相处得非常好,但我和那些敬业爱岗,兢兢业业的人合作 得尤其愉快.我前一份工作中的同事都是一些非常出色的人, 对工作他们每个人都是百分之 百专业,我们都认为自己是团队的一部分.7,你觉得和哪种人共事很难?建议面试者应尽可能地回避这个问题,面试人员是想知 道
你是否乐于与或者能够与各种性格类型的人打交道.应答示例我和别人共事真的没有任何问题.我从前的同事会告诉你我事实上很容易相 处.8,你通常怎么安排你的工作和设计你一天的活动? 建议面试者应尽可能地表现自己的规划设计能力和统筹安排工作及会议的能力, 说明怎 么样才能最有效地工作.面试者最好表明自己用了哪些技巧来组织和管理办公室, 并帮助老 板成为一个有效率的管理者.应答示例:我有过在一问非常闷热的办公室给3个不同的经理干活儿的经历,那使我知 道了良好的统筹安排能力的重要性.我必须在同一时间做各种各样的事, 各种合同和文件在 我这里汇合.在下班前,我决定创造一个系统来统筹安排我第二天的工作任务.我买了一个 电子备忘录来记录重要的电话号码,约会和会议.最终,我重新安排了我的办公室布局,以 便我能一眼看到所有的重要文件.
