一、产品方向
1、分析行业及竞争产品,跟踪行业最新发展趋势。
2、产品策划,业务需求分析,产品需求分析,流程设计,原型设计,PRD文档撰写,高质量的产品需求与用例文档,精通产品原型工具的使用(Axure)。
3、跟进处理用户反馈问题,推进产品改进,提升用户体验。
4、与相关研发部门沟通讨论。
5、推动、控制、协调产品的开发与发展。
6、负责产品上线前产品验收测试。
7、负责编写产品功能介绍,为业务部门提供产品使用培训。
8、结合运营数据分析产品功能使用,持续优化产品体验,把控产品进度,熟悉产品运营。
二、运营方向
【产品运营】
1、日常运营和数据分析,对APP的活跃、留存负责。
2、通过数据分析寻找产品及运营中的问题,定时或不定时提出产品或运营优化建议和方案,配合技术部门进行产品功能设计的迭代。
3、参与产品讨论,与其他部门沟通协作,完成团队目标。
4、负责完成产品上线前后的测试、监控和跟进的工作,保证产品处于良好运营的状态。
5、处理和跟踪用户的建议和反馈,协同产品和开发及时处理好用户的产品问题。
6、用户运营、产品竞争力优化等人工干预的运营活动达成产品目标。
7、功能模块、栏目规划。 【新媒体运营】
1、内容收集整理更新,提高影响力和关注度。
2、借势新闻热点,
3、市场动态捕捉,结合品牌市场项目策划、执行宣传活动方案。
4、喜爱综艺、剧集、八卦,对娱乐敏感。
5、负责产品在微信公众号、官方微博、知乎、今日头条等媒体平台的内容编辑和日常运维,对效果负责。
6、
【内容运营/编辑】
1、经常在应聘产品中参与公共编辑,或者参与其他帮助维护和提升社区质量的工作。
2、新闻整合、内容策划。
3、深度微博控、APP控,掌握热点事件,独到见解。
4、热爱,报道热情,对应聘的垂直领域有深度认知。 【用户运营】
1、对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘,提升内容运营质量、改善用户运营策略。
2、用户管理,用户策略的制定、执行,对相关指标负责。建立社群运营体系,制定合理策略保持与用户的沟通。
3、UGC用户运营:用户拓展,关系维护,负责用户产生内容。
4、(客服方向)舆情监控,处理用户的日常反馈,跟进帮助用户解决各类问题,为产品的改进提供支持。收集整理分析用户反馈,推进内部反馈平台和机制的建设和优化。
5、用户增长与社会化运营:在社会化运营方面有独特见解,深度理解用户需求,建立用户属性模型,发掘用户特征,了解用户使用习惯,增强用户互动性与使用粘性。建立用户增长计划,并策划具体实施方案。
6、制定并优化用户入驻、发文规范,对入驻账号和发文质量进行把控,深入研究同类产品特点,提高用户体验。
【项目运营】
1、项目需求进行前期调查、收集整理相关资料,制定初步的项目可行性研究报告,为PM提供建议。
2、熟悉项目管理和运营流程。
【商务推广运营】
1、协助完成其他商务运营的工作。
2、网站流量/相关功能模块的推广。
3、负责广告平台日常商务及销售的运营支持,广告订单及协议的处理和维护。
4、协助跟进目标渠道、广告主的二次拓展。
5、对广告平台有浓厚的兴趣 【活动运营】
1、线上、线下活动推广策划与实施。
【海外运营】
1、英语读写流利优先,
三、任职要求(综合素质)
1、热爱应聘行业和岗位,认同企业团队理念,熟悉产品玩法。喜爱并热衷研究、体验各类互联网APP产品,对APP运营和用户运营有自己的认识。
2、数据敏感/数据分析/逻辑思考/数据意识。
3、熟悉移动互联网行业,懂行业用户需求,用户感觉好,善于分析和了解用户心理,尤其年轻人心理。
4、积极向上/强适应/认真细致/责任心/善沟通/自我驱动/强分析/强亲和力/强执行力/强学习能力/团队合作/组织沟通协调/耐心/高效和时间感/创新意识/解决问题/优秀的表达/服务意识/用户感知/善于总结/敏锐观察/创业精神/抗压/思维开放/视野开阔/脑洞大/性格好,
5、XX年以上互联网产品运营经历。
6、Word、Excel、PPT等基本办公软件,iWork,。
7、数据分析能力强,可以独立完成移动端产品核心指标的数据分析工作。
8、文字功底/写作基础/文案策划。
9、从业经验:新闻出版印刷/知名社区型产品运营/民航/手机厂商/媒体/社交产品
10、用户资源丰富,
【审核运营】
1、内容审核:
四、薪资目标
1、BAT/网易/新浪:
2、京东/搜狐/小米/爱奇艺/优酷
3、方正电子