党员咨询服务电话自开通以来，采取“四个注重”措施，大力宣传，严格管理，完善服务，在党员和党组织之间架起一座“连心桥”，铺设了服务党员、解决问题的“快车道”，有效地助推创先争优活动的开展，被广大党员亲切地称为党员服务“110”。
注重宣传发动，营造浓厚氛围。通过农场有线电视台等新闻媒体，向社会公布咨询服务电话号码、服务内容和服务方式。各基层党组织迅速行动，通过“三会一课”、手机短信等方式，迅速向全体党员特别是流动党员传达党员咨询服务专线电话开通的信息，确保每位党员都知道电话，会使用电话，能够及时反映情况、表达诉求。同时，结合创先争优活动，在2011年“七.一”期间，下发创先争优活动及电话宣传明信片，进一步深化电话宣传工作。 注重强化服务，保障工作落实。农场组织部高度重视党员咨询服务电话管理工作，从建立检索目录、实行专人负责、加强业务培训等方面入手，认真把好党员咨询服务关。根据党员咨询服务电话服务范围，认真整理出党内政策、组工业务等检索目录，以供咨询时查阅，提高服务效率；专门安排政治素质高、业务能力强的同志，具体负责咨询服务日常工作；加强咨询服务人员培训，进一步提高其政治素质水平，加深党务知识熟悉程度，增强业务能力。 注重建章立制，促进规范管理。不断建立健全报备、汇报、跟踪等相关工作制度，做好党员咨询服务电话受理工作。一是受理登记制度，即规定受理人员在接听电话时，严格做好登记和整理工作，供日后查阅和归档；二是及时汇报制度，即对党员所反映的情况和问题，要定期整理汇报，电话反映的紧急情况或重要情况，要及时汇报；三是服务跟踪制度，即对来电党员所反映的问题和意见，如有不能及时答复解决的，要向党员说明情况，详细记录好来电党员的联系方式，并及时向部领导或上级部门请示，协调有关单位和党组织办理，积极创造条件加以解决，并采取跟踪服务的方式，直至问题得到解决，确保了党员来电咨询事宜“事事有着落、件件有回音、人人都满意”，有效助推创先争优活动顺利开展。
注重发挥作用，解决实际困难。把党员咨询服务电话受理工作与慰问困难党员、完善党内温暖关怀机制、加强流动党员管理服务相结合。在生产一线党员、困难党员、退休（职）老党员中广泛宣传党员咨询服务电话，借助党员咨询服务电话进一步了解他们所思、所想、所盼，着力解决他们的实际困难，积极引导广大流动党员定期通过电话、短信、网络等形式与家乡党组织互动沟通交流。借助电话，完善流动党员“两地双重管理”机制，实现流动党员离乡不离“家”，切实解决流动党员的生活、工作困难。同时，创先争优活动紧密结合，在流出党员中深入开展“加强党性修养、树立科学意识、服务安溪发展”的主题实践活动，不断引导流动党员发挥作用。
