急诊科护士的思想道德素养
尊敬的领导、老师，护士姐妹们，大家下午好！
首先我自我介绍一下，我叫陆莉君，2008年加入急诊室的团队。今天我很荣幸有这个机会站在道德讲堂的讲台上与大家分享急诊科护士的思想道德素养。通过我的介绍使大家了解一个真实的急诊室。
2011年年底，随着映山河分院整体搬迁到新大楼后，我们急诊室工作性质发生了更本的转变，以前的映山河门急诊主要以儿童输液为主，急诊室抢救的病人大都以高热惊厥及药物过敏的患儿为主，病种较单一化，没有太多的复杂和高强度应激，基本上没有很大的突发紧急情况。对门急诊护士要求更体现在小儿头皮静脉穿刺技术上。现在，随着我们从映山河儿童分院到第八人民医院的转变。急诊科规模也逐渐在扩大，规范，区域划分更加合理，现在急诊科一楼设成人输液室、留观室和抢救室，二楼设儿童输液室、注射室。随着医院内、外、妇、儿等科室的开设建制，在保持原有的病种上，急诊抢救、输液病人的数量逐渐增加，病种也趋复杂和多样，经常有各种大抢救，如高血压突发脑梗病人，酒精药物中毒病人，感染性休克病人，猝死病人，各种创伤引起失血性休克病人等等。我深深感到随着医院的转变和发展。我们已经告别昨天单一的儿科，蜕变为一个综合性的科室，我们面对的工作也随之更加富有挑战性。
首先如何建立一支思想素质高的护理队伍是摆在首要位置，2013年护理部的一项调查显示，护士主动选择急诊科的为“零”，为什么? 我感到就两个字“压力”。急诊工作的特殊性，急、危、重患者居多，又是一个面向社会大众的窗口，对急诊护士要求高。必须具有高尚的职业道德、强烈的责任感和使命感、爱心、同情心，敏锐的观察力和良好的心理素质。才能对患者一视同仁，处处为患者着想，尽职尽责，做好主动、热情、细致、周到的服务，个性化地最大限度满足患者的需要。记得刚搬迁不久，一个护士提出辞职，真实的理由就是一个人在急诊室上班压力大，比原来在映山河大的多，如果在别的科室我可能。。。。。。我们护士长没有挽留，一个不经历风雨的护士又怎么变成铿锵玫瑰呢？这几年我们护士长根据每个新护士的特点和优点，首先培养吃苦耐劳的精神，其次培养她们的爱心、耐心、细心、再培养其责任心。逐步树立正确的人生观和择业观，激发起对急诊工作热爱。这是一群朝气蓬勃的80后、90后、00后，怀揣理想、抱负来到环境嘈杂的急诊室后，当理想与现实发生碰撞时，有人选择留下，有人选择了离开。但我想说的就是：选择急诊室，年轻人你选对了！吴梦皎从开始的彷徨、动摇，到现在的积极、坚定和热爱，不断的为科室增添荣誉，一分耕耘一分收获，她先后获得护理操作“输液技能”奖、院“十佳护士”、更获得崇安区优秀护士的光荣称号。还有毛芳芳，从一开始的退缩、抱怨、受打击到现在转变为一个独立、坚强、自信、业务能力强的急诊护士。还有陆小娴、周晓丽、钟淑芳等等护士，她们的名字一次又一次出现在医院的光荣榜上，她们是我们急诊团队中年轻人的骄傲！
其次如何建立一支技术素质高的护理队伍？记得刚刚搬迁，由于护士少，儿科护士没有成人抢救经验和经历，工作中经常碰到应急情况下我们护士出现的紧张、焦虑、不知所措。如何让这些年轻护士在急诊岗位上胜任好工作，给我们护士长带来了不小的压力。护士长组织我们每天下班后进行业务学习、操作训练、应急演练，做到人人过关。从带教老师抓起，层级管理，每天可能面对的就是护士长的提问，当时我们背负巨大的压力，但通过强化训练，从一次次的小讲课、一次次的操作示范开始，我和其她的带教老师得到了历练。平时当护士长发现有护士的进步时就及时给予鼓励和表扬，提高大家的自信。现在业务学习、三基理论考核与三基操作训练及应急演练已变成日常工作的一部分，常规训练。现在的我们已能从容面对，用扎实的医学知识和护理技能，迅速的判断病情，配合医生的抢救，记得不久前急诊来了一个外伤病人，在医生处理之前，我们根据患者的临床表现立即判断他为失血性休克，马上开放两路静脉通道快速扩容，第一时间补充血容量，使患者在休克代偿期得到了有效的救治。为医生进一步的治疗赢得了宝贵的时间。2013年8月20日，是我们急诊科值得记住的日子。短短7个小时，我们抢救室接诊了7例急救患者，创急诊历史新高。9点05分，我们接诊第一例抢救患者，患者被送入抢救室后，护士们立即有条不紊地进行各项抢救措施，大家分工明确，团结协作，充分体现时间就是生命的紧迫感。紧接着，一个病人还未抢救结束，接着又来一个，接着又来一个„„在人员紧张的情况下，我们听从医生指挥和护士长领导，紧密配合，从容不迫地进行急救。当时针指向16:00时，最后一位急救患儿在医生护士的抢救下，病情逐渐稳定下来，家属的情绪也开始平稳。这时，也到了我们护士进行交接班的时候了，在进行详细交接班，交待各项注意事项后，护士始终紧绷的神经总算慢慢松弛下来。我们深知优良的业务素质是提高急诊护理质量的关键。我们急诊室全科护士利用业余时间相继取得大专、本科毕业证书，1人在攻读研究生。2人进行急诊专科学习，向专科护士发展。2年来发表论文十余篇。
急诊室每天上演的和面对急诊病人病种各异、心态多样，病程不同,而且生活经历、文化程度、家庭关系及费用支付途径也不尽一致,因此,接受急救医疗服务过程的心理表现也各有差异。在工作中，由于急诊的特殊性，我们经常会遇到一些不讲理或无理取闹的患者和家属，由于病情重，危险程度大，她们的情绪没有地方发泄，就和我们护士争论，甚至吵闹，辱骂。记得2013年6月中旬的一个中班，天气闷热，刚刚接班，坐在穿刺台前的护士蔡敏，看到一个家长抱着孩子气冲冲的走过来，一边拍着穿刺台，一边漫骂，随即还将手中的输液瓶摔在台子上，把输液台上的工作用具扯到地上。后了解得知，由于患儿哭闹，头皮针脱了出来，那位男家长把心里的怒火都一股脑的发到刚接班蔡敏身上。蔡敏没有辩解，而是摘下口罩，面带微笑耐心的安慰家长：“您先别着急，您现在的心情我非常理解。”她一边安抚家长，一边轻轻擦去孩子穿刺部位的血迹和脸上的泪水，安抚孩子。穿刺成功后，她又耐心指导家长正确的抱姿。每次遇到这样的家长，我们都会站在患儿家长的角度、设身处地去理解、安抚家长，化解矛盾。其实这才是我们工作的真实写照，我更想呼吁请给予我们多一份理解！ 放飞梦想，针爱无疆。我们用辛勤的劳动，严谨的工作态度，博大的爱心展示了一群普通护士的风采，我们在护理岗位上将我们最美的青春年华，奉献给了每位患者；心甘情愿付出了一切，不计得失。她们是这样一群平凡的急诊科护士，在平凡的岗位上闪闪发光，用指尖托起病人健康的重任，用“针”爱书写更多感动生命的篇章！我为我的团队骄傲！
谢谢大家的聆听！
2013年9月26日
