优秀置业顾问日工作指引
一、每天提前10分钟到达公司（8:20），作好“三米微笑”并积极向“大家
早上好”，做到提前做好准备，摆放、剪辑报纸。仔细查看本区域各网站网络房源及分类广告，发现自己客户所需要的盘或笋盘，主动找出盘源，增加成交量进而提高业绩。
二、查看备忘录，安排好新的一天的工作及完成的顺序（即写工作日志）。
三、打开电脑，查看前一天新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天熟记前一天
所“唱”楼盘信息的习惯，及时发现自己所需要之荀盘（8:40前完成）。
四、早上8:40值日生主持开早会，把工作行程告知店长，由店长进行完善。
五、积极向业主收取钥匙，每月必须收4条以上。本分行或本区域若有新等
的钥匙盘，及时拿钥匙看房，日积月累。做到区域内的所有户型都了如指掌。
六、每天至少认真按质按量完成10个以上盘源有效跟进，沟通中必须与业主
深入交流，了解真实具体情况，为成交打好基础。跟进内容务必有沟通的过程与结果。
七、积极做好家访，给业主留下好的印象树立，良好口碑为签单打好基础，
每周务必有2次以上家访。
八、积极接待上门、广告等客户，每天争取带两个以上客户看房，必须及时
跟进自己客户，做到每7天所有的客户必须电话跟进一次，每天所有客户必须浏览一次，重要客户必须每天跟进。
九、每天争推荐一个靓盘给同分行同事及其他分行同事并了解一个对方主推
的房源，资源共享，争取利益最大化。带头营造一个活跃的分行工作氛围。
十、主动到公交站、商场附近、主要路口、小区门口等地派发宣传单、兜客，
获取更多客源和盘源。主意客户的针对性，如：乡镇客户最开始买市区房屋，大部分会选择价位相对低一点的房源；而中、高端房源主要针对用于改善条件或投资的城市户口人群。
十一、充分利用网络资源，每天至少发10条网络信息，针对客户上网时段的不
同发布或预约刷新不同类型的房源。积极努力完成《置业顾问工作明细表》的工作。
十二、矛盾90%来源于误会，每天和营业经理主动沟通5分钟以上，及时交流
业务问题和思想状况。
十三、做好每日工作总结及第二天计划写好备忘录。并认真填《工作量化表》。 十
四、养成开夕会的习惯，总结当天成功与失败的经验，每天进步多一点，我
们明天会更好。
十五、下班前作好值日，关好电脑、门、窗、空调等，做作好防盗措施。
