一问：听说市民卡可代替身份证使用，那今后是否就不需要带身份证了？
答：社会保障市民卡是由市政府授权市人力社保局联合合作银行发行的，用于识别个人身份、办理个人相关社会事务、享受公共服务、进行电子支付，可以在多领域应用。市民卡信息实名制，上面有照片和身份证号码，在一定领域内用于身份识别，但替代不了身份证，公民身份证由国家公安机关核发，其功能和性质和市民卡不一样。
二问：瑞安退休老人，办理市民卡后，是否就可以在全市各定点医院、药店就医买药？
答：社保的异地就医不是全部开放，瑞安退休老人一般在瑞安就医、买药，如果需要转院或者因为居住地变化而异地就医，需要到瑞安社保局办理登记，获得批准后，方可用市民卡在其他地方就医、买药。
三问：现在到哪里可以申领市民卡？
答：主卡由本人提供有效身份证件向当地社保经办机构申请，合作银行协助办理。其中银行功能是否开通，由个人自行决定，发卡银行不得强制开通。开通银行卡功能的，应接受人民银行和发卡银行关于银行卡管理的相关规定和服务章程。现8家银行在市区各社区多设有市民卡信息采集点，市民在家门口或自己所在单位就能申请办理。
副卡由本人向市民卡服务有限公司提出申请，其中手机副卡可由本人直接向通信运营商申领。
四问：办理市民卡是否需要手续费？
答：个人首次申领社会保障市民卡，免收卡片工本费；遗失补办新卡的按规定收取补卡工本费。
五问：领取之后马上就能用吗？
答：社会保障市民卡主卡卡管系统和异地就医结算平台已投入运行，市民卡商业应用平台也已开始投入试运行，社保定点的医院和药店的读卡机器有部分未铺设完毕，市民卡的使用范围受限制，便民服务功能需在试运行几个月后，确定结算都没问题了，再向公众开放。目前，先对市民卡进行信息采集和发放，全面启用得等读卡机器铺装完毕、便民服务功能测试完成后，再另行通知。
六问：市民卡今后能用于哪些地方？
答：支持公积金、民政、电子病历、图书馆、校讯通等公共服务应用，支持水电燃气等公共事业缴费功能。试运行过程中，除了开通车辆加油、修理、检测和保险外，还试开通了图书借阅、药店购药、出租车等共计7项便民服务。测试完毕后，逐步向市民开放。
七问：个体户是否可以办理市民卡？
答：主卡的申领对象为具有温州市户籍的本市市民和在温州市行政区域内参加社会保险的非本市户籍人员，副卡的申领对象为在温州市的所有人员。
八问：听说办理市民卡后，卡里就有80元钱可以用于乘坐公交车，是否属实？
答：这只是传言，办理市民卡未有经济方面补贴。市民卡功能支持公交支付，因为涉及公交车量大，需要下一步逐步开拓。
九问：社保卡和市民卡可以同时使用吗？
答：两张卡不能同时使用。参保人员在换取新卡前，原社会保障卡(磁卡)仍可照常使用。新的社会保障市民卡启用后，其原先的社保卡就无法使用。
十问：有些小额支付的功能容易理解，比如，存钱到市民卡上，到加油站，让工作人员从市民卡中划走加油费用就是。如果去图书馆，那又该如何使用呢？
答：持市民卡到市图书馆开通借阅功能，即可凭卡借书；开通借阅功能后，市民卡将与银行个人信用额度挂钩，借书无需押金。
