全球经济一体化进程使得酒店客源日益丰富多样化，加上越来越多的新品牌加入、新酒店开业，使得整个行业面临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望，迫使经营者不断寻求扩大销售机会、改进服务质量、提升客户满意度以增强酒店的核心竞争力。酒店是一个以服务为本的行业，依靠客人对各项服务的满意度来提升酒店的入住率和经营效益。随着这些竞争的加剧，酒店的每一项服务都会关系着客人对于酒店的评价。
从酒店行业的企业自身来讲，由于酒店客户的流动性较大，所以，需要不断的提管理能力提高企业的效率。近几年，酒店行业的大力发展，产生了大量的数据，但这些数据在酒店企业并没有得到充分的发展与应用，酒店行业的老板需要相应的工具或者手段来把企业的数据转换成最大化的价值。针对于酒店行业企业的需求，商业智能(BI)技术，开始逐渐进入到企业视野。
针对于酒店行业的特殊性以及企业对于商业智能的需求信息，IT168记者推荐了行业内主流的商业智能服务商，帮助酒店企业的老板在选型商业智能提供参考。
一、微软Office Excel
信誉等级：☆☆☆☆☆☆
主流产品: Office Excel
成功案例: 几乎所有有需求的办公人员。
产品评价:简单易用、价格低廉、适用性广，但相对复杂的报表则操作比较困难。行业属性：不限行业属性
企业规模：不受限制
产品参数：Office Excel
注意事项：
处理简单的报表，应用excel比较适用，适合于中小企业创业初期，但随着业务的加大以及数据的复杂性增加，建议用更加专业的报表工具。
产品费用: 费用比较适中
二、奥威智动Power-BI
信誉等级：☆☆☆☆☆
主流产品：Power-BI
产品评价：奥威智动专注为中国企业提供商业智能方案，Power-BI是其近8年的研究成果。定位于传统BI，包括了各项主流BI技术，功能完整强大。平台开发简单，操作灵活，符合大家使用EXCEL的习惯。目前市场范围主要是国内中小企业，性价比较高。行业属性：通用型BI工具
企业规模：中小企业
产品参数：Power-BI
产品费用：费用根据实际的情况衡量，一般在几十万范围内，不限用户数，一次性消费购买。
三、用友华表
信誉等级：☆☆☆☆
主流产品：用友BQ
产品评价：用友收购尚南后，成为用友华表的主打产品。凭借用友在国内的知名度，BQ知名度迅速上升。BQ直接内嵌EXCEL和WORD，设计和展示中国式报表非常有竞争力。但无独立数据仓库，OLAP多维分析功能不够实用。
行业属性：通用型
企业规模：中型或者大型企业
产品参数：用友BQ
产品费用：BQ报价及实施费用较高，并且限制站点。中小企业比较难消费。
四、北京润乾软件技术公司
信誉等级：☆☆☆☆
主流产品: 润乾报表
产品评价：国内知名报表工具。
行业属性：
企业规模：适合中小型企业
产品参数：
产品费用：报表工具，费用根据实际情况评估，可低至几万。
五、文雅科信息技术(上海)有限公司
信誉等级：☆☆
主流产品：商务智能软件Dr.Sum
成功案例：主要的案例集中在日本， 国内案例较少。
产品评价：产品在日本应用不错，有许多的案例，但目前在国内应用较少，国内用户对于其产品并不是很熟悉。
行业属性：企业规模：适合中小型企业应用
产品参数：
1)、商务智能软件Dr.Sum
2)、报表工具软件SVF
注意事项：
目前国内案例较少
产品费用：暂无
六、arcplan公司
信誉等级：☆☆☆☆
主流产品: arcplan企业版
产品评价:
行业属性：国内烟草行业应用居多。而在国外涉及通信、金融等领域。
企业规模：适合中小型企业
产品参数：
1)、arcplan企业版
2)、CFO Cockpit
CFO Cockpit是arcplan扩展思维解决财务报表和分析，它的两个版本第一标准(Premier)和HFM给繁忙的、需要快速便捷地完成、实时绩效衡量标准的行政人员提供了许多信息。
3)、arcplan Edge
arcplan Edge是一个强大的，为那些渴望简化流程，缩短预算编制周期的企业提供预算编制，规划和预测(BP&F)的解决方案
4)、arcplan Analytic Services
通过arcplan的Analytic Services(分析服务)，你可以在任何地方实现以业务流程为驱动的分析。
注意事项：烟草行业的客户居多，主要要前端的报表展现。
产品费用：暂无
七、TIBCO Spotfire
信誉等级：☆☆☆☆
主流产品: TIBCO Spotfire Analytics
成功案例: 暂无
产品评价:
与传统的商业智能分析软件相比，Spotfire软件可以形象化地表现信息处理的结果，并能对未来的发展趋势进行预测性分析。该软件采用内存处理模式和独特的形象化互动性数据分析手段，可以直观反映信息处理的结果，便于用户查看和理解。
行业属性： 制造业
企业规模：暂无
产品参数：暂无
注意事项：产品还是比较适用于中小企业，操作简单比较容易易学，但因国外产品相对来讲费用会比国内的产品要略高一些。
产品费用：暂无
八、IBM Cognos
信誉等级：☆☆☆☆☆☆
主流产品：Cognos
产品评价：功能全、比较适合大中型企业，对于中小企业应用来讲有些大材小用。行业属性： 通用型
企业规模：中型或大型企业
产品参数：
Cognos Powerplay Transformation Server：
负责将数据源变成数据立方体;
Cognos Powerplay Enterprise Server：
负责将数据立方体以OLAP分析、OLAP报表等方式展现出来;
Cognos ReportNet Server：
负责实现基于数据库的数据查询、报表制作、仪表盘制作、报表/仪表盘展示等等;注意事项：
小型企业应用IBM COgnos有些大材小用，建议中型及中型以上企业应用。产品费用：比较昂贵，一般比较适合大型企业
