从培训到“盗梦”
前些日子，欣赏完2010年最火的好莱坞大片《盗梦空间》，在感叹其剧情结构之精巧、想象力之丰富、动作设计之震撼之余，又想到培训——盗梦可比培训厉害多了。
电影《盗梦空间》的英文原名Inception，直译：“开启”。故事大意：一个专业从别人梦中盗取资料的团队接受了一项更艰巨的任务——去第四层梦“潜意识的边缘”，把“拆分公司”的想法植入目标人物cobb的脑海，使得cobb觉得这想法是自己本来就有的，从而实现让cobb拆分公司的意图。通过组建团队、精确设计，最后圆满完成任务。
培训的目的在于通过增加员工的知识、提升员工的技能、改变员工的态度从而实现改善员工的业绩。知识容易传递，技能可以通过反复练习得以提升，而员工态度的改变往往是困扰培训界的问题。
当前，改变员工的态度有种比较有效的教学方法叫“暗示教学法”。人之所以不轻易改变态度，除了固有习惯难以改变之外，还在于每个人都有自尊心，都想保持独立性，想自己给自己下结论，不愿受别人的干涉与控制，这时，“暗示”就有效了。暗示是指人或环境以非常自然的方式向个体发出信息，个体无意中接受了这种信息，从而做出相应的反应的一种心理现象。暗示在生活中，很是常见。比如商店以“外贸尾货”之名，招揽顾客，就是信誉暗示；很多人拥挤着抢购，那是商家策划的行为暗示等等，“暗示”无处不在。在培训的过程中，讲师也会举出例子、应用暗示来影响学员的思维，而不是直接说：“你们一定要怎样怎样？”可见，暗示是一种引导，会比讲授更有效。
而，看了电影以后再发现：Inception比暗示更有效。首先，Inception更具主动性，除了梦主之外，盗梦者都是按照既定计划行动来实现目的。暗示的信号发出之后就不再受控，有的人可能接受，有的人可能不接受，甚至有的人意识到这是一种暗示之后会有逆反心理。这就好像经过其他盗梦专家训练过的cobb的第一层梦里面会构建武装人员对异常梦境里的人物进行攻击。其次，在梦中的感受很深刻，尤其是经过盗梦专家处理之后植入潜意识的梦，绝对“刻骨铭心”。要劝说一个人戒烟，可以告诉他烟的危害，勒令禁言；也可以向其展示被烟熏过的肺，暗示烟的破坏力；更可以让他在梦中体验下肺因烟的损伤带来的痛苦，哪个效果更好？不言自明。再次，Inception可以扩展时间。当我们劝说一个人无效的时候，往往有“不到黄河心不死”的感叹，“到黄河”是需要时间的。而梦中的时间成20倍放大，十小时的航班在第三层梦中变成了十年，十年时间可以看清楚、想清楚很多事，梦醒后还来得及后悔。
培训效果的背后有很多心理学的研究成果在支撑，当前人类对大脑的研究仅仅沧海一粟。随着科技的日新月异，要实现转变态度的培训目标，培训师们真要向盗梦专家们讨教几招才行。
