太吉河工商所二0一0年工作汇报
今年以来，我所在市县局的正确领导下，积极贯彻落实省市县工作会议精神，按照“四个只有” 和“两年”建设活动重点工作要求，弘扬“三长”培训班精神，以“加强旅游市场监管，打造一流景区工商所”为目标，紧紧围绕“规范旅游市场主体，加强消保维权职能，提升服务发展效能，助推旅游产业发展”的工作思路，以景区维权，旅游市场监管为抓手，充分发挥工商行政管理职能作用，更新服务理念，大力扶持农家乐等相关旅游服务产业的发展，深入开展旅游市场专项整治，在支持农家乐发展、12315消保维权建设、商标兴企、规范旅游市场监管等方面取得了一定成绩．截止5月9日新发展个体户38户（其中农家乐9户），累计达到477户；新设立企业4户，累计46户；办理经济违法案件24件，罚没款35180元，完成年初计划的66.4%。
一、积极落实各项优惠政策，大力扶持农家乐等相关旅游产业发展．我所把发展规范农家乐作为亮点工作，一是把服务平台“搬”到个体户家中，采取免费办照，服务上门，送“照”入户的方式，大力扶持农家乐发展。二是利用个体户信用分类等级信息，配合当地政府协调扶贫、农村信用社、邮政储蓄等部门为经营户提供资金支持，支持旅游产业作大作强，目前已累计投放贷款1126万元．发展农家乐 123户，户均增收3万元，受到了当地政府及社会各界的普遍赞誉。二是采取服务与监管相结合的形式，联合景区管委会＼太吉河镇政府加强景区经营户培训，使农家乐经营者做到“五统一”、“四规范”，使景 1
区服务水平得到了全面提升。三是加大了对金丝峡品牌培育力度，给金丝峡管委会下发了《商标策略书〉，建议将“金丝峡”标志进行全类注册保护，使其在14个类别上进行了商标注册，为实现企业多元化、集团化发展奠定了坚实的基础。
二、加快12315维权站点建设，强化消保维权工作．今年，我们开辟消保维权快捷通道，充分发挥已建的 32 个12315维权站点的作用，加大工作人员培训力度，提高快速调处的能力，在金丝峡景区沿线设立大型消保维权广告牌3个，在集镇主要街道悬挂横幅标语，突出宣传＂消费与服务＂年主题，设立宣传咨询受理台，现场接受群众咨询，受理消费者投诉，宣传消保维权常识，展示打假成果，及时方便处理消费者的投诉，为广大游客创造了一个安全、放心的消费环境。今年1至5月共受理消费者申投诉案件8件，为消费者挽回经济损失近5000元。
三、积极开展旅游市场整治工作，维护了健康有序、安全和谐的旅游市场秩序
一是严把市场准入关，做好旅游市场经营主体资格的清理和整顿工作，坚决取缔无照经营；二是加大对旅游景区、景点和旅游市场的整治和巡查力度，重点打击销售假冒伪劣旅游商品、欺诈和诱骗游客购物消费的行为，强化对旅游经营企业和个体工商户经营行为的监督管理工作。三是突出对旅游景区及沿线商店、购物场所食品安全、文明服务公约等方面的整治和规范，倡导诚信经营，景区经营户的守法经营意识和服务水平得到了全面提高。四是加强对 “清明”、“五一”、黄金周旅游市场监管，开展旅游市场的专项整治，规范旅游景区的交
易秩序。对旅游景区消费品市场、旅游价格欺诈、胁迫消费行为进行重点整治，规范景区经营秩序。共出动检查车辆50台次、出动检查人员76人次，检查景区餐馆130家，取缔无照经营餐饮12户，发出限期督办通知20份，查扣过期食品、饮料312袋（瓶），净化了市场环境，维护了广大消费者的合法权益，有力地维护了我县旅游市场秩序，确保了旅游市场安全。
四、加大案件查处力度，实现查办案件新突破
随着两费的停征，今年我所把强化市场监管和经检办案作为工作重点，严厉查处各类经济违法违章经营，经过全所干部的共同努力，无论是案件类型和处罚力度上都有所新的突破，今年共查处各类经济违法违章案件24件，其中一般案件20件，，三千以上案件3件（其中10000元以上案件1件），简易程序案件4件，罚没款收入35180元，实现了查办案件的新突破。
今后，我们将以此次李局长检查指导工作为契机，按照省市局制定的坚持“四个只有”，努力做到 “四个统一”、加强“四化建设”、推进“六大创建”、提升“五个效能”、着力树立“五种形象”，实现＂四高＂目标的总体要求，找准工作定位，以＂打造一流景区工商所”为目标，为促进地方经济突破发展做出积极贡献。
二0一0年五月九日
