《个人工作评价与感受》
时光飞逝，又是一年金秋时。回望2011年前三季度的工作，我不禁心中思绪万千，城市广场项目虽一波三折，但终在大家的共同努力下按期完成；佛祖岭036号地块顺利签订《成交确认书》；“长晶”品牌的商标注册和5项专利申请注册完成等等，我对于领导安排的各项工作，都能够积极认真地完成。本着对自己负责，对公司负责的态度，我愿为公司的不断发展尽心尽力的工作。本报告根据实际工作情况由二个部分组成：
一.前三个季度的工作回顾及思考
二． 公司未来发展的建议及个人规划
“前三个季度的工作回顾及思考”部分总结了我前三个季度的工作和对工作中出现问题的思考，“公司未来发展的建议及个人规划”部分我尝试站在更高的角度对公司未来的经营和管理提出个人的建议，期望我们的事业能迈上新台阶，以下是详细阐述：
一.前三个季度的工作回顾及思考：
1.企业制度的建设
3月初，公司刚刚成立，协助领导完成企业各项规章制度和岗位职责的建设。作为本部门内审员，我对本部门的工作流程提出自己的建议，积极与品管部的同事对ISO9001的认证进行沟通，精心为外审做好准备工作，配合外审员完成外审工作。
通过次项工作，我认识到好的制度，还需要有好的执行者。否则，就是一纸空文。让员工深刻学习各项制度，了解自己的岗位职责，更有利于工作效率的提高。同时，公司的制度也应该适时标准化和量化，在实践工作中不断优化。
2.佛祖岭土地项目
在开发区，因有20多家同时进行招拍挂的工作，涉及部门多，所以，项目的跟进与协调工作非常重要。我经过多次与供地科、规划科、土地储备中心和勘测院联系，终于取得正式宗地图。
9月2日，开发区提供的EPI(2001)036号地块的招拍挂工作结束,顺利签订
《成交确认书》。土地确认面积共计76881.18平方米，款项2307万元已付。
下一步工作重点：签订《土地出让协议》，所用资料准备齐全，待财务部将税务关系转到开发区即可办理。同时正在办理《建设用地土地规划许可申请》手续，以及准备后续方案等工作。
通过此项工作，我认为自身的沟通协调能力进一步得到锻炼和提升，从繁杂的工作中理清思路，抓住重点，齐头并进，从而提高工作效率。
3.城市广场项目
我们历经3个多月的艰苦工作，终为城市广场店提供33W T8日光灯1205支。 虽然在供货过程中出现各种问题，中间波折多，但是，大家一起克服困难为客户一一解决。项目中客户投诉与解决方案如下：
（1） 应急电源和控制器不能放入单支架内。客户要求全部退货，经多次协调，
与现场电工负责人商议，提出重新布线，将应急电源和控制器放在桥架里，桥架打孔散热的解决方案。公司支付人工费和材料费用1700元。
（2） 投诉应急电源故障高。钟工和郑雁等员工克服现场工作条件差，现场完成
160套应急电源检测。将22套故障品带回公司。
（3） 客户质疑城市广场店产品的质量，提出完工后，所有故障品按退货处理。
实际退货35套应急产品。
（4） 产品色温不一，差异明显。特别是最后一批次产品。客户认为有5种颜色
差异，与市场部员工两次到现场进行灯具更换和调整。
（5） 个别支架长度与灯具长度不符。与客户沟通，客户自行更换。
（6） 因产品质量等问题，客户几次拒签收货确认单。经多次联系，为客户提供
备用替换灯具，9月中旬客户终于签收。
下一步的工作重点：回款工作的跟进。目前，中百内部的付款手续已签完，正在银行办理汇票中。
有关此项目完成后的一点个人建议：
（1） 加强各部门间的沟通与合作，以满足客户需求为目标，完善现有工作流程。
（2） 开发一定数量的合格供应商，对原材料的质量严格把关，使原材料及时而有效的满足生产。
（3） 品质部门严把质量关，对不符合客户要求的产品，严禁出厂。
（4） 进一步提高产品质量，按期到货。客户认为此批提供给城市广场店的灯具质量一般，勉强让步接收，色温差异明显。客户希望我们在以后的合作中有所改进。
（5） 公司应急产品还需完善，申请标有国家印制的统一应急标识和编号。
通过此项工作，让我深刻体会到，大家同心同德，心往一处想，拧成一股绳，任何困难都有解决的方法。
4．商标注册和专利申请
今年，已完成“长晶”商标的注册和5项专利受理申请，包括一项发明、两项实用新型和两项外观发明。
下一步工作重点：年底以前完成，开发区的专利补助费申请。及时跟进专利
第二阶段的年费续交，保持与专利公司联系，争取明年取得全部证书。
5.宣传册的制作与网站建设
宣传册的制作和网站建设的初期阶段工作已完成，后续还有很多需要改进和完善的部分，将于技术部和市场部加强交流，及时取得最新信息，制作出精良的宣传册和精彩纷呈的网站。
6.处理日常工作，服从公司领导安排
二．公司未来发展的建议及个人规划
众所周知，LED照明产业的市场发展前景巨大。随着LED技术的日益成熟和成本的逐步降低，高效、节能、绿色环保、寿命长久的LED路灯渐渐进入人们的生活，大功率LED封装已成为未来LED照明的主流。目前，国内LED的室内照明主要集中在商业照明比如酒店、超市，以及公共照明比如地下停车场、星级宾馆走廊等，尚未真正进入市场巨大的普通家用照明。国内LED照明产业的发展企业多数停留在中下游产业链，且质量良莠不齐，价格千差万别，市场竞争非常激烈。
我公司现有产品线丰富，集成高效面光源系列，室外产品两款和室内产品七款。如何在激烈的市场竞争中，脱颖而出，争取一定的市场份额？公司必须拥有认真完成领导安排的工作，如：法务工作、月度安检等。
核心技术的独到之处，寻求差异化发展的道路。在此仅提出个人的几点建议：
（1） 公司在经营决策上，建议从LED封装，LED室内照明，室外照明中选
出发展的重点方向。集中优势资源，创出自主品牌。
（2） 加强自身的研发力度，掌握更多具有核心竞争力的技术。发展大功率
LED封装研发和应用。
（3） 目前，重点依托公司的政府资源背景结合国家的各项补助优惠政策，
加强LED路灯的市场开发。
（4） 建议室内产品的销售主推商业照明，重点是T8日光灯和筒灯。个人
认为普通家用照明近几年很难进入百姓家庭。
为了企业的发展壮大和盈利，希望公司加强推进流程管理。每一个工程项目的流程完成都需要营销、项目技术、设备物资采购、安全、合同、财务等多个部门的配合协作。没有一个部门单独的活动能够创造利润，只有将所有活动放在一个流程里才能创造利润。可见，优化流程管理与企业盈利能力息息相关。企业的发展壮大离不开员工素质的提高。为了不断提高员工业务水平和素质，希望公司安排丰富多彩的员工培训；为了增强企业凝聚力和促进企业文化的发展，希望公司定期组织员工业余活动。
以上仅是个人的一点拙见，有不足之处，请领导指正。
在未来的日子，我也将积极加强各方面的自身学习，特别是市场知识和法务知识的学习，能为公司创造更大的价值，期望公司的发展蒸蒸日上，迈上新的台阶。
2011年是充满希望的一年，忙碌的一年，又是有所收获的一年。
特此报告！
报告人
2011-10-13
