关于青年志愿者工作情况的调研报告
---青年志愿者心理学系分队
一、调研时间：2010年5月24日至2010年5月26日
二、调研对象：心理学系青年志愿者
三、调研目的：旨在进一步了解我系青年志愿者工作组织过程中存在的各种问题，以此改进和推动青年志愿者的工作，促进我系青年志愿者更好的为同学和社会服务。
四、调研方法：发放有关青年志愿者的调查问卷以及开展调研讨论会，最后形成调研报告。
五、调研结果：
（一）问卷分析汇报： 1. 选择题: 第1题：“你会积极参加学校举办的各项志愿活动吗？”
A.没兴趣 4% B.偶尔参加，有趣才去 62% C.经常参加，觉得是自己的一种责任 34% 分析：说明大部分志愿者参加活动的诱因都是活动的趣味性，还有一部分的志愿者把志愿服务当作自己的一份责任，还有极少一部分志愿者对我校组织的志愿活动根本就没兴趣。
总结：我们今后可以多开展一些志愿者感兴趣的活动，以提高志愿者们主动参加活动的积极性，同时在志愿者自身的责任方面应该加强宣传和教育，争取让更多的志愿者树立起责任意识。
第2题：“你对青年志愿者队伍的工作是否了解？”
A.比较了解 60% B.不了解，很少看到或是参加志愿活动 32% C.很了解，学校开展很多志愿活动，并提供很多志愿活动 8% 分析：调查结果显示六成的志愿者对青年志愿者队伍的工作还是比较了解的，还有三成的志愿者对我们的工作并不是很了解，只有近一成的志愿者对我们的工作是十分了解的，并很关注学校提供的志愿活动。
总结：应该在开展大量志愿活动的同时增加对活动的宣传，让更多的志愿者不仅参与到活动中来还要对我们的工作有个更深入的了解。
第3题：“未来你是否有意向参加志愿服务工作？”
A.没有其他情况下会考虑 8% B.如果有很多优惠政策会去 10% C.会，因为自己还是比较喜欢公益事业的，有志向服务于社会 82% 分析：绝大部分的志愿者都有意向未来加入到公益事业，有志向服务于社会，也有极少数的志愿者在没有选择或是有有优惠政策的情况下才考虑参加志愿务工作。
总结：值得庆幸的是我们的志愿者大多都是比较有公益心的，都有意向加入到志愿服务工作者的队伍中去，对去那一小部分志愿者，我们应在生活中通过身边没一件不经意的小事去感染他们，让他们也早日加入到这个队伍中来，做一个有爱心的公民。
第4题：“毕业后你会参加西部计划吗？”
A.会 42% B.不会 6% C.不了解 46% 分析：将近一半的志愿者表示毕业后会参加西部计划，而同时也有近半的志愿者表示对西部计划并不了解，还有极少数的志愿者表示不会参加。
总结：结果显示虽然还有将近一半的志愿者表示对西部计划并不了解，但倘若我们加强宣传，增进志愿者对西部计划的了解，我想会有更多的志愿者愿意加入到这个服务于西部的团队中来。
第5题：“志愿者日是哪天？”
A.3月5日 24% B.4月22日 6% C.5月16日 4% D.12月5日 66% 分析：只有六成的志愿者了解志愿者日是哪天，而其他志愿者都对此都不知晓。
总结：这个调查结果可以充分说明我们的志愿者对志愿者日的了解情况真的是让人担忧，我们能做的就是加强对志愿者日的宣传，让更多的志愿者了解到这个作为志愿者必须知道的知识，同时也让我们的志愿者对志愿精神有个更深刻的认识。
第6题：“你觉得在参加志愿服务中下列哪些条款有必要提供（多选）？”
A.同相关机构签订协议，明确志愿者的责任与相关权利 86% B.对志愿者进行管理、监督、指导 66% C.为志愿者提供相关评估及正式的志愿服务证明 78% D.为志愿者提供一些基本的补贴（如交通补贴） 68% 分析与总结：通过调查结果我们可以很明显的了解到志愿者的需求
我们应该多从志愿者的角度争取更多有益的而不伤害 众利益的权益。
第7题：“你希望每次参加志愿服务的时间是？”
A.1小时 8% B.2小时 42% C.不超过3小时 50% 分析：其中有一半的志愿者认为志愿服务时间最好不超过3小时，剩余的一大部分志愿者认为最好维持在2小时左右。
总结：今后我们在开展志愿活动时最好把握好时间，尽可能的维持在两三个小时左右，不能过长或过短，以免使志愿者产生厌烦情绪。
第8题：“你参加过青年志愿者组织的相关活动没？”
A.参加过 86% B.没参加 10% C.不了解 4% 分析：近九成的志愿者都是参加过我们组织的志愿活动的，但也有极少数的志愿者没参加过，甚至对我们的活动并不了解。
总结：对于大多数的志愿者在参加志愿活动方面都有一个较好的表现，但也有极个别的志愿者参加活动的积极性不高，我们应该加强与这部分志愿者的交流，使他们对青年志愿者队伍有个新的认识，让他们了解到我们是以能作为一名志愿者而骄傲，希望他们也能早日成为我们中真正的一员。
第9题：“你希望以何种形式参加志愿者活动？”
A.自己报名（通过系上青年志愿者分队） 88% B.朋友邀请 4% C.班级安排 8% 分析与总结：绝大部分的志愿者都是愿意有自己报名参加活动，只
有极少数的志愿者希望是通过朋友的邀请和班级的安排。所以我们在开展活动时尽量遵循自愿原则，尽可能的不带给志愿者压力。
2.问答题
第一题：“你了解自己系上的青年志愿者分队吗？如果不了解，原因是什么？”
分析与总结：经统计有近七成的志愿者对我系分队还是比较了解的，但仍有小部分的志愿者对我系分队不是很了解，他们认为是可能是由于对我系分队的宣传不够。此项调查说明我们确实应该进一步加强对对我系分队的宣传，这对于我系分队的良好的形象是一个很好的塑造机会，同时对我们工作的进一步开展有很大的帮助。
第二题：“你觉得在校园里志愿者可以开展哪些活动，你愿意参加吗？” 分析与总结：志愿者们建议可以在校园里进行义卖、整理图书、义务劳动以及对环保的宣传等，这些建议是对我们的工作方向是一个很好的指引。
第三题：“你对学院的青年志愿者组织有哪些建议，希望参加什么志愿活动？”
分析与总结：志愿者建议在活动前进行充分的通知和组织；活动要尽量能够吸引大众参与；
活动的组织性要强，要有组织，有纪律；尽量少牵连到社会商业性质的东西；多开展于有关能源、绿色、环保、低碳的志愿活动；活动开展的不能太过形式主义，多开展一些有实际意义的志愿活动。
（二）调研讨论会总结：
会上大家提出了很多有价值的建议：
1.负责人应做到活动开展信息的及时反馈，是志愿者对活动的开展情况有一个详细的了解，而不会使队员们对和我们开展的活动一点都不了解。
2.周四的活动安排的太紧密，常常产生时间冲突，希望我们青年志愿者队伍开展活动尽量避开这个高峰期。 3.活动的开展不能太过形式，这样并不是我们志愿精神最根本的体现，需要的是真正怀着一颗感恩之心服务于社会和同学们。 4.宣传展板太过集中，容易被人忽视，使人产生麻木的感觉，这样就不能起到一个好的宣传效果，可以将展板较为分散的放置，可能会起到更好的宣传效果。
5.可以通过组织观看优秀志愿者先进事迹宣传片来教育志愿者，从而提升队员们的志愿意识，对志愿精神有一个更深刻的认识。
青年志愿者心理学系分队
2010年5月26日
