1.潜台词。和中国人打交道你要能够明白言外之意。
2.企业销售竞争力组成
3.中国式销售主要指个人赢销力
4.总裁赢销力更多的是探讨“道根局果”。“道”是三个模式：商业模式、管理模式、投融资模式。“根”是指产品结构。“局”重点是指外部的五局，第一叫拟局；第二叫起局；第三叫承局；第四叫转局；第五叫合局。“果”是指客户的终身价值。
5.团队赢销力主要是探讨四个系统：建设系统（选对人比做对事更重要）、经营系统（经营好文化）、管理系统（管理出效率和效益）和训练系统（润滑）。
6.个人赢销力分：二分法、四分法、八分法。
7.二分法是指一个销售人员面对一个客户，一个是面谈，一个是电话。
8.四分法：状态（疯狂沟通）、方法（幽默沟通）、专业（专家沟通）、气度（老板沟通）。
9.八分法是把销售环节分为八个行为：破冰、探索需求、产品陈述、建立与客户之间的价值等式、锁定成交、异议处理、破解残局、服务问题处理。
10.企业的发展过程就是不断解决问题的过程。
11.利润不是销量来的，而是通过谈判谈出来的。也就是说业绩本身不一定是销量直接产生的，可能谈判时多谈一个点或者两个点，对于企业的利润结构就会发生非常大的变化。
12.市场：当下市场第一个转变是地方性经营向全球性竞争的发展趋势。也就是说，假如我们的企业现在在北京的话，你的竞争并不是在北京的，而且竞争的态势可能也有非常大的变化。也就是说现在是全球化的市场，那么我们就需要拥有全球化的视野。第二个是机会型增长向能力型增长。原来做企业主要是抓机会，现在要拼内功。原来做企业外部资源是关键，现在发现企业的内部资源的比重越来越高了。第三个是企业家素质向企业素质转变。原来是老板一个人强，企业就强，现在发现如果全靠老板一个人恐怕企业就要不行了。 现在需要提升企业全员营销素质，全员内功。第四个是企业竞争到价值链竞争。原来是企业与企业之间打仗，现在是一个产业链和另外一个产业链之间打仗，所以现在企业竞争当中更加需要主要产业链调整。比如你是做电缆生意的你还需要关注铜的价格。换句话说你做事情你会发现并不是你自己的事情了，而是这个世界在发生变化。
13.企业的沟通有没有未来关键在于十二个字：渠道创新能力、终端沟通技术。
14.竞争：第一个转变是单兵作战结束向军团作战来临。第二个是全能战役结束向系统战役来临。千万不要有能人经济，而要系统经济。不能让一个人的智慧超过了整个组织的智慧。第三个是暴利时代结束向微利时代来临转变。第四个是资本时代结束向智本（智力基础）时代来临转变。
15.对于一个企业的决策成本和决策风险最高的决策是：如何放大全公司的组织智慧是最关键的。
16.真正聪明的企业是用一种规范，一种标准，一个流程，一个系统，用的是三流的人，干得是二流的事，赚的却是一流的钱。为什么她有这样一种情况，因为其有系统能力。
17.企业中的任何一个问题，都不是问题本身的问题，都是体系缺失，系统缺失的问题。而现在企业领导人解决问题都是解决的表面问题，都没有解决本质。
18.赚过大钱的人就不愿意赚小钱，赚过快钱的人就不愿意赚慢钱；干过暴利事情的人就不愿意干微利的事情。
19.现在普遍的营销人员的特点是：挣过提成高的行业，就不愿意干提成低的行业，其实衍生开来就是赚过大客户的钱就不愿意赚小客户的钱。
20.人判断一切事物都和他自己对于工作，对于生活的基础习惯、思维习惯和行为习惯有关。
21.现在社会是“四个时代”：消费者主权时代、知识经济时代、微利时代、系统时代。
22.市场越宽广，企业越微利。为什么现在某些行业是暴利，因为他的市场和行业还不够开放。
23.现在判断企业真正的竞争能力最重要的一个指标是：平均智本。
24.营销：经营销售。销售最重要的不是满足消费，而是要引导消费。经营是经营人的感情的。
25.了解人是一切一切营销的开始。
26.销售九字箴言：销自己、售观念、卖感觉。
27.销售理念：销售终端沟通的过程就是说服客户同意自己想法的过程。
28.人往往越缺什么越关注什么！
29.成年人最大的特点是，我明明知道你说的是对的，我发现你说的是非常有道理的，难道我一定要同意吗？
30.成年人最大的心理特点是：不希望被别人改变。
31.销售方法：在销售沟通初期要想办法把自己的销售目的模糊化，把客户的想法清晰化。
32.现在的客户很多拒绝都是本能性的拒绝。
33.销售的时候你越明确，客户越模糊。比如你到专卖店买衣服，一进门销售人员问你：请问你是要买怎样的款式和价位的啊？这个时候你的回答一般都是：我随便看看。
34.营销前置，终端拦截。
35.营销、迎销、盈销、赢销、营消
36.君子爱财，取之有道。
37.客户永远可以拒绝一个一心卖他商品的人，但是永远拒绝不掉一个真心为他好的人。当你都是爱客户的时候，服务都是低境界的。
38.问自己为什么干销售？不应该是为了赚钱，为了锻炼自己的能力，公司不是一个慈善机构，如果这样下去，你的能力越来越高，但是给公司的贡献却没有那么多。
39.在企业内部，哪怕有一点点成就的人都值得尊敬和学习。
40.赢——亡、口、月、贝、凡。正好是一个个体的五项管理，企业的五项管理。亡叫危机管理；口叫营销管理；月叫时间管理；贝叫财务管理，凡叫心态管理。
41.只要你做了营销，只要你做的事情和营销两个字是有关系的。不管你再敬业，
你再付出，你再努力，再没白天没黑夜，再勤奋，再满嘴起泡，再上火，再流血流泪流汗，如果结果是不好的，一切都是苍白的。
42.营销只能讲功劳，不能讲苦劳。所以一定要以成果为导向。
43.市场是不相信眼泪的。
