浅谈高校计算机机房管理和维护
2008-8-1 来源：现代企业教育 作者：杭 莉
摘 要：计算机机房是学生学习计算机的重要场所，学生只能通过课堂教育和上机练习才能真正地、透彻地掌握所学知识。尤其我们是职业技术学院，着重是培养学生的动手能力。这也就显示出计算机机房特殊地位和重要性。该文结合机房管理中的难点及学院发展的现状，阐述了对机房的管理和维护，更好地服务于学生和教师。
关键词：计算机机房 机房管理 机房维护
一、学校机房管理存在的问题
首先，机房涉及面广，事务杂，工作量大。许多机房管理人员的日常工作量较大，包括机房的日常软、硬设备的维护，网络故障排除，机房的防火、防盗等等，这就对管理人员的专业要求比较高。
其次，机房的开放对象是学生，学生好奇心强，动手能力强，在上课过程中，喜欢随意更改计算机配置，删除系统文件，修改注册表；学生随意使用移动硬盘、U盘等；甚至有学生浏览恶意网站，这些都使计算机安全受到威胁甚至瘫痪，往往给机房正常上课带来不小的麻烦。
第三，由于民办高校办学时间较短，机房管理和维修还处于摸索阶段，不少教师缺乏管理经验，不能及时地发现和解除机房的新问题，这在一定程度上影响教学。
二、解决办法
2.1完善制度的建设修订
一般，学校机房使用率都比较高，容易出现以上的问题，笔者认为这都是缺乏一个根据本校实际情况制定的管理规范和严格实施的措施。制度的健全使机房管理有了标准和依据，但要把严格管理的指导思想落到实处，提高机房管理水平，还要加强广大师生的责任心与过程的动态管理。教师上课前先明确要求学生对对应的机器负责；要规范引导学生有序进入机房，并按机房管理要求做好常的检查工作，若发现问题，及时汇报；上机过程中，教师要负责学生课堂纪律并填好上机实验记录本，并加强巡查指导；课后，教师要规范引导学生将电脑关机，凳子排放整齐；管理员每天都监督勤工俭学的学生做好卫生、防尘等日常工作；管理员定期检修，重视完善 。机房电脑有老化、更新、修复等问题，除进行日常的检修另外，还应对机房建设时存在的缺陷、机件的磨损、老化、紧固件的松动、装修变形等问题定期检修、更改或完善。坚持每月定期对机房整修一次。调整活动地板、检测安全防火设备、空调设备检修、除尘、照明设备检修、建立健全机房管理制度。
根据学校机房管理运行中出现的问题，我校先后制定了《机房管理制度》、《机房安全保卫制度》、《仪器设备维护、维修的有关规定》等制度，通过建立健全的规章制度，使机房管理有章可循。
2.2硬件管理
硬件是机房的核心，软件也是以它为基础的。在允许的条件下统一配置，统一管理维护。
一、使用品牌机，稳定性和兼容性比较好，使用寿命长；
二、教师机配置应比学生机高，方便教师讲课时使用。
三、为了方便维护，每台机器上应装有还原卡。我机房的电脑是购置的神州电脑，网卡上集成保护芯片，安装好之后，使之具有系统还原功能。还能使该卡具有网络对拷功能，只需花点时间先安装好一台电脑作为发射台，将其它电脑作为接收端，接收端电脑不用安装任何软件。发射台电脑即可将安装好的系统完整地传输到接收端每台电脑上，传输完毕后，系统还原卡将会自动保护每台电脑单机的硬盘内容。再以管理员模式启动系统，把各台接收端的IP地址根据需要分别设置，在设定好后就可以正常使用。由于大部分学生都使用移动硬盘、U盘等，为了有效的防止病毒，机房已将各个区全部设为自动还原。
2.3 软件管理
1.利用电子教室软件轻松管理机房
使用多媒体网络教室。多媒体网络教室系统是一种综合了基于计算机的多媒体技术与网络技术,能够实现多种媒体信息的集中控制和双向、甚至多向实时交互传输的系统。要想充分利用机房提高上课效益，同时便于管理，那么多媒体网络教室是不可少的。它很方便地将任一台PC机(教师或学生)的屏幕内容、话音及声卡输出广播给全体、部分或个别学生,起到示范的作用,教师可以随意地观看任一计算机的信息,并对它进行控制(锁键、黑屏、重新启动等),若利用鼠标键盘控制网络,教师可以对指定学生进行遥控操作,并可将全过程向整个网络(教室)转播。对于管理人员来说也很方便，下课时只需在教师机上点击“全体关机”就可以了。
2．用ghost软件来备份数据和恢复系统
①生成数据备份文件，在学生机的硬盘上建立Ghost备份：Ghost软件是一个很好的数据备份软件，较新的软件是Ghost7.0和Norton Ghost 2002。②恢复镜像文件，一旦学生机的C盘系统崩溃或者是有些应用软件被删除，就可以采用Ghost软件恢复和备份前一模一样，这样就不必重新安装系统，而且还可以轻松管理机房了。
2.4提高机房管理人员水平和素质。机房管理人员不但肩负培养学生能力、提高学生素质的职责，而且是进行学科研究的参与者。机房管理涉及多方面的问题，重视学习、加强宣传是提高机房管理效率的重要措施。 一是学制度，就是积极组织有关人员学习机房(续致信网上一页内容)管理的各项制度和规定就使新、老同事人人皆知，条条搞清，提高大家遵守机房各项管理制度的自觉性，使每个人自觉用有效的制度约束自己；二是学习各种设备的正确操作方法。如：配电系统、地线系统、空调、防火设备、UPS等正确的操作方法，从而杜绝因操作不当造成的人为事故；三是加强宣传，机房是公共办公场所，大家都应自觉维护和遵守正常的机房工作秩序。保证计算机管理工作有序进行，提高计算机运行效率，促进计算机应用工作顺利开展。
2.5机房管理人员对应对教师做好配合管理。机房必须在上课前10分钟打开，任课教师上课也是前10分钟进机房，这里就存在管理人员和教师的转接问题。机房是不允许学生带早饭进入机房，但由于学生爱睡懒觉没时间吃早饭，喝的吃的买了就偷带到机房，这不单单是影响机房的卫生，重要的是计算机安全问题。下课前管理人员也应到机房，提醒学生关闭电脑和显示器，摆放好凳子，让学生养成良好的习惯。同时，管理员可对机房进行检查（主要是防止盗窃），如机房有问题，教师可以直接跟管理人员反映。这样，管理人员就对机房做到心中有数，便于管理和维护。
2.6加强对学生的管理。要维持良好的机房秩序，帮助学生上好电脑课，光靠严格的管理显然是不够的，最主要的还是在于激发学生学习的兴趣，所以必须培养学生正确的计算机道德。在上机过程中，根据学生的实际动手能力，适当地分配一些实际任务给那些动手能力强、调皮捣蛋的学生，努力引导其成为我们管理机房的好帮手，一方面在一定程度上减轻教师负担，另一方面也为学生创造了锻炼其实际动手能力的良好条件，学生觉得在老师眼里受到了重视，蓄意破坏学校机房的可能性也就小了。在不影响这些学生完成正常上机操作的情况下，充分利用他们动手能力强的优势，引导学生帮忙查找机房故障，寻求解决方法，也不失为一个好的教学方法。此外，由于机房里可能出现的故障有多种多样，由教师引导，学生自己摸索，去发现问题，解决问题，亦可以激发学生学习的兴趣，也就不会觉得上机操作枯燥无味了。
总之，对我院计算机机房的管理，应建立完善的机房管理制度，实现责、权、利的统一；采用先进的管理技术，加强设备的管理、控制、维护；合理进行资源配置管理，提高资源的利用率与运行效率；加强系统的安全性控制管理，保证机房数据安全及设备的正常运行，系统、完整、综合的管理措施才能实现对我院机房有效管理，以上是我在机房管理方面的一些思路和建议，希望与各位同仁共同探讨，共同提高。
参考文献：
[1]刘来权，雷燕瑞.浅谈学校计算机机房管理.科技情报开发与经济杂志社，2006年第18期□
