电子产品销售专卖店创业方案
一、专卖店概况
1.本店属于电子类产品销售行业，店名“时代电子”，是多人合作投资企业；
2.时代电子位于溧水通济街，工作主要范围是销售及宣传各类电子产品；
3.时代电子是一家以销售品牌手机为主及各类电子产品（如：电子词典、点读机、电子零件）为辅的电子产品专卖店；
4.本店需创业资金26万元，其中15万元父母支持，所剩11万元向亲朋好友借或向银行贷款；
5.本次参赛项目具体来源于参赛成员的全力设计；
二、市场
1.市场分析：
随着技术的不断进步，消费电子产品已经表现出较为明显的融合趋势，而作为消费电子产品融合的典型代表，手机已经摆脱了单纯通话工具的定义，其媒体化、多用途化的趋势也越来越明显，目前具备MP3播放、摄像功能以及视频播放功能，几乎成为手机产品的标配；而融合了录音笔、电子辞典、掌上电脑、PSP等功能的特色手机也曾出不穷，可以说手机产品在功能融合方面的触角已经延伸到了其所有可以触及的领域。
2.市场潜力：
近年来手机对其他产品的融合一方面给使用者带来了更多良好的使用体验和方便性，但同时这种“大而全”的融合方式，也带来了一些矛盾，即被手机融合进去的各类功能，与其原有产品相比较，在表现效果上都会有较大差距和不足，虽然随着技术的进步这种差距和不足正在被逐渐缩小，但仍无法满足消费者的现实需求。贝叶思咨询
调查显示，除了对于MP
3、MP4以及录音笔等技术相对更成熟的产品手机的替代效果相对占有一定优势以外，对于数码相机、数码摄像机、PSP以及掌上电脑等消费电子产品的替代作用均较差，更多消费者只是在某些特殊时刻或者没有携带相关产品情况下才会使用手机替代相关功能，而也有部分消费者选择“手机只是拿来玩玩，真正需要时还是要选择功能单一的专业设备”。
但不可质疑的是手机的电子产品已经融入到人们的日常生活中，它们是娱乐、交流、沟通不可缺少的一部分。据观察了解，每一个拥有手机的人一年平均更换一次以上的手机，其它各类电子产品不可胜数。所以电子产品市场的潜力是巨大的。
3.市场发展：
未来手机产品在融合其他消费电子产品方面将表现出如下趋势：
（一）对于低端产品，会逐渐抛弃对诸多消费电子产品功能的融合，回归手机产品的初始功能，注重通话和信息功能，同时辅以较长待机时间。
（二）由于中端用户对产品性能和品质的要求相对较低，但同时又有功能多样化的需求，因此对于中低端产品，目前较多终端厂商仍会顺应消费者需求，采取大而全策略，尽可能融入更多其它类别消费电子产品的功能以吸引用户。
（三）对于高端产品，则会逐渐体现出“少而精”的发展趋势，终端厂商会从注重品质和品牌形象入手，针对细分市场选取1～2项功能予以重点发展，使其尽可能接近或取代原有消费电子产品的功能，如目前市场上带有较强目标群体标识性的商务（智能）手机、游戏手机、音乐手机或摄像手机即为此类产品的典型代表。
当今世界是一个化的世界，对于未来的各项电子产品的发展是多种多样的，随着人类生活水平的不断提高电子产品市场的需求量将会越来越大。
4.目标顾客：
由于通济街人流量相对较大，占总数的52%，其中学生、小区居民占40%，其他消费者占12%，客源量充足，顾客的消费水平一般位于中等及中等以上档次。
三、竞争对手
由于专卖店位于通济街商业街，客源相对丰富，但竞争对手相对较多，竞争力比其它地区更加激烈，特别是本店刚开业，关于电子产品的专卖店将近3家，其中大规模的有2家，中等规模的有1家。
1.“OPPO手机城”是一家以销售OPPO手机为主的大规模销售中心。资源雄厚，款式多种多样；但价格较高，客源稀疏，消费水平位于高等档次。
2.“溧水电子产品销售点”是一家主要销售各类电子产品的中等规模的销售店面。各类产品丰富多样，价格中等，但顾客购买的产品质量经常得不到保障。
3.“手机大卖场”是一家大规模销售各类手机品牌为主。经常推出各类活动，大减价等方法吸引顾客；经常受到顾客的好评，是一位强力的竞争对手。
四、营销
1.经营计划
（1）电子产品主要面向广大群众消费者，价格不会太高，属于中等及中等偏下价位。
（2）请3-4名人员作为产品销售人员（以真诚的服务态度向广大消费者介绍本店各类电子产品的特点），2-3名作为产品维修人员（有2年及2年以上工龄的维修人员），以应对电子产品出现的各类大小故障。1名收银员等成员若干名。
（3）由于县城周边实行开发政策，电子产品的生产基地较多，与生产方取得联系，建立长期的合作关系，发挥出地域的优势。
（4）本店奉行薄利多销，批零兼营原则，以市场价3～6折的超低优势，直接批发、代理、经销、在线零售。
2.销售计划
（1）考虑到初期资金不足，所以我们在开始的1-3年内将避开昂贵的电视、报纸类的宣传方式，而是通过更加针对性的方针推出会员制、季卡、月卡等促销方式，从而吸引更多的顾客。
（2）每月开展消费者累计抽奖活动；
a.每月每顾客消费金额达2700元以上者进行抽奖赠送活动；
b.每月每顾客消费金额达200元者赠送10元购机劵，400元者赠送20元购机劵；
（3）由于大型百货商店人流量大而且密集，所以在产品销售初期可以在百货商场或人多的地方进行宣传、推广活动，使消费者对我们的产品更加的了解和更深入的认识，如果可以就进行形式多样的互动环节。
（4）推行派送活动，将我们的产品免费送给一些比赛、活动的举办方，作为奖品发放。
（5）推行“三包承诺”：一年内包修，半年内包换，一个月内包退。
五、管理
1.由于销售资源偏广，所以计划分为三大销售区：a、手机销售（根据手机品牌型号的不同划分为个小区）；b、点读机等学习产品划分为学习销售区；c、各类手机的器件、挂件及市场上新鲜、实用的电子小产品。
2.由于是多人合作经营，所以管理分内外两大项，一人负责一项，分工合作（内：主要负责电子产品的销售事项，内部的管理以及人员的调动和工作安排；外：主要负责与生产厂家的供给交流，对外销售的各项计划）；在重大的财务或事件上由双方协商处理。
3.每月末双方一起共同核对本公司的各项财务支出及收入总量，以及货物的来源和流出的方向，每年末双方根据当年的销售情况制定下一年的发展方向及计划。
4.员工安排：分为宣传部、外务部、营销部三个部门；
（1）宣传部：主要负责做好本商店产品的宣传（宣传部主管1名，5名宣传人员，请一些工价低的人员（学生）对街上的人群发放一些关于介绍本商店产品的宣传单；
（2）外务部：主要与生产厂家进行沟通，安排好各项产品的供给（内设外务部主管1名，5名外务工作人员）；
（3）营销部：主要负责店内的营运情况和销售情况（内设销售部主管1名，收银员1名，销售人员5名）；
六、财务计划
本店所有账目情况必须及时登记，支出与收入的钱款必须会计入账或登记后才能使用。记账使用复印式记账法，以科学的方法进行管理，以免账务混乱。每日收入应进行及时点清，所有销售的产品的凭据须保持并一式两份，以便核对及入账。店内所有的物品属店内固定资产，任何人不得随意破坏或带走。每月的总收益除去一切费用剩下的存入银行；如果经过每月的核算后收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情。
1.本店固定资产20万元;
（1）店面的租用2万元;
（2）店内装修2万元;
（3）销售柜台及各类物件2万元;
（4）各类手机等电子产品15万元;
2.每月流动资金为4万元（主要用于突发事件及临时进货）;
七、法律事务
电子产品生产或销售者应承担质量担保责任
（1）在质量担保期内免费包修、包换、包退，生产者应提供三包凭证，在质量担保期内免费包修、包换、包退，生产者应提供三包凭证，而不是保修卡。
（2）生产或销售者做为产品质量的担保责任者，应该及时为消费者解决产品的质量问题，生产者应建立与产量、销量相适应的维修网点，如果没有维修网点或不能及时包修，生产或销售者有责任为消费者更换产品。
（3）生产或销售者在三包期为消费者维修期间应按三包规定提供备用机，如果不能提供备用机有责任为消费者换机。
（4）生产或销售者进行产品宣传，应提供产品真实信息，不应作引入误解的虚假宣传。生产与销售者应对自己的宣传和承诺承担民事责任。
（5）生产或销售者提供的产品应与产品说明书明示的功能相一致。当消费者购买的商品与说明书不一致时，有权要求生产与销售者退换和赔偿。
（6）生产或销售者要提供的三包维修网点应具有相应资质，要在说明书中真实告知消费，如果生产或销售者提供的维修点不存在或虚假地址。
（7）生产或销售者在产品质量担保期内进行产品维修时应使新的零部件，不得使用旧件。
