接团：确认客人到全，行前会议做自我介绍，提醒客人托运相关问题，如果第一站进新加坡提醒客人不要带烟过关。
新加坡
关口： 在关口不用等送签证原件 直接拿复印件就可过关 “白卡”要详细填写，酒店名在签证页最后部分 。 购物相关： 新马泰行程主推鳄鱼油，功效的话，一般的皮肤表面问题都比较有效，干裂起痘什么什么的。而其他因为
和后边行程的购物店内容重复只要捎带推一下就好，切记不要太过用力。
珠宝： 泰国珠宝比新加坡容易出，如果新加坡用力过猛泰国会死得很惨。在新加坡珠宝要是想推的话，可以推一
下石来运转和钻石，有色宝石到泰国再卖。
药油： 马来西亚的回佣要比新加坡的高，而且品质要好。
免 税 店： 说实话新加坡DFS要比泰国的KING POWER东西便宜，不过DFS的回佣是拿代金券的 而KING POWER是拿
泰铢现金 具体取舍看个人意愿如果是自己买东西建议在DFS 领队的折扣要king power的高。我曾经试过
DIOR唇膏8折 而泰国最多只可以减200泰铢 外加3帕的返点。具体取舍看情况。
关于行程： 新加坡没什么行程，几万年不变的花芭山、鱼尾狮、滨海艺术中心外加高等法院、圣安德列教堂。有去圣
淘沙的团队要注意一下，这里客人比较容易走散，建议领队做好准备，而且这种行程购物二合一的景点比
较麻烦，最好直接把客人带到赌场 全部赶进里面，然后自己在门外等候比较理想。建议提前告知客人新
加坡的餐不会很好吃，房不会很宽敞，而且物价较高，一包烟折合人民币差不多60块。新加坡对于烟的
管理其实没有想象中的那么严格，完全可以心存侥幸，不过如果出什么意外最好不要找我。带烟入境罚款
2000-5000坡币，折合人民币约10000-25000块。
马来西亚
关口：不管是马来西亚到新加坡还是新加坡到马来西亚 顺序大同小异 只以新加坡到马来西亚举例
先说入境卡，马来西亚的一般都是新加坡导游代为填写，而新加坡的就要自己写了，二次进新同理，新加
坡入境卡要再准备一份。
首先，新加坡的车会带客人到新加坡海关门口，因为一般新加坡导游不会送到关口所以这里要自己跟
客人讲，行李不要拿，只带好贵重物品和护照以及出境卡到新加坡出海关，之后上回到新加坡的车。之后
由新加坡的游览车送客人到马来西亚关口，在这里要跟客人讲，在车上等，领队过到关口后边的那条长廊
去找马来西亚的导游，(马来西亚的导游一般穿他们的国服，比较好认，而且会拿接站牌，找自己的团队
或者领队自己的名字就好，注意要和导游确认团队人数和出发地。)之后和导游一起回到车上，组织客人
拿行李下车，然后拿着行李过到马来西亚，上马来西亚游览车，团队就交给导游，之后就可以睡觉了。
另外，如果是马来西亚到新加坡的话，操作和前边一样 只是到找导游的时候要等马来西亚的司机把
车开到关口外边去，之后下车去找，这里的车和导游是分开的，领队注意询问。
购物相关：主推东革阿里，如果对这东西没概念或者完全不知道这是什么的的新领队，建议看到我这段东西之后
百度一下，我在这只做简单介绍，东革阿里有南洋人参之称，排毒用，可辅助治疗糖尿病，一般泡水服用
也可炖汤泡酒，注意;泡酒的话酒精度越高越好。（如果想给自己家人带东西的领队建议购买，是好东西，
我家里很多人在吃。）
珠宝： 马来西亚珠宝优势在于价格便宜，款式要比泰国的好一点点，但比新加坡要差很多。至于黑宝石，和下面
的巧克力一样，属于一般都会有人买的东西，但这个了解的人比较少，如果想做一下的话，要用心推。
巧 克 力： 巧克力可以推一下，但就算不推一般客人也都会买， 主推丑丑，这个比较好吃。（不过我个人还是比较
喜欢白巧克力。）
白 咖 啡： 因人而异的东西，毕竟中国人还是对茶比较有感情。
关于行程：马六甲：实在没什么好说的，只有荷兰红屋附近要注意交通安全，如果形成里有教堂的，最好不要提，因
为比较远，还要爬山，而且红屋对面就有一个炮台，客人一般不会分清哪是哪的，如果客人实在纠结在这
边那就没办法了，老老实实带着人家过去吧。
太 子 城：依然没什么好说的，看看就好了，现在一般导游不会带去清真寺里边看了，都是外观和远眺首相府，如果
要进的话告诉客人，进去里面要脱鞋，所有女的都要穿他们那里的长袍，而且要把头发盖住，而男客人长
裤的OK，如果短裤的也要穿长袍进去，前提是对那逆天的粉红色长袍不介意的话，随便他们进去。
云顶：还是没什么好说的，最多就是提醒客人，男的要长裤包鞋，有袖上装（袖子长短无所谓），女的别裸奔进
去就OK。云顶高原气温较低，记得提醒客人。
吉 隆 坡：还是没什么好说的，就那么几个景点，秉承了上车睡觉 下车尿尿 走到景点乱拍照的传统。
好像马来西亚走下来一直都是没什么好说的。这里属实比较无聊。
泰国：
重头戏来了
首先是关口，落地签的表格和入境卡的填法就不多说了，给了钱什么都无所谓，只要你别交上去空白的就好。 落地签：下飞机以后顺着行李提取的方向走，落地签在移民局关口附近，快接近的时候会有提示，注意寻找就好。在这里，带着客人从左手边的特别通道过去，让客人直接到前边座位上休息，然后领队在柜台把把客人的落地签表格，入境卡和护照放到工作人员给你的筐里，这里要注意把这些手续按客人每人一份分好，（大概就是，把入境卡和落地签表格夹到护照里）至于费用，看领队心情，可以找客人收。每人10块人民币，告诉客人说是走快速通道的费用，如果客人不愿意，就让客人在正常窗口慢慢排队好了。或者领队自己出这个钱，这样就比较简单了。之后提行李找导游没什么好说的了。
PS:上车之前会有一个泰国当地的姑娘堵在车门口和客人合影，这里要告诉客人配合工作，照了再上车，照片不要无所
谓，但一定要照。
关于购物：在泰国主推是蛇药，这东西客人买回去之后不会骂街，而且还有相当一部分客人会再找领队去买，所以这
个又赚钱又落好的东西一定要推。在这里简单说下蛇药,主推解毒丹，清血排毒，祛痘治痔疮，属于一般人
都需要的东西，而另外七种看客人情况推，具体的不介绍了需要了解的百度一下。
珠宝：泰国珠宝胜在宝石成色,至于具体操作，就看领队自己的技术了。
燕窝：这个完全取决于客人，由于我是东北人，所以这东西一般来说不挂蛋才是出鬼了，所以不做介绍了。 皮具：参考珠宝，也是胜在皮件的成色上，除了白鳄鱼一般没什么款式好讲。
请佛：由于涉及宗教信仰问题，所以要慎重，但我以前有个导游跟我讲过，珠宝不一定会救你但佛会。所以一般
都是在珠宝比较惨淡的情况下才推这边，至于具体操作，参考鬼故事，讲些神神鬼鬼的东西比较有助于推
佛牌。另外的参考下边领队装备那里。
土产：买不买都好的东西，我在这边就不说了。
king power：这里除了欧莱雅其他都很贵，拿回佣的地方在一楼出口除卫生间往里走，上二楼，凭护照和购物卡领取。
另外机场的king power也有回佣拿，领队提醒客人注意购物出示购物卡，拿回佣的地方在厕所左手边的
一个写有KING POWER字样的圆桌附近。
自费：看团队自费的条件，如果是600封顶的团，就主要推秀但是在车上要配合导游卖健康项目，而秀要放到客
人另外的自费娱乐里做，不封顶的就随便卖了。
关于行程：
大 皇 宫：提醒客人注意防晒，关于服装问题，女的穿裙子一定要长裙，禁穿短裙配各种丝。不论男女裤子最短7分
任何膝上禁止入内。上装有领有袖，禁无领T恤，吊带，背心。凉鞋OK，禁拖鞋。
桂河：注意安全，尤其是去看尼姑浮水路上的那个小货车上。
大象鳄鱼表演，金三角，水果园，猴子表演 七珍佛山，9世皇庙等看就好，没什么好说的。
人 妖 秀：这边合影要提醒客人注意手的位置，不摸是20，摸了是一根手指20。
东方公主号，海豚号，昭拍耶公主号。除了前两艘船要提醒客人合影小费，没什么好说的。（PS：东方公主号的趣味喝啤酒比赛暂未尝败绩，欢迎挑战。）
出海：除了推水上项目之外，要提醒客人提防敲诈。大部分的内容导游会讲，在这里我说一个导游很少会讲到的，
不要往地上扔烟头，会被敲诈，本人曾靠急智逃脱过，但尽量注意。
行程以内大概就这样了。
另外说点领队需要注意的和领队装备。
1：先废一句话，各种材料一定要保管好。
2：告诉客人，泰国入境抽查现金的时候，如果不够可以借口没放在身上，找其他团员或者领队自己借用。
3：新加坡入境，禁止带烟、猪肉制成品（火腿肠OK）以及口香糖，酒可以带一瓶不超过1L。
4：吉隆坡和泰国要注意人身安全。
5：碰到客人讲说行程不好的时候，拿团费压他们就好了，具体操作，告诉讲来讲去的客人，如果想怎样怎样，那么团费就要加多少多少。这样一般的都会闭嘴，但态度要好，尽量用玩笑的口气来说。总的来说领队是个斗智斗勇的活。 6：提醒客人，各站白卡一定保管好，丢了就麻烦了。
领队装备：
佛牌（这是最重要的，一般看是不是领队导游我都在靠它。大皇宫附近有卖半成品的佛牌、包壳还有链子，一整套的成本在几百泰铢，不会很贵）
宝石戒指（真假无所谓，但假的也要过得去的，一般带黄宝）
鳄鱼皮包（钱包、腰带也OK），
马来西亚黑宝石手链
有条件的带点蛇药，尽量在客人面前吃按保健量吃。
记得带伞，应急常备药品，
能想起来的就这么多，欢迎补充。
