物业客服主管综管部轮岗试卷
一、填空题（每空1.5分，共45分）
1.员工档案在 起建立；离职员工自离职之日起 天内办理离职手续； 2.法定节假日加班，需由 填写值班表，报 同意，并经公司 批准；未经公司批准，节假日期间自愿来公司工作，不计入考勤，不发放加班费； 3.员工一年内累计事假不得超过 工作日；超过后，不享受年休假； 4.各部门可根据本部门实际情况审批员工提出的调休申请，调休时限为 天内，否则视为放弃调休；
5.国家强制规定的五项社会保险是 ； 6.社会保险单位和个人的缴费比例分别为 ； 7.每旷工一天，扣发当天岗位和绩效工资，连续旷工 天（含），或一年内累计旷工超过 天（含），按自动离职处理，公司将直接与旷工本人解除劳动合同，旷工不足1天，按1天计算；
8.个人培训及其他特殊培训项目需要签订《培训协议》并作为《劳动合同》的附件；培训服务期一般为 年；
9.国家法定节假日包括、、、、、、。 10.《中华人民共和国劳动合同法》中规定：劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过 个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过 个月。
11.在 和 内，因工作原因受到事故伤害的可以认定为工伤。 12.在上下班途中，受到非 的交通事故（包含 责任、责 任、三种情形）或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的可以认 定为工伤。 13.交通事故发生后，一定要报警处理，拿到交警出具的 。 14.工伤发生后 小时内通报案，否则依规定提报惩处。 15.劳动能力鉴定的时机为经治疗，伤情处于 。
二、单选题（每题2分，共10分）
1.请示的结尾常用：（） A.请审 B.妥否，请批示 C.请批复执行 D.请批准为盼 2.职工以下情形，除（ ）外，可视同工伤。
A在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的 B在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的
C职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的
D在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的 3.用人单位申请工伤认定的时限是如何规定的? （）
A 60日内
B 30日内
C 20日内
D 40日内
4.用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生的工伤待遇费用由谁负担？（）
A由经办机构负担
B由该用人单位负担 C由工伤保险基金负担
D由个人负担
5.在薪酬方面，国家的政策法规有（ ）
A.最长工作时间 B.最短工作时间 C.超时工资支付 D.最低工资
三、简答题（每题5分，共25分）
1.新员工的入职手续通常包括哪些？（5分）
2.员工人事考勤中，通常出现的异常现象有哪些？一般如何处理？（5分）
3.某员工未向公司申报而自动离职，且公司无法联系到该名员工，公司应如何处理？（5分）
4.如何在绿城购上申购固定资产（5分）
5.本项目年初人员定编数多少？现有人数多少？请分别说出管理员以上、秩序维护系统、保洁系统分别有多少人。（5分）
二、论述题（每题10分，共20分）
就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（10分）
你认为公司考勤管理还存在哪些问题？请给出针对性的解决办法或方案。（分）
10
答案：工作场所、工作时间内、本人主要责任、同等、次要、无责任、交通事故认定书、工伤管理办法、1、相对稳定状态
