新媒体传播环境下的使用与满足
摘要:使用与满足理论 新媒体传播特点 微博的使用
从报纸，杂志，电视到互联网，手机，我们作为受众每天都接触这些媒体，受众个人为什么要接触大众传媒？接触这种传媒对于他们究竟有什么样的效应？在这里，“使用与满足理论可以解释这一疑问。顾名思义，“使用与满足”研究把受众成员看做有着特定“需求”的个人，把他们的媒介接触活动看做基于特定的需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程。
经典的“使用与满足”理论把能否满足受众的需求作为传播的动力和目的，这对于满足受众需求、发挥受众在传播中的能动作用，有着极其重大的意义。不过，其研究也有明显的局限性。首先，它假设受众都知道自己需要什么，并知道如何在使用媒介中满足自己的需求。但这在现实生活中往往不能成立。其次，它的理论前提是受众可以随心所欲地选择讯息，可以按照自己的愿望、根据自己的心意对讯息进行取舍。但从整个社会背景和媒介环境来看， 受众并没有多大的选择余地。
近年来，互联网和数字技术迅速发展，媒介形态和传播环境也日新月异，各种新媒体层出不穷。媒体的“新”与“旧” 是相对而言的。新媒体是指随着传播新技术的发展和传媒市场的进一步细分而产生的新型传播媒体，当前，主要是指宽带互联网络、手机两类新媒体。较之于传统媒体，新媒体不仅有了更多数字化的味道，同时也有了更多细分化和小众化的魅力，新媒体正在颠覆着传统的传播方式。从微博到电子杂志，从播客到视频分享网站，从手机报到手机电视，新媒体传播景观的快速变化受到广泛关注。
基于新媒体的发展以及传播形态和模式的改变,媒体角色发生转型,其传播主体的功能逐渐弱化,不单只是信息的承载者与发布者,更多承担起受众交流平台这样一个角色。受众亦不再只是信息的接受者,更多地成为信息的创造者与发布者。新媒体使大众传播的状态和大众传媒的业态发生了并且还在发生着深刻的变化。
1.网络媒体的使用与满足。新兴的第四媒体网络，已经成为当今社会生活中最具支配性和主宰性的力量之一，其传播速度无与伦比地加快，达到了即时性，传播空间无限扩展。网络传播以海量信息为背景，海量参与者为对象，参与者同时又是信息的接受者与发布者，并随时可以对信息作出反应。
互联网的出现使得传播过程的中心发生转移，传播呈现出多元互动的特点，媒介成为一个聚合受众注意力与需求的平台，受众与受众通过媒介实现多对多的信息互动。
个人电脑的出现、BBS的发展，大大改变了人们被动接受新闻的状态，而微博的兴起，则真正开启了新闻的“开源”运动。原来处于新闻制造和传播边缘的读者现在成了中坚力量。他们可以把身边事情记录下来，传给他人，起到了新闻收集和传播的作用；他们可以随时通过网络搜索来检查报纸新闻是否属实，也可通过与目击者交流(比如阅读Blog) 来确证。信息的传播过程正在发生改变，原来信息的接受者现在借助新媒介也成为信息的制造者和传播者。
以微博为例进行分析：人们通过使用微博获得以下四个方面的满足。1）环境监测——通过微博可以逇与自己生活直接或间接的各种信息，及时把握环境的变化。2）心绪转换——微博上有很多有趣的文字配图，游戏等可以提供消遣和娱乐，能够帮助人们逃避日常僧获得压力和负担。3）传播信息——在微博里，你不再是只能被动地接受信息，你就是这个媒体的编辑之一，你可以传播自己想要传递的信息，并可以对他人和社会造成一定影响，获得自我满足感。4）人际关系效用——现实人际关系和拟态人际关系。在微博上，你可以关注身边的好友并在微博上互动，加强你们的联系和交流，也可以关注一些名人和权威人士，产生一种“熟人”或“朋友”的感觉。
2.手机媒体的使用与满足。手机作为新媒体，具有大众传媒特性，是名副其实的“草根媒体”。任何一个拥有手机的普通人都可以成为“参与新闻者”，将看到的社会事件记录(以文字、音频、视频等形式)下来，发送给大众。这样，手机持有者对新闻就能改被动接受为主动发现。
手机传播呈现出了传受主体的多元性、交互性：在“点—点”的人际传播模式中，个体既是信息的接受者，又是信息的创作者和发布者，具有双重身份。“把关人”的权利在这里分解出了无数个人传播主体。手机媒体“去中心化” 的传播模式使“把关人”的作用极度弱化，受传者和传播者身份出现重合。
强大的传统媒体在新闻信息的传播过程中扮演主角的时代已经过去，不管是否愿意承认，由于有了网络技术的支持，普通大众的话语权正在回归，这也标志着以个人为中心的媒体时代已经到来。新媒介的魅力正在显现。
参考文献：
【1】郭庆光，《传播学教程》第二版，中国人民大学出版社，2011年4月，P165-167 【2】任芬，《新媒体环境下的使用与满足新解》，《青年记者》2010年第三期
【3】匡文波：《手机媒体的传播学思考》[J]，《国际新闻》,2006年第7期
