新媒体时代高校形象宣传的思路创新
摘 要： 在以网络传播为主体的新媒体时代，舆情监控已成艰难之势，高校站在风口浪尖也是在所难免。这主要是由于高校学生有知识懂网络技术，且爱议论时政，兼之社会的诸多问题包括就业困难、社会不公、阶层固化等给高校学生造成负面影响，使得不少学生借助网络表达偏激意见，围观拥堵热点事件。高校要做好宣传工作，就必须创新思路，以超前的思维、准确的定位、新型的载体、多变的手段实现最佳传播效果。
关键词： 新媒体时代 高校宣传工作 创新思路 提升形象
近年来，不少高校发生的事件，在网络形成了围观和拥堵之势。每一次事件出来，都会在社会激起阵阵涟漪，甚至掀起风浪。
一、高校缘何成了舆情灾区
高校成为网络舆情的灾区，有其背后很深的根源，一是新媒体时代舆情监控变得十分困难；二是高校学生因为有知识懂科技，善于利用网络科技表达意见，也是个钟缘由。
进入新世纪以来，网络科技迅猛发展，社会已经由传统的媒介传播时代进入以网络传播为主的新媒体时代。相对于传统的媒介传播时代，以电视广播、报纸杂志为主要传播手段、以媒体单向传播信息，新媒体时代可以说是有了天翻地覆的革新与变化。一是传播手段更加先进和广泛，包括网络的微博、论坛灌水、QQ群信息、博客播客，也包括手机短信、飞信、微信等，传播更加迅捷，也更加广泛；二是由于传播手段的先进和广泛，使得信息传播成了双向甚至多向传递，在新媒体时代，每一个公民都成为一个信息源，成为一个媒介；三是由此造成的舆情控制难度相当大，相对于传统媒介时代的动辄封杀，新媒体时代的任何事件都很难被掩埋，群众对于事件的知情权和意见表达权更容易得到满足和体现。
就高校本身而言，高校师生善于借助网络表达意见，高校更多承载了社会关注的目光，也使得高校更容易站在舆情的风口浪尖。高校师生因为有文化、懂电脑网络科技，能够借助现代科技及时传递信息表达意见，因此成为新媒体时代媒介的主力军和生力军；高校师生更加关注社会事态，有一定的人生理想和社会责任意识，使得他们愿意参与到舆论当中，甚至愿意主导舆情风向；从1998年以来的高校扩招带来生源大幅增加，由此带来师生良莠不齐，也使得高校出现更多网络水军、愤青等，在网上推波助澜、呼风唤雨；同时，这些年由于扩招带来的就业困难、高校师生素质降低道德滑坡导致的社会的诘难、社会由于腐败、分配不公引起的阶层固化、贫富差距拉大等各种矛盾，也迅疾在青年师生中引起强烈不满，这也使得高校师生很容易借助高校本身的某个特定事件而大做文章；另外，教育承载了国人中国梦、大国复兴的重大压力，也使得社会民众对于高校本身的各种事件更多投注关切，以上种种因由，自然使得高校站在舆情的风口浪尖。
二、高校创新宣传方式是信息社会发展的必然
酒好也得会吆喝，酒香尚怕巷子深。进入以网络媒体新兴发展为特征的新媒体时代，宣传的作用更加凸显。因为与传统媒体向社会和受众单向传递信息不同，在新媒体时代，每个受众也是一个信息传递者，借助网络和手机等现代传播工具，任何人都可以成为一个独立的信息源。这使得传统的正面宣传更难以为受众所接受；宣传管理比以往任何时候都具有非可控性；同时，纷繁复杂的信息，无限扩展的信息量，也使得宣传要取得预期的效果，难度也随之增加。
从计划经济到市场经济，高等院校的对外宣传发展也经历了大的转变，过去是皇帝女儿不愁嫁、酒好不怕巷子深，多少带有一点崇高的神秘色彩，现在，基于市场经济条件下的人才、效益竞争及公开透明的信息社会尤其是网络媒体的发展，高校也开始更加注重营销。因为，在新媒体时代，高校形象的毁誉已经不单纯是报纸、电视、广播等传统媒体的单向传播，即学校或者媒体向社会公众的信息发布，而是社会公众尤其是高校学子与学校、媒体的信息博弈。在网络大发展的新媒体时代，任何人都成为信息的发布者，高等学校的学生，由于受过良好的教育、自主和民主的意识增强、自由支配的时间较充裕等原因，更成为信息的重要源头。兼之从1998年开始的教育大扩招，高校从精英教育转向市场化的大众教育，高校学子的素质也变得良莠不齐，部分高校学生由于借助网络愤青、追逐新奇出名效果等原因而采取的激进的信息传播举措，也将高校推上了封口浪尖。传统的“正面宣传+负面堵截”的方式已经不很适用。对于高校而言，要提升形象，提高社会美誉度，就必须创新思路，未雨绸缪，内外兼修，双管齐下：对内必须狠抓建设，勤练内功，真正为学生成长成才服务，并积极疏导学生情绪，解决学生的问题，提高教学水平和办学质量；对外必须主动开放，提高办学透明度，积极广泛树立良好的形象，并及时有效处理各种突发事件。
三、强化传统媒体宣传的创意，突出新兴媒体的效应
纸媒的衰落已是不争的事实，而电视媒体则从大众遥控时代开始向特定受众传播转变。选择传统媒体开展宣传，既要抓住合适的时间、面对特定的受众群体，更要有很强的创意，比如，选择一个学校的重大活动、庆祝日，在形式上尽量有新意变化。或者，充分发挥拥有高学历高知识高素质人才的优势，创作一些优秀的节目如电影（微电影）、电视剧（微型剧）、小品、相声等，通过在节目中植入学校品牌，可以取得较好的宣传效果。
网络媒体自由开放、传播迅速、双向互动的特性，成为当前高校不能忽视的传播形式。除建立和优化学校网站争取较多关注和点击率外，还可以在一些针对青年学生和较高文化群体的网站网页发布信息，利用众说纷纭的网络论坛和网络日志（博客）发表专业性文章、创建博客专题等方式发布软性宣传信息，或就相关的知识问题组织本校的学者专家与受众进行沟通，从而为学校造势，这种方式也值得尝试，尤其是一些专业教育突出的院校，在社会对某些科技科学问题比较关注时，采用这种方法既普及了科普知识，又为学校赢得了声誉，可谓一举两得。同时，在微信功效日益凸显的今天，运用微信公众平台和师生个人微信（衍生的微信群）进行宣传也是极佳选择。今年以来，江西师大的“如果你来师大，记得带本书”、江西财大的“财大，你凭什么这么牛”、江西环境工程职业学院的“如果我在环院遇见你”等微信推广，都取得了不错的效果。
