综合部年终工作总结
光阴似箭，一眨眼忙碌的一年就要过去了，新的一年即将到来。经过一年的工作，公司的面貌有了很大的变化，综合部各项工作也能秩序井然的得到开展，在这一年中综合部紧紧围绕公司，强化管理不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现将主要工作情况总结如下：
一、综合部工作总结
1、办公室工作：
⑴文秘方面：按照公司要求拟定综合性文件、会议纪要23份；整理对外发文34份；整理外部收文225份，做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
⑵人事方面：2011年招聘人员共7名，离职人员2名，办理入职、离职各项工作；并对正合、益众28名员工建立公司个人档案。
⑶年检四个公司的营业执照及组织机构代码证；配合资质代理人对正合、益众、易通的注册资本进行增资；变更正合、益众资质注册资本；变更正合、益众、易通组织机构代码证；益众资质进行延期至2015年2月23日。 ⑷完善公司制度，对其考勤、婚假、产假等做了详尽安排。 ⑸完成了公司培训总结工作会议的安排，做会务准备工作。 ⑹组织安排公司日常的卫生打扫及值班工作。
⑺每周周报及时上交领导查阅。
2、后勤保障工作：
⑴每月做养老、医疗缴费报表并按时缴费，2012年1月份起增加生育保险。 ⑵结合日常工作需求采购、发放各类办公用品及时维修损坏的办公设备。
⑶做好公司日常工作使其顺利运转（公司网络、电话和传真的续费，天然气的购买和锅炉的维修等）。
⑷配合榆林20
1、神府35标进行样品检测，及做好各种后勤工作。
⑸配合公司各部门及公司各项目工作。
3、合同管理工作：
2011年合同为58份，3月份对公司的各种合同及资料按照公司基本合
同、材料购销、劳务分包、合作协议、移交资料、工程施工六大类进行整理、分类、归档；做好登记借阅工作。
二、我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合部工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；加强管理，改进服务；大胆探索综合部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶。最后在这里我预祝正合公司的全体同仁，新年新气象，新
年新面貌，在新的一年里再创佳绩，更上一层楼。祝大家新年健康快乐！
总 结 人：郭 婧
我也深深地知道这离不开公司领导及同事对我们部门工作的支持，作为大家庭中的一份子，我们部门每一个人也都在工作中得到了锻炼和学习，能够认真做好公司下达的各项工作任务，与各部门搞好协调，但在工作中也有不少的不足之处。充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象，
一、工作回顾
（一）强化自身建设，规范内务管理，促进综合部工作规范有序运转。公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》，包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度，来客接待等实行归口管理，电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支。二是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局、服务大局。
二、主要工作
（一）学习经验，不断提高自身素质。
公司进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广，具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。
（二）规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。
自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了《公司有关办公程序的管理规定》，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。
1.从严要求，认真做好文秘工作。
2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。
3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。
（三）完成了总裁主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。
（四）根据领导安排，对一些工作抓了督促落实。
（五）热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，为公司树立良好的社会形象。
（六）协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。
三、存在不足
一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁复杂，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。
2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
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